巴斯夫:“1+3”企業(yè)社會責(zé)任項目
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巴斯夫主張以一家大企業(yè)帶動三家合作企業(yè),向供應(yīng)鏈上的三類伙伴(供應(yīng)商、客戶及物流服務(wù)供應(yīng)商)傳授企業(yè)社會責(zé)任的理論和方法,制定具體的解決方案,并通過合作企業(yè)向利益相關(guān)方傳播的輻射效應(yīng)來促進(jìn)供應(yīng)鏈的共生共贏。
巴斯夫為什么要這樣做?因為供應(yīng)商直接影響巴斯夫產(chǎn)品的質(zhì)量。正如蜜蜂采蜜,若眾花凋零,蜂蜜的質(zhì)量便難以保證;而物流環(huán)節(jié)的一點點差錯,就可能對巴斯夫的形象造成極其惡劣的影響并讓其承擔(dān)巨額賠償;巴斯夫的利益還與下游企業(yè)的經(jīng)營活動息息相關(guān)——只有下游企業(yè)能將制成品源源不斷地銷往市場,才能讓巴斯夫獲得穩(wěn)定持久的訂單。
另外,通過和供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任方面的合作,巴斯夫和企業(yè)之間的關(guān)系逐漸超越了一般的買賣關(guān)系,并形成了穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從而給其帶來了一個穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。
巴斯夫的“金蜜蜂”理念和“1+3”企業(yè)社會責(zé)任項目具有非常重要的借鑒意義。這是供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)在發(fā)展程度不均衡的情況下的合作典范。在某些發(fā)達(dá)的市場中,如果供應(yīng)商發(fā)展成熟,注重履行社會責(zé)任,而且采購商、分銷商亦是如此。那么,整個產(chǎn)業(yè)鏈就會形成完整的企業(yè)社會責(zé)任體系,從而實現(xiàn)共贏。然而,在現(xiàn)實中,供應(yīng)商、采購商、分銷商的成熟程度不一樣,經(jīng)營狀況有區(qū)別,對企業(yè)社會責(zé)任的重視程度往往是不均等的。常見的情況是:供應(yīng)鏈上的某環(huán)節(jié)企業(yè)非常注重社會責(zé)任,而其余環(huán)節(jié)上的企業(yè)卻有不同程度的缺失。這樣一來,只要其中一家企業(yè)有所閃失,就成了供應(yīng)鏈上的短板,使整個供應(yīng)鏈?zhǔn)艿綘窟B,那些在企業(yè)社會責(zé)任上投入較多的企業(yè)更是滿肚子委屈。這或多或少是許多外企進(jìn)入中國后面臨的困境。面對供應(yīng)鏈上某些社會責(zé)任缺失因素的威脅,如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量?如何保持原有的品牌形象?不妨像巴斯夫一樣,“達(dá)則兼濟(jì)天下”,在供應(yīng)鏈上傳播社會責(zé)任的理念和方法,協(xié)助相關(guān)企業(yè)共同成長。
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