質(zhì)量管理體系文件編寫指南與案例分析
音像名稱:質(zhì)量管理體系文件編寫指南與案例分析
主講老師:李學方
出版公司:中國科學文化音像出版社
市場價格:800元
本站特價:700元
包含盤數(shù):8盤VCD 2張CD-ROM和1本資料
贈送積分:800 積分
產(chǎn)品介紹
《質(zhì)量管理體系文件編寫指南與案例分析》培訓光盤介紹:
VCD8張(約8小時)+多媒體培訓軟件CD-ROM1張+資料庫CD-ROM1張+文字教材1本=多媒體培訓包
本教材的講授內(nèi)容是如何掌握編寫質(zhì)量管理體系文件的具體方法和技能,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定、質(zhì)量手冊的編寫、程序文件的寫、作業(yè)指導書的編寫、記錄表格的制定,以及質(zhì)量計劃的編寫等;在每講的教學中都結(jié)合了一些典型的案例,以增強理論與實際相結(jié)合能編力。
專家介紹:李學方
國家注冊質(zhì)量管理體系高級審核員、驗證審核員、審核員高級培訓教師;我國最早從事ISO9000標準研究和推廣的專家之一;“2000年全國質(zhì)量管理突出貢獻獎”獲得者;著有多部相關(guān)著作;具有豐富的實踐經(jīng)驗和授課經(jīng)驗;授課經(jīng)歷達3000課時以上
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課程目錄:
第一講 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的制定
·對質(zhì)量方針的要求和理解
·制定質(zhì)量方針的指導思想和應(yīng)當注意的問題
·部分質(zhì)量方針事例
·質(zhì)量目標的要求和理解
·部分質(zhì)量目標事例
·制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的程序和方法
第二講 質(zhì)量手冊的編寫(一)
·對 ISO 9000族標準中質(zhì)量手冊的要求的理解
·質(zhì)量手冊的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點
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第三講 質(zhì)量手冊的編寫(二)
·質(zhì)量手冊的編寫時機和方法
·質(zhì)量手冊的編寫內(nèi)容
·對封面的要求和編寫說明
第四講 質(zhì)量手冊的編寫(三)
·質(zhì)量管理體系過程的表述
·質(zhì)量管理體系過程描述的基本要求
·對質(zhì)量手冊過程表述的示例說明
·質(zhì)量管理體系過程表述示例
第五講 程序文件的編寫
·對有關(guān)程序文件概念的理解
·編寫質(zhì)量管理體系程序文件應(yīng)當注意的問題
·程序文件的作用
·程序文件的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
·程序文件的編寫方法
·程序文件示例
第六講 作業(yè)文件的編寫(一)
第一部分 有關(guān)作業(yè)文件的概念
·什么是作業(yè)文件
·作業(yè)文件的作用和編制中應(yīng)當注意的問題
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第二部分 作業(yè)指導書的編寫
·ISO/TR10013:2001質(zhì)量管理體系指南中對作業(yè)指導書的表述
·作業(yè)指導書的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和格式
·作業(yè)指導書的編寫步驟
·作業(yè)指導書的示例
第七講 作業(yè)文件(二)
第三部分 記錄和表格的編寫
·ISO 9000族標準中有關(guān)記錄和表格的概念
·對記錄表格編制的要求和注意事項
·質(zhì)量記錄的類別和需要的場合
·記錄表格的編制內(nèi)容要求
·質(zhì)量記錄的編制程序和管理
·質(zhì)量記錄表格示例
第八講 質(zhì)量計劃的編寫
·ISO 9000族標準中有關(guān)質(zhì)量計劃的概念及其理解
·質(zhì)量計劃的作用
·編制質(zhì)量計劃時應(yīng)當注意的問題
·質(zhì)量計劃的內(nèi)容和格式
·幾種質(zhì)量計劃的內(nèi)容要點
·建筑業(yè)項目質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計
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