對于任何一個企業(yè)來說，銷售無疑是非常重要的環(huán)節(jié)，對于銷售環(huán)節(jié)上可能或已經出現的問題，企業(yè)必須要重視并解決，否則就會直接影響到自身銷售能力、銷售業(yè)績及客戶的滿意度。
1、 目前對于企業(yè)的銷售人員來講，在銷售業(yè)務過程中一般存在如下困惑或煩惱：
·如何才能發(fā)現最有效的客戶和銷售機會
·如何才能提高工作效率，增加銷售額
·如何才能不斷提高自身的銷售能力
·如何才能系統管理銷售信息，規(guī)范銷售行為
·如何才能有效的挖掘客戶價值，維護并保留住價值客戶
·如何才能迅速得到所需要的銷售信息，提高客戶響應速度
2、 對于企業(yè)的銷售經理來講，在銷售管理過程中也存在著較多的困惑或煩惱：
·大家都在忙， 如何才能了解他們的工作內容
·銷售人員每天究竟有多少有效的工作時間
·對異地辦公的員工如何才能做到有效的管理與考核
·如何才能提高團隊銷售能力，提高業(yè)績
·如何才能有效的監(jiān)控銷售費用，減少費用浪費
·如何才能了解全部的客戶信息及銷售過程信息
·如何才能避免客戶沖突
·如何才能最大限度的挖掘客戶價值，提高客戶滿意度，保留價值客戶
·如何才能將最有效的資源分配給最有價值的客戶
傳統的結果導向式的管理已經越來越不適應企業(yè)的發(fā)展及管理需要，PopCRM全面關注企業(yè)營銷過程管理，非常好的解決了企業(yè)外視型管理的關鍵需求即銷售管理問題，極大的提高了銷售人員的業(yè)務規(guī)范與應用分析能力，同時也提高了企業(yè)對人員管理、業(yè)務管理及提高業(yè)績的需求，帶來了巨大的價值。
１、 PopCRM對銷售人的價值體現：
集中管理所有的客戶資源
規(guī)范銷售流程，有計劃、有策略的安排銷售活動
隨時記錄客戶的動態(tài)信息，了解歷史交易、報價以及客戶的需求等信息
對重要事件定時提醒，關注重要行動
銷售知識與經驗共享，提高自身銷售能力
其他輔助功能：訂單統計、回款統計、應收款統計、費用統計、計算傭金等
2、PopCRM對銷售主管的價值體現:
全面管理所有的客戶資源
動態(tài)了解客戶的需求、客戶狀態(tài)的變化，及時發(fā)現并解決問題
全面了解銷售團隊的工作狀況，量化考核團隊成員
協調資源，將最有效的資源分配給最有價值的客戶
客戶重新分配
有效避免客戶沖突
提供全面的銷售統計分析，提供準確的預測、決策依據
有效監(jiān)控銷售費用
有效提高工作效率與銷售業(yè)績
PopCRM是一套完全基于Web方案的企業(yè)級客戶關系管理應用系統，采用純Java技術開發(fā)，解決了企業(yè)對數據的實時性、跨區(qū)域、跨平臺應用、多用戶操作等多方面的需求。PopCRM操作界面友好，產品簡單易用，業(yè)務流程規(guī)范，使銷售人員都樂于使用。因此，企業(yè)可以全面掌握客戶及銷售方面的信息，及時滿足客戶需求，對銷售做出全面分析。而這些在較低的成本下就可實現，這大大降低了企業(yè)投資風險，獲得了極大的回報。