談?wù)勅绾谓⒐緝?nèi)部溝通機(jī)制

 作者:堅(jiān)鵬    159



建立多種制度化的正規(guī)渠道,保證每一名員工能夠直言不諱,保持高效良好的溝通。



  “廣直言之路”,建立完善的溝通機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部員工的溝通,采取開放的溝通政策,員工可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的溝通方式發(fā)表自己的意見。



  主要的溝通渠道:




1)   OpenDoor:開放式的溝通使每位員工可以直接找主管談話及時(shí)交換意見,也可以找直接主管的上級去溝通。



2)   座談會(huì):



⑴總經(jīng)理座談會(huì)



⑵肯定個(gè)人尊嚴(yán)對話會(huì)



⑶業(yè)績會(huì)議



⑷人事部經(jīng)理座談會(huì)



⑸越級主管對話會(huì)


3)   內(nèi)部媒體:



(1)內(nèi)部辦的報(bào)紙



(2)內(nèi)部辦的雜志



(3)內(nèi)部辦的電視臺(tái)



4)   員工意見調(diào)查。



5)   網(wǎng)上交流,網(wǎng)絡(luò)上有“暢所欲言”,“我建議”等欄目,可提出投訴或合理化建議。



6)   CEO的電子郵件:



    CEO可每周給全體員工發(fā)一封電子郵件告訴員工他一周的工作和見聞。



7)   肯定個(gè)人尊嚴(yán)制度



    每個(gè)季度每個(gè)員工都必須與其主管面談,就6個(gè)問題進(jìn)行探討?! ?/p>

堅(jiān)鵬
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