房地產(chǎn)企劃隨想
作者:孔繁任 198
盡管通常是女人打理著我們的日常生活,但在購房這樣重大的問題,男人往往是最終的決策者。
人們普遍以為男性消費者是理性的,權衡得失是他們進行決策的基礎。其實不然,生活中形形色色的“發(fā)燒友”多是男性?!鞍l(fā)燒友”就是對某一類東西癡迷到了超乎尋常的地步的、處于半瘋狂狀態(tài)的消費者?!鞍l(fā)燒友”消費時是不按常規(guī)計算成本的,甚至不按常規(guī)計算自己的消費能力?!鞍l(fā)燒友”不是為了“必需”而消費,而是為了“愛好”而消費。在房產(chǎn)銷售上,“看”是一個很重要的過程。對中高檔房產(chǎn)消費者結(jié)構(gòu)的調(diào)查表明,許多人是由看房轉(zhuǎn)變成買房者的,一些男性消費者原本是陪朋友看房,可是卻看到了合乎自己胃口的房子,于是,伴娘變成了新娘。
“喜歡”實在是一件很要命的事,它能讓人忘乎所以。
我的一位朋友原打算花25萬元左右買一套公寓,在看房的過程中卻喜歡上了一套80多萬元的別墅,結(jié)果不到2小時就交了預付款,將原來準備買房的錢做了首付款,余款做了20年的按揭??梢?,男性消費者其實是很感性的。
如何吸引消費者來看,讓消費者看什么,這很值得房產(chǎn)發(fā)展商們玩味?,F(xiàn)在有的媒體與房地產(chǎn)商聯(lián)手推出“看房直通車”,也就是由媒體出面,組織消費者在雙休日赴現(xiàn)場看房,這種做法對促進房產(chǎn)的銷售起到了推動作用。有經(jīng)驗的房地產(chǎn)商,早已在改變了在圖紙上售房的陳舊做法,而是在工地現(xiàn)場先建一個非常漂亮的門樓做銷售處,再將其中一棟樓打好基礎,蓋上幾層做樣板房,將環(huán)境裝點得非常優(yōu)雅,這就叫賣感覺。
有人說,女人的錢好掙;其實被打動動了的男人的錢更好掙。
如果把房子僅僅看作是人的居住場所,那么可以斷言這樣的房產(chǎn)商是不會有什么大出息的。建筑是凝固的藝術,當我們以一顆藝術的心來關照房產(chǎn)開發(fā)時,我們離成功也就不遠了。
有朋友在長江邊開發(fā)了一處別墅,請我去參照并說要送我一棟,我說,如果你真的要送我,就請把房子炸了,把地送給我就行了。盡管彼此都是戲言,但實在地說,別墅的設計實在不敢恭維,房子蓋得像農(nóng)家倉庫,走道窄得連小車拐彎都費勁,我真不知道這房子是賣給誰的。賣給附近的農(nóng)民吧,農(nóng)民自己有宅基地,房子蓋得比這還漂亮;賣給城里普通的消費者吧,他們會嫌不實惠;賣給城里有錢人吧,顯然格調(diào)不太夠。因此,幾十棟房子蓋好了,兩三年幾乎無人問津。這就是設計的失敗。
杭州城西有兩處樓盤,一墻之隔,分別由兩家房產(chǎn)公司開發(fā)。一處賣得順順暢暢,不到3年的時間不僅房子銷售一空,價格竟也上炒了50%;另一處卻十分不景氣,至今銷售不到5層。一樣的地段,一樣的用料,甚至是一樣的容積率,何以差距至此?設計使然。
我們公司曾為一家名叫“綠城”的房產(chǎn)公司提供過培訓服務,這家公司以設計別致而出名,幾年間開發(fā)了“桂”字系列房產(chǎn),開發(fā)一處火一處??蛻糍I別家的期房多少還有點不踏實,但買“綠城”的卻不會,因為,它的設計一處比一處成熟,已經(jīng)構(gòu)成了品牌效應。
還有一處花園洋房,因銷售困難而賣給了另一家房產(chǎn)公司。結(jié)果,那家房產(chǎn)公司僅僅是對這些房子的外觀和院落環(huán)境進行了一些改造,就以幾乎高出接手一倍的價格將這些花園洋房賣了出去。
這就是設計的力量。
有人問,怎樣的設計才算好設計呢?漂亮?豪華?富有個性?我的看法是,好設計就是越人性化越好。人性化設計體現(xiàn)在:一是滿足人性的現(xiàn)實需求。房子是給人住的,一味追求大面積沒有任何意義,關鍵是要在功能上滿足人的多種需求。二是滿足人性的潛在渴望。人的內(nèi)心有許多夢想,這種夢想伴隨人的一生,為了實現(xiàn)這種夢想,人是愿意付出代價的,而好的房子能滿足至少能激發(fā)起這種夢想。
據(jù)說,南方一些頂尖房地產(chǎn)公司,在開發(fā)設計前就對消費者進行詳細調(diào)查,通過對消費對象的細分,來完成設計與營銷的定位。我們的房地產(chǎn)公司能有這樣的意識,在專業(yè)公司的幫助下真正做到這一點,那就再好不過了??蓳?jù)我所知,許多房地產(chǎn)公司在這方面不是跟著感覺走,就是跟風,或者是屈從于市場的表面反應。
早幾年大家都看好高檔房產(chǎn),后來房子賣不動,房價暴跌,開發(fā)商們開始懷疑消費者的購買能力,于是紛紛開發(fā)低價位、小面積的低檔房產(chǎn),現(xiàn)在有些城市的低檔房產(chǎn)也賣不動了,許多房產(chǎn)公司不知所措。相比之下,杭州房地產(chǎn)的開發(fā)卻是例外,自開發(fā)商品房以來,房價既沒有暴漲過,也未曾大幅度跌落,始終是穩(wěn)中有升。一般公寓式的住宅每年大約漲150-200元/每平方米。城西60家房地產(chǎn)公司同時開發(fā),普遍的現(xiàn)象是房子越蓋越漂亮,環(huán)境越來越優(yōu)雅,戶型越來越合理。究意是哪些人成了這些房子源源不斷的消費者呢?我大致做了一個了解,發(fā)現(xiàn)主要消費者有三類:一是外地生意人,賺了錢在杭州安家;二是單位買房;第三類消費者很值得研究,這些人或事業(yè)有成,或在一個好單位供職,原在市中心有房,看到人們紛紛搬進新區(qū),而且新一代房產(chǎn)越來越具有魅力,他們也不甘寂寞,便將自己的住房或出租或出售,在新區(qū)重新購房居住。這類人不在少數(shù),而且還有增加的趨勢。
其實這種現(xiàn)象在每個城市都有,這些人一直是社會的寵兒,他們非常在乎自己的優(yōu)越感,而種優(yōu)越感的一個重要標志就是住房。現(xiàn)在大家都愛提“第幾代房產(chǎn)”,我的分法是,第一代房產(chǎn)以人們追求獨立單元房為標志,它是在老式獨門獨院的夢想破滅之后,人們追求家庭生活相對自由的權宜;第二代房產(chǎn)以人們追求大面積住房為標志,因而幾室?guī)讖d成了社會等級的象征;第三代房產(chǎn)以大面積客廳設計為先導,開始了對住戶社交需求的關照;而第四代房產(chǎn)則從院落環(huán)境、配套設施、戶型功能、外觀窗景等全方位展開了人文誘惑。在這種情況下,有權勢的人們再也不想呆在單位分配的庸俗不堪的房子里了。
聰明的房地產(chǎn)商們或許已經(jīng)在思考:下一代房產(chǎn)推出時,誰將成為他們的消費者?
在房地產(chǎn)開發(fā)上有一個黃金定律叫做:地段、地段還是地段。意思是說地段的好壞是房地產(chǎn)開發(fā)成功與否的關鍵。我認為這是一個引導消費者消費的問題。以人口在200萬元左右的中等城市為例,一般來說,一類地段的房價大約是三類地段的2-3倍,在三類地段買一套2廳4居室公寓的錢在一類地段只能買2室一廳。市民們購買住房都想往市中心擠,對非中心地段的住宅似乎有一種近乎偏見的輕蔑,究其原因不外乎是:購物、看病、上班、小孩子上學不方便等等。事實上,這類城市的三類地段距市中心在5至6公里左右,在上海、北京等大城市還沒有超過一個區(qū)的范圍,坐公交車、騎自行車大約也只需半小時的時間,更何況發(fā)展成型的住宅新區(qū),在交通與配套設施方面都能滿足住戶的基本需求,真正非要到市中心去辦的事并不多。而在真正影響人們居住質(zhì)量的要素如空氣、綠化面積、戶型設計、住房面積、安全措施、鄰里環(huán)境等方面,住宅新區(qū)顯然要比市中心的小區(qū)優(yōu)越得多。這不是觀念問題又是什么?改革開發(fā)20多年了,我們改變了世界,世界也應該改變我們。隨著生活水平的提高和生存環(huán)境的變化,我們應該改善我們存在的方式,不能讓陳舊的觀念妨礙我們對生活質(zhì)量的追求。
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