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霍明 老師
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案例:   阿強是某公司的員工,去年冒著暴風(fēng)雨搶救公司的物資,為公司挽回了近20萬的損失。公司只口頭表揚了阿強的行為,沒有物質(zhì)的獎勵。   公司最近經(jīng)常發(fā)生物品盜竊事件,公司因此頒布了偷竊者一律開除。有一次保安從阿強的包里翻出了一盞從舊機床拆下的臺燈。按照公司的規(guī)定,阿強應(yīng)該被開除。   后來,公司...

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這里的孔,就是孔子,從管理的角度,就是外部的咨詢顧問和培訓(xùn)講師。這里的吏,就是政府官員,也就是企業(yè)的管理者。到底以哪個為師,其核心就是企業(yè)的員工,在工作中,到底以外部類似孔子這樣的咨詢顧問,他們指導(dǎo)和建議工作?還是以內(nèi)部的類似官吏的管理者,他們的指導(dǎo)和建議工作?當(dāng)然,秦始皇已經(jīng)給出了結(jié)論,他說:以吏...

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企業(yè)的發(fā)展取決于員工的干勁,也就是說,只有通過發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,才能推動企業(yè)的發(fā)展,對于我們所從事的服務(wù)業(yè)來說尤其如此。因為很多時候,員工跟消費者是面對面的服務(wù)關(guān)系,提供的特殊產(chǎn)品服務(wù),是一個生產(chǎn)和消費同時進行的過程。員工的主觀能動性直接影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,而這種質(zhì)量問題一旦產(chǎn)生則很難...

206查看全文


近年,一些知名跨國企業(yè)的中國地區(qū)人力資源總監(jiān)對這樣一個問題感到十分納悶:為什么公司在中國經(jīng)過精挑細選招聘而來的大學(xué)生,短短兩三年的時間竟然流失了近90?為此,這些企業(yè)不得不年年花大力氣招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,以對應(yīng)80后員工的頻繁跳槽。事實上,在許多本土企業(yè),這種情況已經(jīng)相當(dāng)普遍,如何留人是很多本土企業(yè)困惑...

245查看全文


 我發(fā)現(xiàn),許多人的創(chuàng)業(yè)激情又開始了蘇醒和萌動,來自心靈深處的欲望和現(xiàn)實面前壓力在思想上反復(fù)交鋒后,總想通過創(chuàng)業(yè)改變自己的生活,給老板打工真的夠了,在這個職位呆了十多年,新人不斷進來,我真要選擇新的出路了,是啊,是繼續(xù)從事以往按部就班的職業(yè)生涯,還是投身充滿挑戰(zhàn)和機會的創(chuàng)業(yè)天地?此時此刻也許有人會搖擺...

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創(chuàng)業(yè)的滋味是什么?其實各人的回答都會不一樣。   在做了十多年的職業(yè)經(jīng)理人后,終于按捺不住內(nèi)心洋溢的激情和澎湃著的亢奮,在即將邁上不惑之年之季,自己也大膽一把,斷了退路開始了創(chuàng)業(yè),很快藍哥智洋營銷咨詢有限公司在2004年宣告成立了。   憑良心說,自己在從事職業(yè)經(jīng)理人生涯中應(yīng)該是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?,高職高?..

520查看全文


我出生在一個普通的家庭。高中畢業(yè)后,為了減輕家里的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),我放棄了上大學(xué)的機會。我一直是個不服輸?shù)呐?,堅信只要自己肯努力,即使不上大學(xué),也能闖出自己的一番事業(yè)來。就這樣,一個普通的18歲的我、一個有抱負(fù)的我,背起了行囊,只身來到城里開始了我的打工生活。   由于我只有高中文憑,很多單位都拒絕了我...

210查看全文


美麗是很多女人追求的夢想,從事與美麗相關(guān)的事業(yè)也是很多女人的夢想,我非常幸運選擇了喬伊絲飾品美麗事業(yè),她就像一雙翅膀,帶著我飛向夢想中的那個殿堂。   我學(xué)歷不高,只是個中專生。受家里的影響,從小就盼望著能自己做生意。中專畢業(yè)以后,我就開始做起了我的生意夢。由于我學(xué)習(xí)的專業(yè)是美容美發(fā),所以對任何能讓...

207查看全文


幸福、財富這兩個詞我們在經(jīng)常使用,人們趨向于把幸福理解成某種狀態(tài),把財富理解成現(xiàn)在擁有多少,而對資本的理解更多的趨向與私有屬性,但這些理解都存在著不同程度的誤解,今天有必要作一下辨析。   什么是幸福?   經(jīng)濟學(xué)的解釋耐人尋味,幸福是你達到同樣目標(biāo)時,相比他人你所節(jié)省的付出和努力,也就是你的努力程...

387查看全文


創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè),賺錢、賺錢、賺錢!這已成為這個時代最有號召力和煽動性的詞匯,作為藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)的CEO,趁著飛往北京講授低成本營銷課程的機會,在萬米高空,我隨手打開《拯救自己的金礦》一書,翻閱了一會,閉上眼睛,腦海里禁不住波浪翻滾,思緒萬千。   寧為雞首,不為牛后,是南方人,尤其是溫...

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賀眾企業(yè)股份有限公司的高層都沒有想到,他們謹(jǐn)慎選擇的ERP軟件會如此出師不利。作為有49年經(jīng)驗,年產(chǎn)量達500萬臺的中國臺灣地區(qū)最大的飲水機廠商,賀眾公司對實施了一年仍未能上線的ERP軟件非常失望。當(dāng)初產(chǎn)品供應(yīng)方承諾該系統(tǒng)什么都能做,完全符合賀眾工藝流程的需要云云,現(xiàn)在都被事實證明是不可行的,賀眾只...

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2002年3月,做事一向低調(diào)的華普超市在北京總部爆出新聞mdash;mdash;華普超市與國際物流業(yè)大腕和黃天百物流公司簽訂合作協(xié)議,由和黃天百負(fù)責(zé)其物流配送業(yè)務(wù),此舉引起了業(yè)界的關(guān)注。 一、強強聯(lián)手,開拓內(nèi)地物流市場 和黃天百是香港和記黃埔同英國天美百達集團的合資企業(yè),合作目的是在全國范圍內(nèi)提供物...

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福特成立于1903, 是世界第二大汽車公司, 居世界500強前茅,生產(chǎn)設(shè)施遍布世界30多個國家,有140家整車生產(chǎn)廠, 產(chǎn)品行銷200多個國家和地區(qū),擁有8大著名品牌福特, 水星, 林肯,馬自達,阿斯頓馬丁,沃爾沃,陸虎.全球員工37萬   福特公司1995年底購買了江西南昌江鈴汽車股份有限公司20...

275查看全文


黑龍江雞西礦業(yè)集團物資供應(yīng)公司是在原雞西礦業(yè)集團物質(zhì)供應(yīng)處基礎(chǔ)上成立的半獨立經(jīng)濟實體,主要擔(dān)負(fù)著對雞西礦業(yè)集團所屬的13個國有大型煤礦安全生產(chǎn)所需物資的采購、倉儲、供應(yīng)、管理等多重職能,年采購額3.5億元,在集團內(nèi)外具有舉足輕重的地位。國有老企業(yè)的制度不完善,管理手段的落后,工作效率的低下,導(dǎo)致在物...

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2002年5月,箭牌公司在中國客戶服務(wù)部成立,該部由原來的儲運部、銷售部的定單組及財務(wù)部的銷售會計組組成。工廠倉庫和進出品劃歸物料部負(fù)責(zé)?! ?客戶服務(wù)部的成立是基于SAP項目的需要而成立的,目的是整合跟服務(wù)有關(guān)的功能部分和資源,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為甕管理層提供更完善的數(shù)據(jù)??蛻舴?wù)部的負(fù)責(zé)范...

239查看全文


開宗明義地講,沒有危機感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官張瑞敏說過:我們永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過:我們離破產(chǎn)永遠只有十八個月。正是因為張瑞敏和比爾蓋茨時刻保持的危機感才造就了今天強大的海爾以及世界第一的微軟??商嗵嗟钠髽I(yè)缺乏危機感,獲得一點成就就沾沾自喜,就認(rèn)為自己無...

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在金庸的筆下,《天龍八部》中的小和尚虛竹,因為得到了七十年的功力,雖然他在招式上并不是非常突出,但是由于他擁有了強大的內(nèi)力,只要在招式上稍微一努力就會擁有蓋世武功。無論是在小說中,還是在電視連續(xù)劇中都得到了很好的體現(xiàn)。   看到金庸先生對這個人物的描述,我就更加堅定了對基本功的重視。舉個例子,華碩非...

185查看全文


很多人都說企業(yè)文化就是老板文化或者領(lǐng)導(dǎo)文化,但是安然的轟然倒塌和中航油新加坡公司的財務(wù)危機,都說明了如果領(lǐng)導(dǎo)文化成為企業(yè)文化的主流,失敗似乎不可避免,只是時間的問題。   企業(yè)的發(fā)展必然要遵守一定的規(guī)則,就如同一個國家需要三權(quán)分立一樣,好的治理結(jié)構(gòu)本身就是一種企業(yè)文化的表現(xiàn)。如果老板的個性左右了企業(yè)...

182查看全文


有人說最高層次的管理是文化管理,這句話可能很多人理解是有偏差的,因為很多人理解文化管理就是用文化進行管理,但實際上根本就不存在所謂的用文化進行管理。管理歸根結(jié)底還是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,文化的核心是一種精神和信仰,其形成的過程是非常復(fù)雜和難以捉摸的,管理追求的是簡單、可執(zhí)行,所以文化管理的概念本身...

189查看全文


企業(yè)的競爭是激烈的,在利潤面前有時候道德會變得不堪一擊。企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)不是要追求完美與高尚,而是要恪守底線,要在道德與利益之間尋求平衡點。   前幾年出現(xiàn)的安然(Enron)、世界通訊(WorldCom)、泰科(Tyco)、施樂(Xerox)及默克(Merck)等一系列知名企業(yè)的會計弊案,掀起了全球...

309查看全文


 在金庸的筆下,《天龍八部》中的小和尚虛竹,因為得到了七十年的功力,雖然他在招式上并不是非常突出,但是由于他擁有了強大的內(nèi)力,只要在招式上稍微一努力就會擁有蓋世武功。無論是在小說中,還是在電視連續(xù)劇中都得到了很好的體現(xiàn)。   每每想到金庸先生對這個人物的描述,我就會聯(lián)想到我們的企業(yè)在進行文化建設(shè)時,...

274查看全文


企業(yè)職能部門的考核一直是困擾高層管理的難題。那么應(yīng)該用什么標(biāo)準(zhǔn)考核職能部門,又應(yīng)該用何種組織安排來保障考核的有效性呢?   金齊治的觀點是:對職能部門的績效考核,可以與對機關(guān)中層干部的績效考核合二為一,應(yīng)該績效與計劃,也就是結(jié)果與過程并重。結(jié)果考核基于公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)情況和整體績效,與工資獎金總額直...

194查看全文


 HR在中國目前的企業(yè)中分為兩種情況:   一類是外企中的HR,一類是在民企、國企中HR。   這兩類HR目前在企業(yè)文化建設(shè)中的角色都很悲慘。   為什么悲慘呢?分別來看看   外企中的HR:   先不談目前在中國的外企文化,主要是以總部文化,在中國企業(yè)的傳承和執(zhí)行。這種現(xiàn)狀注定他們更多的是一個執(zhí)行...

203查看全文


人才關(guān)乎公司營運發(fā)展的成敗,企業(yè)在組織內(nèi)部制定人才培養(yǎng)及接班計劃時,要求經(jīng)理人培養(yǎng)接班人,有些公司甚至要求重點部門需培養(yǎng)一至三位接班人   沒想到最讓大鵬擔(dān)心的事情又再度發(fā)生了。項目組的李副經(jīng)理婉拒了大鵬的挽留,并以溫和但堅定的口氣告訴他離職的時間。雖然談話的氛圍還算融洽,可是畢竟中層主管的辭職又將...

226查看全文


職位職責(zé)設(shè)計是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和組織運作的前提條件。在進行職位職責(zé)設(shè)置時,應(yīng)該遵循怎樣的設(shè)置原則至今還沒有一個統(tǒng)一的定論。依據(jù)筆者在咨詢過程中的一些經(jīng)驗,認(rèn)為以下幾點是在進行職位職責(zé)設(shè)計時需要注意的問題:   1、設(shè)計的職位職責(zé)要體現(xiàn)公司戰(zhàn)略的要求,體現(xiàn)組織對此職位職責(zé)的要求   戰(zhàn)略、職能、結(jié)構(gòu)、職責(zé)...

157查看全文


何謂責(zé)任心?巴甫洛夫曾提出過警戒點的理論,所謂警戒點,是說人的大腦皮層中有一部分與外部世界保持著特殊的、密切的聯(lián)系。這部分一旦受到刺激,便會呈現(xiàn)出高度興奮的狀態(tài)。責(zé)任心強即可形成警戒點,就能出現(xiàn)奇跡。所謂責(zé)任心,就是指個人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會、對國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及...

190查看全文


一個企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵之一就在于培育自己的核心價值觀。核心價值觀是指為實現(xiàn)使命而提煉出來并予以倡導(dǎo)的,指導(dǎo)公司員工共同行為的永恒的準(zhǔn)則。它是一種深藏在員工心中的東西,決定、影響著員工的行為,并通過員工日復(fù)一日的行為而表現(xiàn)出來。核心價值觀也是用以判斷公司行為和員工個體行為正確與否的根本原則,它表...

317查看全文


企業(yè)靠什么競爭?mdash;mdash;人才。如何吸引和留住優(yōu)秀的人才?是每個企業(yè)關(guān)心和頭痛的問題。在所有人都在想法設(shè)法營銷自己的產(chǎn)品自己的公司自己的品牌時,是否也應(yīng)該思考一下營銷自己公司的內(nèi)部,營銷自己公司所能提供給人才的各項軟件硬件設(shè)施和報酬。    人才選擇雇主的過程和顧客購買產(chǎn)品一樣,顧客用...

178查看全文


近年來,企業(yè)對人力資源管理的關(guān)注越來越多,人力資源作為組織中最有能動性的資源,人力資源管理也顯現(xiàn)其重要性,這也是為什么許多企業(yè)的最高管理者來源于人力資源管理領(lǐng)域。   一、人力資源管理的新地位   面臨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度日益加快、企業(yè)經(jīng)營競爭壓力日益增大,任何企業(yè)管理者都必須為明天的生存和發(fā)展而未雨...

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冬天來了,很多企業(yè)正遭遇著各種不同的困難。面對全球的經(jīng)濟危機,面對這個寒冷的冬天,作為企業(yè),逆境之中將面臨3種選擇:糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的經(jīng)營、而優(yōu)秀的公司則因此在變革中成長和壯大。一個企業(yè)如果能比別的企業(yè)在以往的成本中挖取更多的利潤,能向管理要更多的效益mdash;mda...

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