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MBA管理感悟之二

作者：堅鵬 153

一、公司內(nèi)部要形成“客戶至上”、“供應商、自己雙贏”的理念。

1、　在生產(chǎn)線中，下一道工序就是前一道工序的客戶，只要有把自己的下一道工序看作是自己的客戶你才能百分之百地認真投入工作。

2、　下一道工序把前一道工序看作是自己的供應商，要有達到雙贏的合作精神，幫助上道工序提高工作質(zhì)量、工作效率，發(fā)現(xiàn)問題要及時反映給前一道工序，并幫助前一道工序分析問題的原因，提出解決措施，盡快解決問題，一起共同提高，從而也減少自己的問題實現(xiàn)雙贏。

3、　把自己的服務對象或部門看作是自己的客戶，如后勤部、采購部服務于生產(chǎn)部門，而不是認為自己的服務部門是有求于自己，想怎樣就就怎樣，相反,應該百分百熱心服務?？啥ㄆ谡骷约旱母飨嚓P聯(lián)系部門對自己的建議或意見，以促使本部門進一步提高工作質(zhì)量、效率，使自己部門的工作更上一層樓，使公司發(fā)展得更快。

二、在下屬交各種報表或報給你時，要迅速瀏覽一遍，看是否有問題，若發(fā)現(xiàn)問題則立即詢問下屬追查原因，采取相應的措施，并讓下屬立即執(zhí)行。若不能立即找到原因，則可命人去追查原因，知道原因后，再提出相應的改進措施。

三、我們必須具有宏觀的眼光，觀察市場的規(guī)律和經(jīng)濟發(fā)展。周期性觀察眼前的事物，將以怎樣的一種力量關系相互影響和朝著怎樣一種方向性發(fā)展。

四、給下屬分配任務時，一定要說明必須完成的時間，要具體到幾點鐘或到幾分鐘。

五、物料半成品等在各部門、部門之間互相移時，一定要有交接單，以作為憑證，只有這做在出現(xiàn)問題后，才會找到哪個環(huán)節(jié)出了問題。但是，這樣做可能會增加成本。

六、必須要有思想理論上的創(chuàng)新，你才能在某一個領域做出突出的貢獻，使自己的企業(yè)取得迅猛發(fā)展。而創(chuàng)新需要博覽群書、勇于實踐、勤于思考、善于積累、舉一反三，綜合多個學科的知識、方法而在某一領域內(nèi)有所創(chuàng)新。

七、不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要找到解決問題的解決方案，這樣才能讓領導更加喜歡你。

八、成功必得：

1、簡單+勤奮，把復雜的事情簡單化，時刻勤奮。

2、善于捕捉稍縱即逝的機會，并讓自己有這個能力。

管理,感悟,之二,公司,內(nèi)部

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