《金牌導購員（促銷員）實戰(zhàn)銷售技巧》培訓教材內容簡介


講師簡介：

王榮耀：現(xiàn)任《銷售與市場》雜志社培訓總監(jiān)。曾為張裕集團、恒安集團、三九集團、太陽神集團、仰韶集團、康恩貝集團、賒店集團等幾十家著名企業(yè)做過企業(yè)培訓。發(fā)表過三百多篇銷售與管理方面的專業(yè)文章，主要著作有《金牌服務員》系列培訓教材，叢書包括《實用推銷技巧》《推銷案例分析》《人際關系推銷》《推銷能力測驗》等，在國內銷售業(yè)界有著廣泛的影響。




《金牌導購員（促銷員）實戰(zhàn)銷售技巧》培訓光盤課程目錄


第一講 導購：與顧客面對面的推銷
　　一、導購：用嘴巴銷售
　　二、導購員的角色
　　三、導購員（促銷員）的職責
　　四、導購員（促銷員）的基本素質

第二講：導購員應掌握的基本知識
　　五個了解：要了解公司、了解產品、了解顧客、了解競品、了解賣場
　　一個掌握：要掌握銷售理論和銷售技巧

第三講 顧客購買心理
　　一、顧客：銷售事業(yè)的基礎
　　二、顧客購買的基本知識
　　三、顧客的購買動機
　　四、顧客的類型
　　五、顧客購買心理變化

第四講 導購員(促銷員)專業(yè)銷售技巧
　　一、向顧客推銷自己
　　二、向顧客推銷產品利益
　　三、向顧客推銷產品本身
　　四、向顧客推銷服務

第五講 現(xiàn)場導購步驟
　　一、現(xiàn)場導購步驟
　　　第一階段：待機
　　　第二階段：接近顧客
　　　第三階段：推介產品
　　　第四階段：完成銷售
　　　第五階段：售后工作
　　二、導購員的日常工作流程
　　　1、上班
　　　2、準備工作
　　　3、營業(yè)中的注意事項
　　　4、營業(yè)即將結束時的工作

第六講 導購員工作考評
　　考評的目的：不是為了處罰，而為要督促進步
　　　一、導購員工作考評制度
　　　二、導購員評估表

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