第46節(jié):第四章定位辯證法(3)
作者:劉軍 136
系列專題:《營銷組合新戰(zhàn)略:定位定天下》
隨著商業(yè)競爭的日趨激烈,特別是全球一體化經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的競爭力愈來不依賴于內(nèi)部管理的加強(qiáng),內(nèi)部管理成為參與競爭的基本門檻,真正的競爭力已體現(xiàn)在外部的品牌打造上。
2?延伸品牌,先延伸消費者的心智
品牌延伸,就是消費者心智的延伸。如果企業(yè)沒有清晰地理解到品牌延伸的實質(zhì),無疑其成功延伸的幾率會大大降低。
在消費者心智中,對一個品牌的信息存儲是有限的,如果認(rèn)可了海爾是賣冰箱的,就很難接受是搞房地產(chǎn)的這個事實。海爾可以改變自己,但是很難改變消費者的認(rèn)知。
仰韶酒
我們還可以舉個例子,仰韶酒在河南市場曾以低檔酒而稱雄。后來,仰韶酒管理層看到還是做高檔酒能做出點名堂,于是就拿出全部家底,用錢砸廣告,猛烈轟擊消費者的神經(jīng),但大家就是不買它的賬。為什么?為什么仰韶酒注定要在高端市場的門外徘徊?
原因很簡單,在消費者內(nèi)心深處,已經(jīng)對仰韶酒這個品牌定了性--低檔酒。仰韶酒在沒有對消費者的觀念進(jìn)行重新審視并加以改變之前,即使它的高端酒做得再好,產(chǎn)品定位再準(zhǔn),對其投入再大,也無法成功進(jìn)軍高端市場。
消費者的心智為什么如此難以改變呢?這不是消費者有什么不同,有什么問題,這是人的本性決定的。你習(xí)慣改變自己嗎?其實這個問題本身就是矛盾的,既然已經(jīng)習(xí)慣了、成為一種思維定勢了,又怎么會想著要改變呢!
人都不喜歡改變自己,因為改變意味著否定原來的自己。誰又愿意承認(rèn)自己不好,自己是不對的呢?
作為企業(yè)家,在當(dāng)今這個同類產(chǎn)品泛濫成災(zāi),各種廣告輪番轟炸的商品時代,你不能"霸王硬上弓",不能指望消費者會乖乖跟著你走;而要注意營銷的技巧,注意消費者的心理,唯有攻心才是上策??!
要延伸自己的產(chǎn)品,首先要延伸消費者的心智,要對他們進(jìn)行巧妙而隱蔽的引導(dǎo)、教育。從而使他們改變原有的思維習(xí)慣、消費習(xí)俗,接受新的消費理念與生活方式。
要使消費者感覺,通過使用你的產(chǎn)品,他們的生活品位提升了一個檔次,活得更有價值了。這不是"假、大、空"的廢話,事實就是這樣的。我們?yōu)槭裁炊枷矚g買名牌、用牌子貨,還不是為了提升自己的檔次。我們?yōu)槭裁醋分鹋苘?、豪宅,還不是覺得這樣活著更有滋味,更有價值(究竟有沒有價值,只有自己去判斷了)。
企業(yè)要取得消費者的認(rèn)同,"產(chǎn)品營銷"是低層次的被動銷售;通過定位,攻占其心智則是快于市場一拍,引導(dǎo)市場消費的主動營銷行為。
只要讓消費者接受了一種新的消費觀念,就能出現(xiàn)一股新的消費熱潮,實現(xiàn)消費的快速增長。大連每年都舉行具備國際水準(zhǔn)的時裝展,目的就是為了向全球消費者推銷時裝的最新美學(xué)觀念,制造和引導(dǎo)市場,使消費者接受流行趨勢,追著流行跑。
定位戰(zhàn)略之所以勝于其他的企業(yè)管理模式,是因為定位的核心是"觀念營銷",而傳統(tǒng)營銷的核心是"產(chǎn)品營銷"和"品牌營銷"。消費觀念決定著消費取向,左右著消費行為,消費觀念是巨大的消費動力。
任何企業(yè),如果它要進(jìn)軍新市場,就必須先把消費者的定性觀念給改正并延伸開來。消費者的心門不打開,他的錢包之門又怎么會為你打開呢!
打破大筐品牌
隨著企業(yè)的發(fā)展、壯大,企業(yè)家必定不能滿足于現(xiàn)有的規(guī)模,進(jìn)行品牌延伸,擴(kuò)大產(chǎn)品品類是必然要面對的問題。
定位理論創(chuàng)始人特勞特曾經(jīng)說過:在市場上,如果沒有強(qiáng)有力的、專業(yè)性的競爭對手的話,可以進(jìn)行產(chǎn)品線的延伸或擴(kuò)張,生產(chǎn)其他種類的產(chǎn)品。但如果你要進(jìn)入一個新的領(lǐng)域,最好是建立一個新的品牌;在如此激烈的市場競爭當(dāng)中,大筐品牌是很難立足的!
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