VDA6.3&6.5過程審核及產(chǎn)品審核
VDA6.3&6.5過程審核及產(chǎn)品審核詳細(xì)內(nèi)容
VDA6.3&6.5過程審核及產(chǎn)品審核
課程解讀
課程背景
? 在質(zhì)量管理體系實施的過程中,無論是ISO9001、QS9000、VDA6.1體系,還是IATF16949體系,都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。如何體現(xiàn)到質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,在質(zhì)量管理體系實施運(yùn)用過程中,有效組織進(jìn)行對制造過程審核和產(chǎn)品審核的充分實施,是評價組織的質(zhì)量管理體系充分性、適宜性和有效性的強(qiáng)有力證據(jù)之一,同時也是滿足顧客要求、增加顧客滿意、提升組織的產(chǎn)品制造過程的有效性和效率、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù)之一。
課程目標(biāo)
? 在質(zhì)量管理體系實施的過程中,無論是ISO9001、QS9000、VDA6.1體系,還是IATF16949體系,都強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。如何體現(xiàn)到質(zhì)量管理體系對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充,在質(zhì)量管理體系實施運(yùn)用過程中,有效組織進(jìn)行對制造過程審核和產(chǎn)品審核的充分實施,是評價組織的質(zhì)量管理體系充分性、適宜性和有效性的強(qiáng)有力證據(jù)之一,同時也是滿足顧客要求、增加顧客滿意、提升組織的產(chǎn)品制造過程的有效性和效率、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量符合性的證據(jù)之一。
課程時間
? 7.23-24 蘇州
課程費(fèi)用
? 3200
課程對象
? ISO/IATF16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術(shù)總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計師、工藝設(shè)計師、質(zhì)量工程師、SQE、內(nèi)審員等。
課程大綱
一、VDA6.3過程審核
? VDA-QMC 出版物簡介
? VDA 6.3 (2016)與VDA 6.3 (2010) 變化點分析
? 過程理解及過程風(fēng)險
1) 什么是過程
2) 過程的理解
3) 過程發(fā)揮的作用與應(yīng)用時機(jī)
4) 過程要素及應(yīng)用工具
5) 過程風(fēng)險分析
? VDA 6.3 內(nèi)容解析
1) 潛力分析 (為供應(yīng)商開發(fā)服務(wù)評價要求)
2) 項目管理(講解重點審核要求:項目計劃制定, 項目風(fēng)險評定,項目緊急措施制定)
3) 產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃(講解重點審核要求:產(chǎn)品開發(fā)計劃, DFMEA、PFMEA、KPC、KCC)
4) 產(chǎn)品和過程開發(fā)的實現(xiàn)(講解重點審核要求:產(chǎn)品驗證計劃 DV試驗,PV試驗,項目驗收的證據(jù),設(shè)計開發(fā)的輸出)
5) 供方管理(講解重點審核要求:合格供方評定,進(jìn)檢檢驗,原材料倉庫管理要求,F(xiàn)IFO,可追溯性要求)
6) 批量生產(chǎn)(生產(chǎn)現(xiàn)場審核要求,以烏龜圖模型進(jìn)行展開)
7) 過程輸入(講解重點審核要求:項目交接管理,生產(chǎn)現(xiàn)場FIFO,可追溯性要求)
8) 過程流程 (講解重點審核要求:生產(chǎn)控制計劃、SOP、SIP、控制圖、SPC應(yīng)用等等)
9) 人力資源(講解重點審核要求:培訓(xùn)過程)
10) 物質(zhì)資源(講解重點審核要求:設(shè)備,工裝管理管理過程,預(yù)防性和預(yù)測性維護(hù)保養(yǎng)、計量器具管理、試驗室管理要求,MSA等等)
11) 過程審核的效果如何(講解重點審核要求:產(chǎn)品符合性,CPK結(jié)果,糾正預(yù)防措施,產(chǎn)品審核要求等等)
12) 過程輸出是什么?(結(jié)果/輸出)
13) 顧客支持,顧客滿意,服務(wù)(講解重點審核要求:交付情況,顧客投訴與反饋,8D報告,VDA 現(xiàn)場失效分析,服務(wù)人員能力要求等等)
? 過程審核實施關(guān)注事項
1) 首次會議內(nèi)容及關(guān)注事項
2) 末次會議內(nèi)容及關(guān)注事項
3) 提問評分與審核符合率計算
4) 不符合項與審核發(fā)現(xiàn)
5) 審核報告編制
? 過程審核策劃關(guān)注事項
1) IATF16949體系審核與VDA6.3過程審核中的“過程”,分別指的是什么,有什么樣的聯(lián)系和不同點;
2) IATF 16949與VDA6.3的結(jié)構(gòu)關(guān)系,二者能否只做其一;
3) 究竟什么是過程審核;
4) 何時進(jìn)行VDA6.3過程審核;
5) 過程審核的切入點是什么;
6) 過程審核系統(tǒng)性思路是什么;
7) 過程識別與過程劃分能力;
8) 審核檢查表與審核提問表的關(guān)系和各自價值分別是什么;
9) 如何編制審核檢查表,如何將檢查內(nèi)容與打分相聯(lián)系;
10) 如何對VDA6.3策劃與開展進(jìn)行績效考評,有哪些關(guān)鍵的indicator/metric;
? VDA6.3內(nèi)審員培訓(xùn)
1) 審核員的角色;
2) 審核員如何溝通;
3) 審核中如何提問;
4) 提問有哪些類型;
5) 如何收集證據(jù)與審核發(fā)現(xiàn);
6) 審核心理學(xué)基礎(chǔ)知識;
7) 沖突管理與解決方案;
8) 案例分析與角色扮演;
? 實戰(zhàn)演練
1) 分組模擬審核
2) 講師點評
3) 課程總答疑
二、VDA6.5產(chǎn)品審核
第一部分:知識梳理
? 體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系
? 產(chǎn)品審核的目的和應(yīng)用范圍
? VDA6.5中新舊版的差別
? FMEA/控制計劃(Control Plan)與產(chǎn)品審核
? 產(chǎn)品審核員的資格要求
第二部分:產(chǎn)品審核策劃與實施(VDA6.5)
? 產(chǎn)品審核的流程
? 產(chǎn)品審核的籌備和策劃
? 產(chǎn)品審核提問表
? 產(chǎn)品審核的實施
? 數(shù)據(jù)分析及缺陷原因調(diào)查
? 產(chǎn)品審核結(jié)果的評定
? 產(chǎn)品審核報告
? 根據(jù)產(chǎn)品審核結(jié)果制定糾正措施
? 產(chǎn)品審核實例
第三部分:實戰(zhàn)演練
? 分組模擬審核
? 講師點評
? 課程總答疑
? 書面考試及試卷講評(視實際需要)
? 16949標(biāo)準(zhǔn)條款對控制計劃的要求
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