中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行EAP系列培訓(xùn)《情緒壓力管理及員工輔導(dǎo)技巧》順利完成!
作者:郭敬峰 217
8月15日、22日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西分行舉辦2018網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)班,來自北京信索咨詢股份的“壓力情緒管理專家”郭敬峰老師授課《情緒壓力管理與員工輔導(dǎo)技巧》,在體驗(yàn)式培訓(xùn)的愉悅氛圍中,各支行行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人熱情學(xué)習(xí),積極互動(dòng),認(rèn)真演練,內(nèi)化遷移,課程廣受好評(píng),學(xué)員非常滿意,紛紛表示希望以后多多舉辦類似課程!
8月15日,EAP壓力情緒課程分享內(nèi)容:太棒了積極暗示情緒調(diào)適法,壓力源分析應(yīng)對(duì),催眠冥想26種減壓方法,短期焦點(diǎn)員工輔導(dǎo)技術(shù),體驗(yàn)互動(dòng)式培訓(xùn)激發(fā)學(xué)員熱情,啟迪管理智慧,感謝各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支行行長(zhǎng)們的積極學(xué)習(xí),祝大家情商修煉,幸福人生!
郭老師開場(chǎng)給學(xué)員們做了些小游戲暖身,并分組形成PK競(jìng)爭(zhēng)氛圍,大家迅速投入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
“互動(dòng)小游戲”
“積極討論”
想學(xué)會(huì)與壓力共舞,首先應(yīng)學(xué)會(huì)識(shí)別自我情緒。情緒是與生俱來的,重要的是如何管理好自己的情緒,明白“我現(xiàn)在的情緒是什么”,自我醒覺與情緒控制。
分享十個(gè)控制情緒的妙招:
1、別讓憤怒毀了你的生活
2、遠(yuǎn)離恐懼與焦慮
3、戰(zhàn)勝悲傷
4、讓情緒轉(zhuǎn)移與升華
5、轉(zhuǎn)變不合理觀念
6、激勵(lì)——積極的自我暗示
7、 情緒的宣泄與調(diào)節(jié)
8、學(xué)會(huì)放松自己
9、體察他人情緒的能力——觀人入微,觀人入情
10、 以良好的情緒感染他人
“冥想催眠減壓”
“優(yōu)秀成員合影”
8月22日,南昌郵儲(chǔ)銀行第三期《情緒壓力管理及員工輔導(dǎo)技巧》課程分享:情緒調(diào)適技巧,壓力疏導(dǎo)方法,員工輔導(dǎo)技術(shù),神奇催眠“架人橋”,心理測(cè)評(píng)+案例分析+角色扮演+情景模擬,在輕松愉悅學(xué)習(xí)氛圍中改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效,提升支行長(zhǎng)心理資本和抗壓能力。
據(jù)美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì),壓力與80%-85%的疾病相關(guān)。比如身體免疫力下降,經(jīng)常生病,感冒、哮喘和呼吸道疾病等,性功能障礙,性欲減退,和壓力也有相關(guān)性。壓力過大,會(huì)讓女性衰老比較快。看起來壓力太可怕了,總是帶給人麻煩,降為0是不是就好了?沒有了壓力,就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力,未來適應(yīng)生存的能力就會(huì)退化,所以壓力也是有積極意義的,我們需要把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。
面對(duì)壓力,我們可以調(diào)整認(rèn)知,例如記日記減壓:首先記錄發(fā)生的壓力事件(盡可能客觀描述);然后記錄自己在壓力事件中的看法(我是如何想,如何理解,如何認(rèn)為的);最后記錄自己的感受(痛苦的、受傷害的、低落的)。把日記擱置幾天,待心情平和的時(shí)候再翻開,看看自己在想法部分是不是會(huì)有些變化,感受是不是也沒有那么糟糕了。
生活節(jié)奏快,常見的一般心理問題包含自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、狂熱、消沉、敵對(duì)、孤僻等。郭老師分享“短焦員工輔導(dǎo)教練技術(shù)”,即“空啟承轉(zhuǎn)定和”技術(shù),空-建立親和,啟-達(dá)成合約,承-創(chuàng)造體驗(yàn),轉(zhuǎn)-開啟覺察,定-激發(fā)行動(dòng),合-整合價(jià)值(發(fā)問)。并現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)員演練,學(xué)以致用,輔導(dǎo)員工。
我們的工作范圍是針對(duì)正常人群的一般心理問題,遇到員工異常時(shí),首先關(guān)注和控制有問題的員工,他們需要有人陪伴和安慰,不要讓他們受到驚動(dòng)和恐嚇;再者,迅速報(bào)告上級(jí)主管、人力資源部門、醫(yī)務(wù)室;最后,配合心理咨詢?nèi)藛T的工作。
課程臨近尾聲時(shí),郭老師給學(xué)員們現(xiàn)場(chǎng)展示神奇催眠“架人橋”,郭老師用語言對(duì)催眠引導(dǎo):深呼吸,放松,想象清晨在公園散步,非常舒適,身體像蒼天大樹,筆直挺拔,給人們帶來了綠意和希望。。。催眠=心理暗示+觀念植入。催眠讓身體放松,激發(fā)想象力,植入積極暗示,讓潛意識(shí)工作,從而影響個(gè)體感覺、情感、認(rèn)知和行為,達(dá)到快速減壓的作用。
“催眠架人橋”
千供養(yǎng),萬供養(yǎng),臉上無嗔真供養(yǎng)。遇到壓力大時(shí),求諸于內(nèi),尋找壓力源,針對(duì)解決,切勿怨天尤人,使自己陷入對(duì)失去控制、無能為力的狀態(tài),會(huì)變成習(xí)得性無助。人生不會(huì)一帆風(fēng)順,時(shí)有壓力痛苦相伴,生命之旅,更需學(xué)習(xí)逆著風(fēng),與壓力共舞。感謝大家的積極熱情參與,祝愿親們職場(chǎng)步步高升,家庭幸福如意!
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