合理的薪酬體系該如何建立
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如果公司還沒(méi)有實(shí)施工作環(huán)境調(diào)查,請(qǐng)立即開(kāi)始實(shí)施,而且不要以為1年實(shí)施1次就夠了。你每年只對(duì)顧客進(jìn)行1次調(diào)查嗎?同時(shí)確保每年也要調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資狀況。
2.問(wèn)問(wèn)雇員:“作為你的雇主,我們做的哪件事可以改善你的福利待遇呢?”
你通常不能大幅度地提高工資,但你可以考慮一下獨(dú)特的非貨幣化福利,而這些非貨幣化福利是非常有意義的,是對(duì)雇員需求的認(rèn)可。
3.以你的公司提供給雇員的為基準(zhǔn),與類(lèi)似的公司和全國(guó)最優(yōu)秀的公司進(jìn)行比較。
問(wèn)問(wèn)雇員,他們以前的雇主向他們提供什么待遇。另外,讓你的人力資源部門(mén)查閱有關(guān)本行業(yè)的媒體報(bào)道,了解在其他公司行之有效的措施。問(wèn)問(wèn)離職的雇員是什么吸引他們選擇新的工作。參與《財(cái)富》一年一度的“100強(qiáng)公司”評(píng)選。表現(xiàn)得像“100強(qiáng)公司”之一可能對(duì)你的效益有好處,而在過(guò)去10年中,這些100強(qiáng)公司作為標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的樣板企業(yè),在股票市場(chǎng)上的市值提升了2~3倍。
4.通過(guò)在公司內(nèi)部實(shí)施調(diào)查,了解你向雇員公布薪酬體系的內(nèi)部形式會(huì)取得什么樣的效果。
通過(guò)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬,你發(fā)現(xiàn)你比他們多付10%,但你的雇員未必知道這一點(diǎn)。找到一個(gè)既讓雇員了解到這個(gè)事實(shí),又不會(huì)聽(tīng)起來(lái)像是在自吹自擂的方法。許多公司每年會(huì)發(fā)布一篇“完全薪酬報(bào)告”,其中以圓形分格統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)的形式概括介紹直接支付的基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)津貼、福利計(jì)劃、退休計(jì)劃、社會(huì)保險(xiǎn)和其他像汽車(chē)補(bǔ)貼這樣的福利。通過(guò)讓這些福利變得看得見(jiàn)、摸得著,你的雇員就會(huì)認(rèn)識(shí)到在他們的薪酬體系中,基本工資之外的部分高達(dá)20%~25%.你可以提供各種被深深地隱藏在雇員手冊(cè)中的獨(dú)特的非貨幣化福利。與其公布這些非貨幣化福利,不如在公司的新聞簡(jiǎn)報(bào)中以照片和故事的形式關(guān)注一下享受過(guò)這種非貨幣化福利的雇員。
5.搜尋不易保存的、但對(duì)你的雇員很重要的有價(jià)商品。
這些有價(jià)商品可能是你公司生產(chǎn)的產(chǎn)品或供應(yīng)商送給你的禮物,但它們常常也可能是高層管理團(tuán)隊(duì)所擁有的東西。你的首席財(cái)務(wù)官可能在山里有一間滑雪木屋,或者你的營(yíng)銷(xiāo)副總裁可能擁有本地大聯(lián)盟或小聯(lián)盟棒球隊(duì)比賽的季票,為什么不作為免費(fèi)的非貨幣化福利向你的雇員提供這些東西,特別是對(duì)那些超額完成目標(biāo)的雇員呢?木屋或比賽場(chǎng)館的座位在大部分時(shí)間里可能處于空閑狀態(tài)。這也是一個(gè)讓你的高管與一線雇員相互溝通的絕妙辦法。
6.讓高管們組成1個(gè)團(tuán)隊(duì)(其中包括你的級(jí)別最高的人力資源主管),并就公司在金字塔的金錢(qián)需求層次上應(yīng)實(shí)施何種獨(dú)具特色的戰(zhàn)略展開(kāi)深入的討論。
聊聊某些離職的明星雇員,并了解他們的離職是否與這個(gè)金字塔的金錢(qián)需求層次有關(guān)。在提供基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資和獨(dú)特的非貨幣化福利等一系列具有標(biāo)志性的薪酬上,集思廣益,使公司成為最佳操作法的領(lǐng)導(dǎo)者。思考一下你面向雇員實(shí)施的激勵(lì)措施,是否與你的關(guān)鍵性戰(zhàn)略目標(biāo)完全吻合。
對(duì)于擁有小時(shí)工的公司來(lái)說(shuō),金錢(qián)的問(wèn)題尤其具有重要的意義。據(jù)報(bào)道,好事多公司的雇員流動(dòng)率是沃爾瑪?shù)?/5,原因在于它設(shè)計(jì)的薪酬體系遠(yuǎn)比沃爾瑪優(yōu)越。與沃爾瑪相比,好事多公司為雇員設(shè)計(jì)的薪酬體系包括:比較高的小時(shí)工資、使較多的人享受衛(wèi)生保健服務(wù),和雇員明顯地在衛(wèi)生保健方面少繳納許多保險(xiǎn)費(fèi)。在好事多公司,大約80%的雇員享受公司資助的衛(wèi)生保健服務(wù)。在沃爾瑪呢?享受衛(wèi)生保健福利的雇員不足一半,而享受這項(xiàng)福利的雇員平均需支付33%的費(fèi)用。在好事多公司,雇員的偷竊率是行業(yè)平均值的1/10,從而使得公司每年節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元,這讓你感到驚訝嗎?
在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,金錢(qián)是必不可少的因素。升職的誘惑是可以讓員工更努力的工作,但是,升職的背后也是收入的增長(zhǎng)。當(dāng)人們的級(jí)別越高時(shí),金錢(qián)的杠桿作用將不再明顯,但是,對(duì)企業(yè)整體而言,薪酬管理還是一個(gè)重要的激勵(lì)手段。
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