信息化下的集團(tuán)人力資源過(guò)度管控

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三層遞進(jìn)結(jié)構(gòu)。

  但必須注意的是,三個(gè)層次之間并非絕對(duì)的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,各類(lèi)管控模式只是理論上的典型狀態(tài),而在實(shí)際中則表現(xiàn)出大量的中間狀態(tài),各個(gè)企業(yè)在管控的具體實(shí)現(xiàn)上千差萬(wàn)別,切不可以削足適履、將模式固定化。

 ?。ǘ┘瘓F(tuán)e-HR的基本模式

  集團(tuán)e-HR主要存在三種基本模式:

  1、集中模式。其特點(diǎn)是“平臺(tái)統(tǒng)一、集中實(shí)施”,在同一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程的高度集中統(tǒng)一,要求各下屬企業(yè)按照完全統(tǒng)一的模式進(jìn)行人力資源業(yè)務(wù)操作,全部數(shù)據(jù)自然也集中到集團(tuán)統(tǒng)一的服務(wù)器上。

  2、分布模式。其特點(diǎn)是“數(shù)據(jù)集中,分布實(shí)施”,各下屬企業(yè)可以根據(jù)自身情況在不同平臺(tái)上進(jìn)行分布式實(shí)施,各下屬企業(yè)根據(jù)集團(tuán)要求上報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中。

  3、集分模式。其特點(diǎn)是“平臺(tái)統(tǒng)一,分布實(shí)施“,全集團(tuán)各企業(yè)在同一平臺(tái)針對(duì)人力資源管理不同模塊、根據(jù)自身需要設(shè)定不同的業(yè)務(wù)流程,并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中。

  需要特別指出的是,大多數(shù)集團(tuán)采用的人力資源管控模式并不是單一的,而是根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略、股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)板塊、各子公司成熟度及管理水平、企業(yè)規(guī)模等多種因素采用集權(quán)-分權(quán)適度管理模式,因而集團(tuán)對(duì)于不同企業(yè)的人力資源管控的權(quán)責(zé)劃分、管理手段和業(yè)務(wù)流程也會(huì)存在差異。因此,集分模式是適應(yīng)性最強(qiáng)、符合大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)需要的e-HR模式。

 ?。ㄈ┻^(guò)度管控的悖論

  經(jīng)過(guò)以上分析,可以這樣講,過(guò)度管控反映出一種片面的、非系統(tǒng)的管控觀(guān),其本身就構(gòu)成了管控悖論。其實(shí),對(duì)于集團(tuán)人力資源部,監(jiān)控是必要的,但絕不是控得越死越好,應(yīng)當(dāng)從自身實(shí)際出發(fā)選擇合適的人力資源管控模式和e-HR模式,而不是試圖在信息系統(tǒng)的掩護(hù)下,將手伸到下屬分子公司的院子里。

  最早提出集團(tuán)管控概念的管理學(xué)者古爾德在其著作《公司層面戰(zhàn)略》中將其稱(chēng)為“10%對(duì)100%的悖論”,在這里可以理解為:集團(tuán)人力資源部對(duì)一個(gè)下屬企業(yè)只花很少的時(shí)間精力,卻要對(duì)高度熟悉實(shí)際情況的下屬企業(yè)人力資源管理者的具體管理活動(dòng)做出判斷。

  (四)管控能力缺乏

  這也從側(cè)面說(shuō)明,很多企業(yè)集團(tuán)仍然采用單體企業(yè)的模式去進(jìn)行集團(tuán)的人力資源管理,集團(tuán)人力資源部門(mén)管控能力建設(shè)有待提升。集團(tuán)人力資源管理的核心不再是“選、育、用、留”等具體業(yè)務(wù),而是集團(tuán)人力資源管理體系、制度的規(guī)劃和建設(shè),以及對(duì)下屬單位的人力資源管理對(duì)集團(tuán)管理意圖、制度執(zhí)行情況的監(jiān)控和調(diào)整;換句話(huà)說(shuō),是對(duì)下
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