銷售圣經(jīng)之團(tuán)隊管理
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目前很多快銷品行業(yè)都以區(qū)域為核心,在實施這套模式,對企業(yè)的團(tuán)隊管理起到了很大的支持作用。日常管理主要解決業(yè)務(wù)人員的工作全過程的效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo),業(yè)務(wù)人員日常管理表現(xiàn)為每人、每天、什么時間、干什么、什么程度、有什么問題、怎么解決等問題。
終端拜訪八步驟,是從走訪的準(zhǔn)備開始,直到完成走訪,離開客戶為止的整個過程。
包括準(zhǔn)備工作、店情查看、打招呼、陳列理貨、檢查庫存、銷售拜訪、訂貨、致謝離開。
流程化是為了拜訪的效率化和規(guī)范化,目的是實現(xiàn)和終端的穩(wěn)定良好關(guān)系。當(dāng)然流程化并不是要求業(yè)務(wù)人員每次去到一個終端都要說同一句話,而是要完整的做完這個流程,不要遺漏重要的內(nèi)容。當(dāng)然,并不是有制度就不要人情,作為主管,一定要做好員工的思想工作和后勤保障,“為什么國民黨會失敗,因為他們沒有政委。”這句話說得好,因為思想的統(tǒng)一和觀念的一致是行動得以高效進(jìn)行的保證。作為銷售管理人員要對業(yè)務(wù)人員的日常生活和學(xué)習(xí)進(jìn)行關(guān)心和照顧,這樣,在和專業(yè)、系統(tǒng)的配合下,這個團(tuán)隊就會煥發(fā)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
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