徐劍中國(guó)著名人力資源管理專家、易中特約培訓(xùn)師，北京大學(xué)和清華大學(xué)企業(yè)家班特約講師，資深職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)。
　　曾任大型企業(yè)ceo、人力資源總監(jiān)等職，十余年外企、民企高層管理經(jīng)驗(yàn)，精通人力資源管理、職業(yè)化塑造、中高層管理技能等方面的培訓(xùn)，已經(jīng)為全國(guó)一千多家企業(yè)及政府部門(mén)提供培訓(xùn)服務(wù)。著有《員工總動(dòng)員--職業(yè)化鑄就卓越》，國(guó)內(nèi)第一本關(guān)于提高職業(yè)化素質(zhì)的原創(chuàng)圖書(shū)，出版有《一流的員工一流的企業(yè)--優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》等培訓(xùn)光盤(pán)。
　　徐劍老師對(duì)如何提升中高層管理者、員工及公務(wù)員的商務(wù)溝通技巧，有著深刻的認(rèn)識(shí)、觸到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，已吸引了眾多企業(yè)和政府部門(mén)的參與，講課風(fēng)格：職業(yè)講師，實(shí)效第一，系統(tǒng)第一，案例體驗(yàn)，互動(dòng)教學(xué)，講課生動(dòng)，分享學(xué)習(xí)。

《績(jī)效為綱--績(jī)效管理7步走》內(nèi)容提要：
第1步：為什么績(jī)效管理會(huì)失?。?

第2步：績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì)

第3步：如何制定績(jī)效計(jì)劃？
績(jī)效計(jì)劃的制定流程
微觀績(jī)效計(jì)劃的14項(xiàng)核心關(guān)鍵

第4步：最容易忽視的關(guān)鍵：績(jī)效輔導(dǎo)
有效績(jī)效輔導(dǎo)的6步法
績(jī)效輔導(dǎo)14個(gè)技巧和"16字"原則

第5步：績(jī)效考核
績(jī)效考核究竟考什么？怎么考？
案例：不同崗位績(jī)效考核方法介紹
平衡記分卡、KPI、360度、MBO等常用考核方法利弊與適用性分析
設(shè)置KPI指標(biāo)的8大簡(jiǎn)易方法

第6步：績(jī)效管理成敗關(guān)鍵
績(jī)效反饋與溝通
績(jī)效反饋的6大原則和面談步驟？
績(jī)效面談的10大注意

第7步：績(jī)效考核結(jié)果分析與運(yùn)用
"強(qiáng)制分布"PK"末位淘汰制"
如何處理績(jī)效不佳的員工？
績(jī)效考核與薪酬掛鉤的6個(gè)方案
總結(jié)：績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與成功要點(diǎn)
績(jī)效管理流程和基本步驟
績(jī)效管理成功的12個(gè)關(guān)鍵
績(jī)效管理角色與職責(zé)分工

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