企業(yè)應用ERP系統(tǒng)的目標
European Recovery Program

ERP的組成和各子系統(tǒng)目標
ERP管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競爭優(yōu)勢的手段,其涉及面很廣,包含了企業(yè)的所有資源,同時,其應用又起到了"管理驅(qū)動"的作用?？偟膩碚f,ERP在原有功能的基礎上,使MRPⅡ向內(nèi)、外兩個方向延伸,向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng),向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣,ERP管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標組成:

(1) 支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)
該系統(tǒng)的目標是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)。具體地說,就是實現(xiàn)Intranet與Internet相連接的戰(zhàn)略信息系統(tǒng);完善決策支持服務體系,為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持;完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng),做到既面向市場又注重培訓企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有人員。

(2) 實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷
這是對市場營銷戰(zhàn)略的一個擴展。目標是實現(xiàn)在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、服務、銷售、分銷、預測等方面進行信息集成和管理集成,以順利推行基于"顧客永遠滿意"的經(jīng)營方針;建立和完善企業(yè)商業(yè)風險預警機制和風險管理系統(tǒng);進行經(jīng)常性的市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)集成性評價工作;優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng),實現(xiàn)集成化的銷售鏈管理。

(3) 完善企業(yè)成本管理機制,建立全面成本管理(Total Cost Management)系統(tǒng)
目前,我國企業(yè)所處的環(huán)境可以說是一個不完全競爭的市場環(huán)境,價格在競爭中仍舊占據(jù)著重要的地位。ERP中這部分的作用和目標就是建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢,并由企業(yè)成本領先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。

(4) 應用新的技術開發(fā)和工程設計管理模式
ERP的一個重要目標就是通過對系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改進,最終提供給顧客滿意的產(chǎn)品和服務。從這個角度出發(fā),ERP致力于構筑企業(yè)核心技術體系;建立和完善開發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機制;實現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術協(xié)調(diào)機制;利用Internet實現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。

(5) 建立敏捷后勤管理系統(tǒng)
ERP的核心是MRPⅡ,而MRPⅡ的核心是MRP。很多企業(yè)存在著供應鏈影響企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個重要目標就是在MRP的基礎上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)(Agile Logistics),以解決制約新產(chǎn)品推出的瓶頸——供應柔性差,縮短生產(chǎn)準備周期;增加與外部協(xié)作單位技術和生產(chǎn)信息的及時交互;改進現(xiàn)場管理方法,縮短關鍵物料供應周期。

(6) 實施精益生產(chǎn)方式
由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產(chǎn),應用精益生產(chǎn)方式對生產(chǎn)系統(tǒng)進行改造不僅是制造業(yè)的發(fā)展趨勢,而且也將使ERP的管理體系更加牢固,所以,ERP主張將精益生產(chǎn)方式的哲理引進企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng),其目標是通過精益生產(chǎn)方式的實施使管理體系的運行更加順暢。

作為企業(yè)謀求21世紀競爭優(yōu)勢的先進管理手段,ERP系統(tǒng)所涉及的方面和應當實現(xiàn)的目標是不斷擴展的,相信還會有更新的管理方法和管理模式產(chǎn)生。在日趨激烈的市場競爭中,任何管理方法和手段的最終目標只有一個,即開發(fā)、保持和發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中永遠立于不敗之地。

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