職務分析之職位說明書的內(nèi)容
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上述信息分析的結(jié)果是要用職務說明書來表達的。職務說明書是用文件形式來表達職務分析的結(jié)果,其基本內(nèi)容包括工作描述和任職說明。工作描述一般用來表達工作內(nèi)容、任務、職責、環(huán)境等,而任職者說明則用來表達任職者所需的資格要求,如技能、學歷、訓練、經(jīng)驗、體能等。
(1)職務說明書的內(nèi)容
職務說明書的基本內(nèi)容主要由以下幾個方面構(gòu)成:
A 基本資料。包括:
● 職務名稱。
● 直接上級職位。
● 所屬部門。
● 工資等級。
● 所轄人員。
● 定員人數(shù)。
● 工作性質(zhì)。
同時應列出職務分析人員姓名、人數(shù)和職務分析結(jié)果的批準人欄目。
B 工作描述,包括:
● 工作概要。用簡練的語言說明工作的性質(zhì)、中心任務和責任。
● 工作活動內(nèi)容。工作活動內(nèi)容包括:
◆ 逐項說明工作活動內(nèi)容。
◆ 說明各活動內(nèi)容占工作時間的百分比。
◆ 各活動內(nèi)容的權(quán)限。
◆ 各活動內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。
◆ 其他
● 工作職責。逐項列出任職者的工作職責。
● 工作結(jié)果。說明任職者執(zhí)行工作應產(chǎn)生的結(jié)果,以定量化為好。
● 工作關(guān)系。工作關(guān)系描述包括:
◆ 說明此工作受誰監(jiān)督。
◆ 說明此工作監(jiān)督誰。
◆ 說明此工作可晉升的職位,可轉(zhuǎn)換的職位,以及可升遷至此的職位。
◆ 與哪些職位發(fā)生關(guān)系。
● 工作人員運用設(shè)備說明。它包括:
◆ 說明工作人員主要運用的設(shè)備名稱。
◆ 說明工作人員運用信息資料的形式。
C 任職資格說明。它包括:
● 所需最低學歷。
● 需要培訓的時間和科目。
● 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗。
● 一般能力。如計劃、協(xié)調(diào)、實施、組織、控制、領(lǐng)導、沖突管理、公共關(guān)系、信息管理等能力及需求強度等。
● 興趣愛好。即順利履行工作職責所需的某中興趣、愛好、及需求強度。
● 個性特征。如情緒穩(wěn)定性、責任心、外向、內(nèi)向、支配性、主動性等性向特點。
● 職位所需的性別、年齡特征。
● 體能需求。如:
◆ 工作姿勢。如站、坐、跑、蹲、走動、躺等姿勢以及各姿勢的比重。
◆ 對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求。
◆ 精神緊張程度。
◆ 體力消耗大小。
D 工作環(huán)境。
● 工作場所。在室內(nèi)、室外,還是其他特殊場所。
● 工作環(huán)境的危險。說明危險性存在的可能性,對人員傷害的具體部位、發(fā)生的頻率,以及危險性原因等。
● 職業(yè)病。即從事本工作可能患得得職業(yè)病及輕重程度。
● 說明工作時間特征。如正常工作時間、加班時間等。
● 說明工作得均衡性。即工作是否存在忙閑不均的現(xiàn)象及經(jīng)常性程度。
● 工作環(huán)境的舒適程度。即是否在高溫、高濕、寒冷、粉塵、有異味、噪聲等工作環(huán)境中工作,工作環(huán)境使人是否愉快。
(2) 職務說明書編制的注意事項:
A 職務說明書的內(nèi)容可依據(jù)職務分析的目的加以調(diào)整,內(nèi)容可簡可繁。
B 職務說明書可以用表格形式表示,也可以采用敘述型。
C 職務說明書中,如有需個人填寫的部分,應運用規(guī)范用語,字跡要清晰。
D 實用淺顯易懂的文字,用語要明確,不要模棱兩可。
E 職務說明書應運用統(tǒng)一的格式書寫。
F 職務說明書的編寫最好由組織高層主管、典型任職者、人力資源部門代表、職務分析人員共同組成工作小組或委員會,協(xié)同工作,共同完成。
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