投控型企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系核心—兩層面一平臺(tái)
作者:白萬綱 277
由于母公司管理者與子公司經(jīng)營者在經(jīng)濟(jì)利益和行為目標(biāo)方面有所不同,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)利益要求和行為目標(biāo)的沖突。在這種情況下,如何協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,便成為一個(gè)難點(diǎn)。這時(shí),作為母公司管理者,一方面必須承認(rèn)子公司經(jīng)營者的利益和目標(biāo),通過對(duì)經(jīng)營者的激勵(lì),使其目標(biāo)符合母公司的利益要求;另一方面,母公司又必須對(duì)子公司經(jīng)營者進(jìn)行必要的監(jiān)督和約束,使之對(duì)自身利益和目標(biāo)追求,能有利于母公司。
在母公司與子公司的這種關(guān)系中,激勵(lì)與約束應(yīng)該是對(duì)等的,激勵(lì)到位而約束不足,會(huì)使子公司經(jīng)營者在追求自身利益的同時(shí),損害母公司的利益;激勵(lì)不足而約束過度,會(huì)使子公司經(jīng)營者的積極性受到損害,最終影響母公司的利益。而我們認(rèn)為,解決問題的關(guān)鍵還在于通過績效管理的有效約束,從而為建立對(duì)等的激勵(lì)機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
因此,投控型企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系的構(gòu)建需要考慮到績效評(píng)估和績效管理兩個(gè)方面?;谝陨系姆治觯覀円呀?jīng)知道,分開而來的公司績效和個(gè)人績效就構(gòu)成了戰(zhàn)略績效的評(píng)估體系,同樣為強(qiáng)化對(duì)戰(zhàn)略績效的管理,我們還需要一個(gè)戰(zhàn)略績效管理的機(jī)制平臺(tái)。綜合下來,一個(gè)兩層面一平臺(tái)組成戰(zhàn)略績效管理體系并構(gòu)建出來了,所謂兩層面就是結(jié)合了公司層面和個(gè)人層面績效的戰(zhàn)略績效評(píng)價(jià)體系,其中公司層面的績效又可以分為戰(zhàn)略實(shí)施績效和運(yùn)營績效兩個(gè)方面,一平臺(tái)就是組織化的戰(zhàn)略績效管理支撐平臺(tái)。
戰(zhàn)略實(shí)施績效是對(duì)子公司的戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略執(zhí)行,年度重大項(xiàng)目的實(shí)施做出評(píng)價(jià),該評(píng)價(jià)短期不影響業(yè)績,長期對(duì)業(yè)績的影響較大。
運(yùn)營績效是對(duì)子公司的債務(wù),資產(chǎn),運(yùn)行質(zhì)量,管理水平等綜合性因素做出評(píng)價(jià),這不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)短期內(nèi)的成果,一定是長期的積累。
個(gè)人層面績效是對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)層,簽訂集體績效合約來評(píng)價(jià)個(gè)人層面的努力和績效,一般通過平衡計(jì)分卡,形成對(duì)班子的整體評(píng)價(jià)。
績效管理平臺(tái)也就是一種組織化、規(guī)范化的戰(zhàn)略績效管理工具。它通過組織的力量維系績效評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改,通過誤差分析和糾偏機(jī)制,不斷推動(dòng)組織能力和效率的提升。
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