這個部門經理的這種想法就已經決定了他未來的命運?，敻覃愄鼗氐睫k公室以后，下達的第一個命令就是堅決地辭退精加工車間的部門經理。她相信每個人都會不斷成長，但有些時候，改變一個經理人的最好辦法就是放棄他。當她召集剩下的17個經理開會時，宣布：“如果你們當中有人不想干的話，那就馬上離開這里。”當經理們意識到新任總經理這次是動了真格的時候，屋子里每個人都表現(xiàn)出很緊張的樣子。

在華為，有一條協(xié)同作戰(zhàn)的基本原則：即誰離客戶最近，誰就是領導階級，華為倡導把指揮決策權，最大限度交給一線，使指揮作戰(zhàn)中心向一線轉移。要做到這一點，華為的價值觀就必須高度統(tǒng)一。例如，華為的管理層都很年輕，開會時常常吵得不可開交，最后，有兩種人占上風，一種人說：老板怎么說的；另一種人說：客戶怎么說的。這兩句話只要說出一句，爭論就會自然結束。按照一線擁有權力的原則，大勇在召開第一次杭州代表處辦公例會時，他沒有說話，全部聽其他人介紹市場格局、客戶關系、我們的機會和不足。在了解市場的同時，從發(fā)言中觀察團隊成員的狀況。在對市場和團隊了解后，大勇作出決定：在市場上，全力建立華為品牌形象；在內部，進行人員調整。大勇決定，先沉到項目里，帶兄弟們一仗接一仗地打勝仗就會有好的組織氛圍。

2、松鼠為食物而勤奮工作

為了學習“松鼠精神”，新任總經理坐在桑迪的哈雷-戴維森摩托車上，風馳電掣地駛出工廠大門。桑迪帶著新任總經理來到郊外的一片樹林中，周圍都是高大的云杉。不遠的地方，有一個小木屋，門廊很寬，煙囪是用鵝卵石砌成的。此刻，樹林里靜悄悄的。

“現(xiàn)在該學習松鼠的精神了。”桑迪宣布。

門廊外面的木樁上有一個木板做的喂料器。那些松鼠輕快地從樹林中跑出來，穿過草坪，然后爬到喂料器上面。接著它們往嘴里塞滿向日葵的種子，再跑回樹林中去。瑪格麗特開始為松鼠們的活動計算時間，松鼠往返一次大約需要3分鐘50秒，也就是說，松鼠們一個小時大約能往返16次。

一個小時以后，瑪格麗特對桑迪說：“如果威頓二號工廠的員工都能像松鼠那樣投入自己的工作，我們的工廠就肯定能興旺發(fā)達。”

桑迪答到：“我同意你的看法，我個問題：這些松鼠為什么這么努力地工作呢？如果你能找到這個問題的答案，那你就發(fā)現(xiàn)了松鼠的精神。”

瑪格麗特說：“它們工作努力是因為有一種自發(fā)的動力。按照自然的法則，如果松鼠們不儲存糧食的話，就無法過冬，就會餓死。”

桑迪贊揚說：“回答正確，你已經開始理解松鼠精神了。”

瑪格麗特說：“你是想告訴我，松鼠的工作不僅僅是搬運向日葵的種子。它們之所以有動力，是因為它們從事的工作對它們來說很重要。”

“它們的工作不僅僅是重要，確切地說是很有價值。”桑迪強調了“有價值”這個詞，然后他遞給瑪格麗特一個木雕松鼠，這只松鼠是直立的，嘴巴張開，好像正在聊天。

在松鼠的背面深深地刻著幾行字，“松鼠的精神：有價值的工作。”

原來如此。這就是那個秘密，那個將精加工車間變成同心協(xié)力團隊的秘密，這個秘密還將挽救整個威頓二號工廠。

“有價值。”瑪格麗特一邊大聲地重復這個詞，一邊反復琢磨它的內涵。

桑迪說：“松鼠們努力工作，是因為它們的工作很有價值。這同樣適用于人，價值遠遠超乎重要性，但是卻始于重要性。”

“你強調‘價值超乎重要性’。但有什么東西會比重要性更重要呢？”

桑迪微笑著說，“價值只是比重要性所包含的范圍更廣而已。我們要學習三件事情：首先，必須認識到我們所從事的工作很重要；其次，我們的工作必須指向一個清晰的共同目標；第三，所有的計劃、決定和行動都必須以價值觀為指導。只要把這三個因素結合起來，我們就能創(chuàng)造出有價值的工作。簡而言之，這就是松鼠的精神。如果你希望人們同心協(xié)力，希望人們以松鼠的精神投入工作，你必須首先讓他們明白，人們?yōu)槭裁葱枰麄?，他們的工作為什么會讓這個世界更美好。

2012年3月5日   南京
 

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