工作職務設計
　　多年來，工作職務設計是許多企業(yè)管理人員非常重視的一項人力資源管理措施。不少企業(yè)不再只根據工作任務說明，選聘勝任的員工，而是根據員工的才能，改變工作任務、項目目的和團隊結構。隨著企業(yè)組織的臨時性智力型項目小組不斷增加，更多企業(yè)會根據員工的能力設計工作任務。

　　在激烈的人才競爭中，為了吸引留住優(yōu)秀的人才，不少企業(yè)改變傳統(tǒng)的工作任務設計方法，采用職務雕塑技巧讓員工根據自己追求的生活樂趣，設計自己的工作職務，以便留住優(yōu)秀的員工。例如，在微軟等高科技企業(yè)里，不少四十歲左右的優(yōu)秀員工相當富有。他們往往會提前退休。為了留住這些優(yōu)秀的員工，微軟公司允許他們自己設計工作職務，讓他們從事自己感興趣的工作，有效地防止了智力資產的流失。

　　領導藝術
　　信息技術的發(fā)展對企業(yè)管理人員的領導能力提出了新的挑戰(zhàn)。管理人員根據員工的工作成果，而不是根據員工的工作程序，管理工作地點高度分散的員工。這必然要求管理人員改變工作現場面對面管理方式，采用新的領導方式，并提高溝通、培訓、督導、激勵等能力。

　　此外，員工自我管理小組和職務雕塑的藝術的日益推廣也要求管理人員采用多樣化領導方式。今后，管理人員很難采用某種單一的領導方式，有效地做好整個企業(yè)的管理工作。管理人員不僅需考慮員工的文化和心理差別，而且需考慮組織設計與高新科技對員工工作環(huán)境的影響，以便根據不同的員工小組和不同的工作環(huán)境，采用不同的領導方式。

　　兼顧員工的工作和生活
　　信息技術的普遍推廣會對人們的工作和生活產生極大的影響。腦力勞動者的工作和日常生活之間的界限將越來越模糊，因為無論何時、何地，企業(yè)都可能要求他們工作。因此，不少員工的工作地點將主要是由工作任務的性質（例如，員工是否需與他人直接接觸）和員工的偏好決定的，而不是由管理人員決定的。企業(yè)可能會與員工商定全年工作量，由員工根據自己和顧客的需要，決定自己每周工作量和每天工作時間。總之，兼顧員工的工作和生活方面的需要，將成為企業(yè)人力資源管理策略的一個必不可少的組成成分。

　　近年來，采用靈活福利制度的企業(yè)在不斷地增加。目前，這類企業(yè)通常只為員工提供有限的幾種福利計劃，只允許員工在休假時間、現金、福利等方面作出權衡。然而，管理人員往往不愿讓員工自由選擇福利待遇，因為他們擔憂企業(yè)為員工提供過多選擇會增大福利計劃管理難度。在醫(yī)療保險方面，他們還擔心年青力壯的員工可能不會投保。盡管管理人員有這些擔憂，施樂公司仍然決定取消某些福利待遇，改發(fā)現金，由員工購買自己的保險。這類措施既節(jié)省了管理人員的行政管理工作時間，又讓員工獲得了他們需要的福利待遇。

　　將來，在福利待遇方面，企業(yè)會為員工提供更多的選擇。員工不僅可從現金報酬和各種福利待遇中作出自己的選擇，而且可選擇現金報酬或某些間接的福利待遇，例如，員工可選擇在辦公室上班，也可選擇在家里工作，為企業(yè)節(jié)省辦公費用，以便換取額外的現金報酬?？傊髽I(yè)會確定他們愿意為某位員工支付的福利費用總額，讓員工決定如何使用這筆費用。員工既可領取現金，亦可從眾多的福利計劃中選擇自己喜愛的服務和福利待遇。

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