員工能力提升模型
作者:楊國(guó)安 841
在建立能力模型時(shí),必須要明確針對(duì)每種能力提煉可觀察、可衡量的行為指標(biāo),而且這些行為指標(biāo)必須是針對(duì)自己公司的,這樣的能力模型才有可操作性,才能在360度評(píng)估和面試中使用。
以通用電氣的能力模型中的共同承擔(dān)/無(wú)邊界為例,具體的行為指標(biāo)是:
堅(jiān)持自信,在傳統(tǒng)邊界之間共享信息,并樂(lè)于接受新思想。
鼓勵(lì)/宣傳團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)的共同所有權(quán)。
信任他人;鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和無(wú)邊界行為。
組織群英會(huì)作為所有人員各抒己見(jiàn)的載體,傾聽(tīng)各方意見(jiàn)。
如果沒(méi)有這些明確的行為指標(biāo),共同承擔(dān)也可能被誤解成誰(shuí)也不用承擔(dān),無(wú)邊界也可能被歪曲成可以隨心所欲插手其他部門的事。
聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)之后,在2007年根據(jù)聯(lián)想新文化宣布了4個(gè)全球領(lǐng)導(dǎo)力:追求績(jī)效、贏的態(tài)度、擁抱變革、坦誠(chéng)溝通。其中有關(guān)“坦誠(chéng)溝通”這一項(xiàng),就明確提出直抒己
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