集團(tuán)人力資源管控和單體公司人力資源管理，以及由母公司實(shí)施的人力資源管控，出現(xiàn)這么多問題的根源在哪里？我們大體上可以給這個(gè)問題定個(gè)性，整個(gè)集團(tuán)公司，需要進(jìn)行集團(tuán)層面的人力資源管控，各個(gè)子公司也要實(shí)施其人力資源管理，但是各個(gè)子公司的人力資源管理，必須在總部的統(tǒng)一調(diào)配之下，母公司總部對(duì)子公司的人力資源管理要有一個(gè)統(tǒng)轄和制度約束，總部所實(shí)施的對(duì)各個(gè)子公司人力資源管理工作的統(tǒng)轄和制度約束，這就是集團(tuán)人力資源管控。
這么多的集團(tuán)公司層面上關(guān)于人力資源方面的問題，其根源我們認(rèn)為就是一點(diǎn)，是很多公司，用單體公司人力資源管理的手法，去解決集團(tuán)公司人力資源管理的問題。
母子公司之間的人力資源管理的這個(gè)沖突，整個(gè)集團(tuán)人力資源，管理水平不高的這么一個(gè)狀態(tài)，母公司對(duì)子公司人力資源管理工作的宏觀上的管理和控制的諸多矛盾，都是來源于缺乏對(duì)集團(tuán)跨產(chǎn)業(yè)跨地域，高速度的發(fā)展，大量的內(nèi)部交易，復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)組合，和母子公司之間的沖突等問題的深入理解造成的。
當(dāng)然這個(gè)問題推而廣之，整個(gè)集團(tuán)公司的管控問題，都是由此引起的，比如說把單體公司的財(cái)務(wù)營銷研發(fā)，供應(yīng)鏈等等手法，應(yīng)用到集團(tuán)層面上來，只是換湯不換藥，只是工作范圍變大了而已等等，引起了若干問題。
三、集團(tuán)人力資源管控問題解決之道的簡(jiǎn)單詮釋
卡住了問題的咽喉，解決之道也就清晰了。
我們認(rèn)為，集團(tuán)公司往往是跨產(chǎn)業(yè)的多元化的，即使不是多元化的話，它也是深度專業(yè)化的，它是專業(yè)，但是在專業(yè)化里面，有很多細(xì)分的子產(chǎn)業(yè)，其實(shí)細(xì)分子產(chǎn)業(yè)，一旦一個(gè)問題，做到一定深度了以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，細(xì)分子產(chǎn)業(yè)之間的跨度，和多元化的跨度，其實(shí)并沒有太大差異，它內(nèi)部也有非常大的橫跨性。
傳統(tǒng)的人力資源主管們，他們的核心能力，事實(shí)上是經(jīng)驗(yàn)，他有豐富的經(jīng)驗(yàn)判斷能力。一位國際公司的人力資源總監(jiān)，他要求應(yīng)聘者給他寄簡(jiǎn)歷的時(shí)候，都要附上自己的照片，他僅僅是通過看照片，就可以把差不多，百分之七十八十，不合用的人把他挑出來，把他篩掉，如果他是個(gè)新入行的，我們就會(huì)說他很迷信，他僅僅是看面相看照片，當(dāng)然不光是看照片，還要結(jié)合簡(jiǎn)歷，還要做一些分析，但是我們可以說，他事實(shí)上已經(jīng)獲得，很多內(nèi)隱知識(shí)，內(nèi)隱化的知識(shí)，長(zhǎng)期的人力資源管理工作，使得他對(duì)一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、面相等等一些表現(xiàn)，他建立了一套知識(shí)，這套知識(shí)未必能夠，他以科學(xué)的客觀的語言，把它說出來，但是我們相信，經(jīng)過這漫長(zhǎng)的實(shí)踐以后，他建立了一套，僅屬于他個(gè)人能用的，但是相對(duì)還比較管用的一套判斷，而這個(gè)判斷，大體上有經(jīng)驗(yàn)科學(xué)在里面，只不過難以學(xué)習(xí)而已，也因此這個(gè)人力資源總監(jiān)，干得如魚得水，因?yàn)樗貏e具有深入的經(jīng)驗(yàn)，但是我們知道，這僅僅在于，這個(gè)人力資源總監(jiān)，必須具有相當(dāng)長(zhǎng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該公司的業(yè)務(wù)格外了解，對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋母裢饬私?，他才能玩出這樣一個(gè)新花樣，能夠僅憑經(jīng)驗(yàn)，能夠把這個(gè)大山給它搬掉。
但是跨行業(yè)了以后會(huì)出問題，一個(gè)公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的子公司，分布在各個(gè)行當(dāng)里面，如果一個(gè)人在利用本身，在化工服裝奢侈品，或保健品等若干領(lǐng)域里面，能夠建立一套經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確地識(shí)別員工的話，還是可能做到的，但是假設(shè)一個(gè)人，能夠橫跨若干個(gè)專業(yè)，對(duì)每一個(gè)專業(yè)，都能建立自己的經(jīng)驗(yàn)的話，那么肯定是瞎說，這樣全能的人是不存在的。同樣的，當(dāng)子公司橫跨若干個(gè)行業(yè)以后，母公司的人力資源總監(jiān)就突然發(fā)現(xiàn)，他之前的技能被淹沒了。
 

白萬綱，管理資源網(wǎng)專欄人物，中國首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家，清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授，多個(gè)省市國資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問，多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。

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