建材超市“水土不服”

 作者:高春利    255


在09年10月30日到11月20日,不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),好美家南京店、寧波店、安徽店、廣州黃埔大道店四家店關(guān)閉。

09年5月,北京老牌賣(mài)場(chǎng)環(huán)三環(huán)家居以“鐵路施工”為由關(guān)閉門(mén)店,成為金融危機(jī)爆發(fā)后倒下的第一個(gè)家居賣(mài)場(chǎng),閉店的消息給當(dāng)時(shí)的家居界帶來(lái)了不小的震動(dòng)。

2009年是危機(jī)后一年,家居企業(yè)斷臂求生也是正常,只不過(guò),從近幾年看來(lái),在國(guó)內(nèi)至今所開(kāi)的大型建材超市中能盈利的不多。

曾經(jīng)的百安居中國(guó)區(qū)總裁衛(wèi)哲透露,即使在建材超市業(yè)態(tài)相對(duì)發(fā)展成熟的上海,建材超市占建材市場(chǎng)份額也不過(guò)17%—18%,在國(guó)內(nèi)個(gè)別城市更是不足2%,距離-全球品牌網(wǎng)-西方國(guó)家建材超市占到90%的份額還差了一大截。

建材超市這個(gè)在歐美大受歡迎的業(yè)態(tài),為何在中國(guó)步履艱難?

專(zhuān)家稱(chēng),建材超市有傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)不可比擬的優(yōu)勢(shì):“第一是質(zhì)量保證,超市擁有自己完整的組織體系和完整的質(zhì)量檢測(cè)體系;超市提倡一站式購(gòu)齊,裝修的所有材料都可以在超市買(mǎi)全;超市可提供裝修、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等一站式服務(wù);超市具有安裝、送貨、投訴等一整套一對(duì)一形式的服務(wù)體系;產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格透明。”可是,這些優(yōu)勢(shì)并未得到消費(fèi)者的認(rèn)可。尤其是“明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格透明”,有消費(fèi)者表示:“超市雖然是明碼標(biāo)價(jià),但卻不比大賣(mài)場(chǎng)的售價(jià)便宜。很多東西,在大賣(mài)場(chǎng)里還完價(jià)的價(jià)格都比超市里的便宜。”

建材超市興起時(shí),外界一致贊嘆;可當(dāng)建材超市出現(xiàn)關(guān)門(mén)倒閉的現(xiàn)象時(shí),又是一邊倒的噓聲。對(duì)此,不少建材超市的負(fù)責(zé)人顯得很無(wú)奈。好美家建材超市南京店店長(zhǎng)陳金貴說(shuō): 高春利
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引導(dǎo)語(yǔ):  2012年,金色十月,聯(lián)縱智達(dá)家居事業(yè)部與東鵬瓷磚牽手,服務(wù)內(nèi)容是為期8個(gè)月的單店?duì)I業(yè)力提升項(xiàng)目。之所以服務(wù)這個(gè)板塊,原因也很簡(jiǎn)單:在目前房產(chǎn)調(diào)控、市場(chǎng)低迷的大環(huán)境下,企業(yè)“渠道為王、終

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戶(hù)外廣告,我們這里包括高炮、路牌、外立面廣告、樓頂廣告、燈箱等,主要是以印刷平面來(lái)展示。對(duì)這些戶(hù)外廣告,要回歸到消費(fèi)者層面,結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)域情況,從目標(biāo)人群進(jìn)行廣告投放的相關(guān)思考:  從目標(biāo)人群動(dòng)向定位置

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如果說(shuō)區(qū)域戶(hù)外廣告的目的是“吸”,那么建材城內(nèi)廣告的目的就是“引”,把進(jìn)入建材城內(nèi)的消費(fèi)者引導(dǎo)至門(mén)店,以提升進(jìn)店率,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。  建材城內(nèi)廣告投放“引”字訣:  建材城內(nèi)廣告好,顧客動(dòng)線多思考?!?/p>

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對(duì)建材家居店面來(lái)說(shuō),只展示產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樗皇强煜罚煌ㄟ^(guò)刺激消費(fèi)者的眼球就夠了,而是還要給消費(fèi)者更多的品牌“體驗(yàn)”,讓消費(fèi)者在店面內(nèi)選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),能充分感受到品牌的內(nèi)涵,對(duì)品牌產(chǎn)生信心。這就

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建材家居門(mén)店,特別是面積較大的獨(dú)立門(mén)店,應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者習(xí)慣,在整體空間布局時(shí),思考哪些因素呢?1. “第一亮點(diǎn)”顧客進(jìn)門(mén)第一眼看到的產(chǎn)品至關(guān)重要,這個(gè)產(chǎn)品要有亮點(diǎn),才會(huì)給店面印象加分,使得顧客愿意繼續(xù)

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當(dāng)前各種促銷(xiāo)活動(dòng)五花八門(mén),但效果越來(lái)越差,原來(lái)的促銷(xiāo)活動(dòng)是消費(fèi)激勵(lì)因素,現(xiàn)在促銷(xiāo)活動(dòng)成了一個(gè)“保健”因素,成了無(wú)“促”不“銷(xiāo)”的狀態(tài)。促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)成了常態(tài)化、同質(zhì)化,我們既不能對(duì)每次促銷(xiāo)活動(dòng)寄托過(guò)高

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