外貿(mào)型企業(yè)內銷態(tài)度兩級分化
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上述態(tài)勢在2010年將更加明顯。李明利本人認為,對于外貿(mào)型食品企業(yè)來說,國外市場未來依舊會存在很多不穩(wěn)定的因素,企業(yè)的被動性依然很大,抗風險能力不能得到有效提高,對企業(yè)的長期發(fā)展不利。因此,無論是大企業(yè)還是小企業(yè)都應該給予足夠的重視,至少應該在站穩(wěn)腳跟之余關注國內市場。
國內市場遇阻,導致企業(yè)信心不足
長期以來,外貿(mào)型企業(yè)把瑣碎的事情丟給國外的經(jīng)銷商具體運作,企業(yè)只需靠價格、成本和簡單的服務來銷售即可。但是國內市場,需要一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃,以及一整套的打法,需要企業(yè)在人員、網(wǎng)絡、品牌等各個方面持續(xù)不斷地投入資金進行運作。很多企業(yè)都是摸著石頭過河,一旦遭遇困難,便很容易產(chǎn)生退卻的心理。
有一家外貿(mào)型企業(yè),老板曾經(jīng)興致很高地進攻國內市場,打造一流的品牌。因此,他們引入了職業(yè)經(jīng)理人,帶領一套人馬開始大張旗鼓地運作起來,最初老板也給予了足夠的重視,并給了充分信任與支持。但是企業(yè)的一幫老人卻在冷眼旁觀,從看笑話直接發(fā)展到阻止新的團隊做事。國內市場的運做并非一日之功,當半年多之后,市場不見起色,老板的心氣兒沒了,而國外市場也開始回暖時,在老人們的吹風之下,老板辭掉了職業(yè)經(jīng)理人以及國內的操作團隊,全線撤出了國內市場。
這其實是目前不少有規(guī)模的企業(yè)中很常見的現(xiàn)象,出現(xiàn)這種情況的原因,一是老板沒有堅定的信念,很容易被動搖;二是企業(yè)的團隊建設以及內部組織架構不合理;三是企業(yè)缺乏長期規(guī)劃,對于投入產(chǎn)出比沒有足夠的心理預期。
對國內市場認知不足,不了解消費需求,也是阻礙外貿(mào)型企業(yè)開拓國內市場的原因之一。一家罐頭企業(yè),以其出口歐盟的產(chǎn)品——金槍魚罐頭來主打國內市場,結果由于目前國內大部分消費者對于金槍魚的認知不足,產(chǎn)品受眾有限,因此市場一直無法做大。除了產(chǎn)品之外,外銷產(chǎn)品在包裝形式、食用方法等方面也與國內市場有著不同,因此需要企業(yè)在拓展國內市場的時候一定要做足這方面的功課。
態(tài)度兩級分化,但都不能忽視對國內市場的密切關注
2007年,人民幣升值,國家關于出口退稅的政策出臺;2008年,席卷全球的金融危機,驅動大量外貿(mào)型食品企業(yè)開始進入國內市場。跟據(jù)我們的調查,他們中的不少,都是由于外部市場不明朗,出于無奈不得已開始著手內銷的。而2009年,隨著外銷市場很多行業(yè),特別是像食品這樣與生活息息相關、沒有太多附加值的產(chǎn)品,例如罐頭、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品等等,外銷市場開始復蘇。
與內銷市場遭遇的重重阻力相比,企業(yè)在運作了十幾年甚至更長時間的外銷市場更加得心應手,因此,當外部環(huán)境一旦趨好,很多人便不愿意再繼續(xù)投入人力、物力、財力進行國內市場的操作。畢竟對于眾多的中小型企業(yè)來講,他們的眼光還沒有那么長遠,眼下最重要的是靠外銷來維持最基本的生存。
方圓品牌機構認為,今年外貿(mào)型食品企業(yè)對于國內市場的態(tài)度,將基本上按照企業(yè)的規(guī)模來進行劃分,一方面,那些人員不多、思想不成熟的中小型企業(yè),會因為國外市場比國內市場更好操作,而產(chǎn)生退出國內市場的念頭,就算有少數(shù)企業(yè)希望能堅持,但是一時之間也改變不了內銷不旺的局面,生存舉步維艱;另一方面,一些大中型外貿(mào)型企業(yè),憑借雄厚的資金、資源、技術等實力,已經(jīng)嘗到了國內市場的甜頭,會堅持兩條腿走下去。
為此,我們首先給那些正在運作國內市場的企業(yè)一些建議:
第一,要樹立正確的市場觀念,無論是老板還是員工,都把操作國內市場提升到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略層面,給予高度重視。
第二,企業(yè)要為自己在國內市場的運作制定長期的規(guī)劃,并且有步驟地堅持下去。萊蕪東興源食品是一家以姜菜制品出口為主的企業(yè),進入國內市場之后,企業(yè)將最初的一年定為“學習期”,主要用來摸索國內市場的打法以及樣板市場的打造,之后劃定了十幾個城市來重點運作,與此同時,進行團隊擴建,將空降兵與企業(yè)原有的人馬有機結合,并且相互之間都有收益的掛鉤,從而促成了團隊內部的協(xié)同和穩(wěn)定。
第三,企業(yè)要找準自己的優(yōu)勢,與消費者達成心智的對接。浙江一家金槍魚罐頭出口企業(yè),在走國內市場的時候,依托自身資源優(yōu)勢,把產(chǎn)品做成了針對兒童的休閑魚制品,包裝也做成了孩子們喜歡的海星、海豚、金槍魚等形態(tài),受到了市場的追捧。魚類制品對于兒童成長的益處是眾所周知的,產(chǎn)品在包裝形態(tài)上的休閑化,讓消費者食用起來更加方便,從而也促進了銷量的提升。
第四,外貿(mào)型食品企業(yè)在運作國內市場的時候,若是善于借助于外力,往往能夠使企業(yè)省下很多摸索的時間,少走彎路。例如,找專業(yè)的調查公司進行市場調研,找熟悉國內市場運作的智業(yè)公司幫助制定拓市規(guī)劃、市場運作方法等等,這些舉措
另外,對于那些再度轉向國外市場的中小型企業(yè),從長遠來講,此舉是不明智的,但是從企業(yè)生存的角度來看,此舉是對是錯就要具體分析了,至少對于他們來講,站穩(wěn)了腳跟才能將發(fā)展提到議事日程。無論如何,企業(yè)都要有長遠的眼光,未來競爭的重點和發(fā)展的重點,主要戰(zhàn)場還是在中國這個占全世界消費很大比重的市場當中,企業(yè)不出擊中國市場,那就意味著自動放棄了很大的份額。我們的建議是,在做好國外市場的同時,密切關注國內市場的發(fā)展,讓自己的思想、意識與時俱進,跟得上國內市場的步調,邊走邊看,伺機進入。
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