不要又臭又長的談話,有話請直說
321
這位銷售員向顧客推薦了品位、質(zhì)量、價格等一系列好處,可是不能做成這筆交易。原因在哪里?這樣的銷售人員錯在不明白客戶的心理,以為自-全球品牌網(wǎng)-己了解顧客,是想顧客之所想。本來,王女士確實(shí)是想買家具的,就因?yàn)檫@個銷售員一副不懂裝懂的樣子選擇了別的商家。不懂顧客的心理是很難達(dá)成交易的,作為一個銷售員必須具備吸引顧客、提升顧客購買熱情的能力,而不是去打擊顧客的購買欲。
還有一些銷售人員以為顧客什么都不知道,自己什么都懂,在和顧客交流的過程中,把顧客當(dāng)成了笨蛋。自己在那邊狂吹濫侃,自吹自擂,其實(shí),顧客已經(jīng)恨得牙都癢癢了。在銷售的時候,切記不能把顧客當(dāng)成笨蛋,有了這樣的心態(tài),就算顧客不懂,也不會買你的東西。
通過這個家具銷售員的故事,我們可以看出,掌握客戶的心理,懂得一些營銷心理學(xué),對一個營銷人員來說是多么重要啊。也許就是這幾句話,幾分鐘的時間,幾千塊的提成就從我們身邊溜走了。你說可惜不可惜?
擴(kuò)展閱讀
要不要給終端店員價格浮動權(quán)? 2024.05.24
連鎖型零售門店,剛開始都是固定價格機(jī)制,明碼標(biāo)價。不過,店員很快就會有反饋上來,說這消費(fèi)者非得要還價,有的還得也不多,或是抹個零頭而已,若是堅(jiān)持一分錢都不讓的話,往往導(dǎo)致生意做不成了,所以,店員希望公
作者:潘文富詳情
不要在星巴克哭泣 2023.01.30
你很難在星巴克看到崩潰的歇斯底里,很難看到毫無顧忌的大聲喧嘩和完全失控的情緒,很難看到不顧儀態(tài)的發(fā)泄;一句話,你很難看到真性情?! ∷麄冏谖绾笠稽c(diǎn)的星巴克里,女的哭得凄凄切切,不是很大聲,但也不
作者:陳保才詳情
企業(yè)管理者不要成為“被智力扼殺的蜜蜂 2022.11.14
美國密執(zhí)教授,著名的組織行為學(xué)者卡爾·韋克曾講述過一個絕妙的實(shí)驗(yàn):如果你把6只蜜蜂和同樣多的蒼蠅裝進(jìn)一個玻璃瓶中,然后將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶,會發(fā)生什么情況?你會看到,蜜蜂不停地想在瓶底找到出口,
作者:堯舜安詳情
我們可千萬不要成為“不敢吃香蕉的猴子 2022.11.02
曾有科學(xué)家做過這樣一個實(shí)驗(yàn):將4只猴子關(guān)在一個密閉的房間里,每天喂很少食物,讓猴子餓得吱吱叫。數(shù)天后,實(shí)驗(yàn)者在房間上面的小洞放下一串香蕉時,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步?jīng)_向前,可是當(dāng)它還沒
作者:堯舜安詳情
王老吉,不要被加多寶牽著鼻子走 2022.10.30
在上一篇《王老吉,可不可以贏?》的文章中,我們提到了王老吉的在面對加多寶咄咄攻勢之時的表現(xiàn),顯得回?fù)舴α?,更確切的說應(yīng)該叫做:外強(qiáng)中干!為什么這樣定義的王老吉的“回?fù)簟??加多寶大喊“改名了”、“怕上?/p>
作者:劉弘毅詳情
不要怕,不要悔?。?5歲營銷人的 2022.10.29
系列專題:營銷人在路上彈指一揮間,我進(jìn)入了35的年齡。如果說要在營銷生涯中尋找關(guān)鍵點(diǎn),那么我自己的體會是,一般而言營銷人平均5年一道坎。大約25、30、35、40歲等都是關(guān)鍵點(diǎn)。之所以說這些年齡是“關(guān)
作者:盛斌子詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1姜上泉老師:天海集團(tuán) 6
- 2不講道理才是硬道理 165
- 3HP大中華區(qū)總裁孫振 235
- 4經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本 90
- 5姜上泉老師人效提升咨 102
- 6姜上泉老師降本增效咨 100
- 7中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi) 27421
- 8姜上泉老師:泉州市精 227
- 9姜上泉老師降本增效咨 14752