麥柏林:媒體代理的未來變革

 作者:未知    233

麥柏林(Paul McNeill)先生現(xiàn)任靈銳媒體大中國區(qū)總裁。擁有廣告和傳播專業(yè)學位并且是媒體戰(zhàn)略和傳播專業(yè)的博士后。他在媒體戰(zhàn)略、策劃、購買領域有15年的工作經(jīng)驗,其中在亞洲地區(qū)的經(jīng)歷有10年。曾為媒體行業(yè)的數(shù)家專業(yè)公司工作,包括Carat公司、靈立媒體、XS-Media等。

  前瞻觀點: 我們正步入一個越來越能夠預知的世界。媒體行業(yè)變得越來越支離破碎,傳統(tǒng)的模式下付費已經(jīng)下降到能夠承受的最小值,客戶要求越來越多而付費卻越來越少,因此媒介代理公司的成本也就水漲船高。在數(shù)字化時代,媒介代理公司將以全新的形態(tài)重新整合出現(xiàn)。

  2007年影響力: 作為近八年來第一個在中國開設辦公室的國際媒體代理公司,2007年靈銳媒體的高質(zhì)量團隊,為客戶提供了與全球服務質(zhì)量相同的水準,并超越了大多數(shù)競爭對手,為中國境內(nèi)的客戶提供了世界級的媒體戰(zhàn)略、策劃和購買服務。

  媒介代理公司作為一種普遍存在的現(xiàn)象,其存在時間不超過10年。在此之前,只有Carat和CIA等少數(shù)獨立的公司活躍在市場上。現(xiàn)在,我們面臨著變革的下一個階段:變革2.0。 所以媒體代理公司要問自己一個問題:為什么客戶需要我們? 媒介代理面臨多方競爭威脅當有形媒體轉(zhuǎn)移到數(shù)字世界的時候,一個重要的威脅就是媒體數(shù)字化的迅速蔓延。實際上,這意味著在處理媒體消費個體和客戶的潛在客戶方面,應該更加簡單和便利。但是,目前為止還沒有什么變化,除了媒介代理公司進行更多的調(diào)研、發(fā)展了更多的工具,以便告訴客戶他們的廣告預算是如何運作的。跟蹤、監(jiān)控和確定可傳達性是一個擴大影響的領域,是客戶的期望所在,也是組成媒介策劃、購買和實施循環(huán)的一個重要組成部分。

  同時,媒介代理公司被期望對客戶的預算如何實現(xiàn)效果了解更多。但在這一領域媒介代理公司受到來自管理咨詢公司和專業(yè)調(diào)研公司的競爭威脅??蛻羝谕浇榇砉緸槠鋫鬟_關于深度消費者洞察的信息,但客戶最先想到可以提供這種服務的公司卻不是媒介代理公司,而是調(diào)研機構和消費者洞察咨詢公司。媒介購買的商品化和直接購買越來越容易,使我們受到來自媒體本身和新媒體交換的競爭威脅。媒介購買受媒介和市場的影響,呈現(xiàn)越來越商品化的趨勢??蛻粢苍絹碓蕉嗟亟槿氲劫徺I過程中,想?yún)⑴c更多的談判過程,以確保能夠得到他們所期望的利益。與此同時,數(shù)字廣告網(wǎng)絡和類似eBay、谷歌、雅虎等重量級公司也紛紛介入這一領域,并直接為客戶提供解決方案。媒體擁有者也越來越多地和客戶直接交易以降低成本,同時客戶期望能夠得到和代理公司一樣的折扣。

   媒介代理將何去何從在這個行業(yè)里,我們在很大程度上是信息搜集者,通過大量的“專業(yè)人士”收集并處理數(shù)據(jù),再經(jīng)過整合后作為服務出售,但是事實上,很多情況下我們是“圖書管理員”和信息的協(xié)調(diào)者。而這才是我們真正擅長的,這就是客戶把錢付給我們的原因。所以媒介代理公司在未來將不會以目前“萬金油”的形態(tài)存在,因為客戶已經(jīng)不再看中我們的服務價值。

  媒介代理公司應該是以下一種或幾種的組合:第一,純粹的執(zhí)行顧問:甄別當前的信息、提供適當?shù)纳疃纫娊?,分析一流思想家的建議并按此執(zhí)行;第二,眾多小型專業(yè)的代理公司的聯(lián)合:其中每一個小的代理公司為客戶提供某一專門行業(yè)的深度知識;第三,信息收集者:能夠提供所有媒體整合研究的數(shù)字平臺,媒體所有者可以擁有他們的可用資源,客戶也可以查詢這些資源的狀態(tài)和價格,只需通過后續(xù)的購買、跨越多媒體的橋梁以“一鍵式”的方式進行預定,把這一簡單、直接的過程轉(zhuǎn)入到自己公司的銷售和市場數(shù)據(jù)中;第四,銀行服務:幫助媒體購買并加以管理。

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