李恒遠老師的文章
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核心提示語： 在當前市場經(jīng)濟的背景下,我國的風景旅游區(qū)卻仍然延續(xù)了計劃經(jīng)濟的模式,大部分還屬于事業(yè)性質(zhì),純屬社會公益事業(yè),經(jīng)費靠財政撥款... 在當前市場經(jīng)濟的背景下,我國的風景旅游區(qū)卻仍然延續(xù)了計劃經(jīng)濟的模式,大部分還屬于事業(yè)性質(zhì),純屬社會公益事業(yè),經(jīng)費靠財政撥款。旅游區(qū)管理機構(gòu)雖然既有保護的職能...
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核心提示語： 二十一世紀飯店發(fā)展的基本趨勢可歸結(jié)為：發(fā)展可持續(xù)化、管理人本化、競爭品牌化、服務定制化、營銷網(wǎng)絡化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、管理人員職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)組織集團化、設施設備科技化、飯店效益微利化。 經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中國飯店業(yè)從小到大，由少到多；從招待所的服務模式發(fā)展為標準化的服務模式；從經(jīng)驗管理走...
鄒益民 642查看全文
核心提示語： 隨著改革開放，人民生活水平的逐步提高，旅游業(yè)也從無到有，從小到大，與旅游業(yè)相配套的酒店業(yè)也相繼得到迅速的發(fā)展，不少中、高級的星級酒店，各大度假旅游酒店也應運而生?；仡欉@二十年來酒店的發(fā)展史，綜觀這一時期酒店的經(jīng)營業(yè)績，人們不難發(fā)現(xiàn)。位于城市內(nèi)的商務、旅游酒店經(jīng)營業(yè)績，要比位于郊外或風景...
348查看全文
核心提示語： 中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游企業(yè)？旅游企業(yè)集團在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位、作用和使命，如何培育具有國際競爭力的大型旅游企業(yè)集團？ 中國港中旅集團公司作為多要素的中央旅游企業(yè)，不斷思考的課題之一是：中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游企業(yè)？旅游企業(yè)集團在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位、作用和使命，如何培育具有國際競爭力的...
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核心提示語： 文化是旅游業(yè)的靈魂，更是和諧城鄉(xiāng)旅游的命脈，有著南國大觀園、嶺南第一僑宅、潮汕小故宮之稱的陳慈黌故居，一經(jīng)保護性開發(fā)，便展現(xiàn)出近代民居建筑藝術(shù)瑰寶的旅游魅力，讓游人得到了與山水名勝旅游不一樣的品味和感受。陳慈黌故居也因此贏取了廣東省重點保護文物、廣東人文歷史類最美鄉(xiāng)村旅游示范點等美譽 ...
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核心提示語： 抓好管理決非簡單易事，不是幾句話可以說清楚或做幾件事可以搞掂的；它涉及企業(yè)各部門、工種、崗位及它們各種不同的工作內(nèi)容，涉及計劃、組織、協(xié)調(diào)、標準、進度、主次以及思想、觀念、素質(zhì)差異，hellip;hellip; 一、 管理是一項全面的、立體的、復雜的系統(tǒng)工程，必須有邏輯地進行。 抓好管...
320查看全文
核心提示語： 酒店管理是一個復雜的、立體的系統(tǒng)工程，它的成功是需要許多必備條件的；也就是說，并非任何人、在任何經(jīng)營管理環(huán)境下都可獲得酒店管理的成功。只有各種必須條件的具備，方能使卓越的管理者展示出高超的管理藝術(shù)，達到令人折服的成功境界。 酒店管理是一個復雜的、立體的系統(tǒng)工程，它的成功是需要許多必備條...
389查看全文
核心提示語： 從管理公司人力資源戰(zhàn)略來看，有這么幾個層面。第一，人力資源戰(zhàn)略應該服從于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略，首先要明確公司的戰(zhàn)略 首先我們必須面對一個嚴峻的現(xiàn)實，那就是中國飯店業(yè)發(fā)展與人力資源發(fā)展的不同步性。要建一個飯店相對來說還是比較快的，有個三年兩年就可以建起來，經(jīng)not;濟型飯店建設周期更短。但...
291查看全文
核心提示語： 根據(jù)一項調(diào)查，年輕人獲取旅游資訊的渠道：互聯(lián)網(wǎng)（42）、電視（28）、書報雜志（20）、廣播（10），可見互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為獲取旅游信息的主要渠道 一、新趨勢帶來的景區(qū)營銷新革命 經(jīng)濟發(fā)展和信息技術(shù)的進步大大改變了人們的生活習慣。當前旅游業(yè)發(fā)展有4個趨勢值得關注，即旅游大眾化、出行散客化、...
234查看全文
核心提示語： 了解和研究世界各國旅游管理體制，可為思考我國旅游管理體制的改革提供借鑒。 黨的十七大提出，加快行政管理體制改革，建設服務型政府，加大機構(gòu)整合力度，探索實行職能有機統(tǒng)一的大部門體制，健全部門間協(xié)調(diào)配合機制。在這種背景下，國家旅游局將落定在何處？自然也成為旅游界，特別是旅游管理部門關心的事...
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當我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題全都是人的問題，當我們知道人的問題主要在老板的問題，而老板本人是最難改變的時候。于是對于企業(yè)最有效的企業(yè)家咨詢死了，代之以短期見效（減成本）的生產(chǎn)/供應鏈咨詢或長期無效（適應老板而不是符合發(fā)展）的戰(zhàn)略咨詢等。這種咨詢只能走向秀肌肉：科學的大部頭文案。秀肌肉對中國的老板很有效，因...
陳學南 267查看全文
所謂綠色營銷，又稱環(huán)保營銷，是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產(chǎn)生的對清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程?！ ∷^綠色營銷，又稱環(huán)保營銷，是指社會和企業(yè)在充分意識到消...
323查看全文
有人說，晉升要看能力，因為這樣可以實現(xiàn)員工和職位之間的匹配；也有人說，晉升要看業(yè)績，因為業(yè)績反映了員工對企業(yè)的貢獻。兩種觀點看似矛盾，其實匹配了不同發(fā)展階段的企業(yè)需求。對于面對生存壓力、還未形成長期發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)而言，晉升應該多看業(yè)績；而對于那些實力較強、管理比較規(guī)范的企業(yè)，以能力為晉升依據(jù)則更為...
622查看全文
2005年9月29日聯(lián)想控股旗下的弘毅投資入股先聲藥業(yè)。同年10月29日，先聲藥業(yè)董事長任晉生寫下了《我們?yōu)槭裁慈绱似接埂贰Ｋ吹搅讼嚷暸c聯(lián)想、華為這些中國一流企業(yè)的差距。與聯(lián)想的合作讓先聲確立了新的目標，即未來三至五年內(nèi)進入國內(nèi)行業(yè)第一梯隊，先聲的發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨?。接下來先聲出手不凡?006年...
265查看全文
11月6日，阿里巴巴上市首日的市值超越250億美元，不但超越了原本遙遙領先騰訊和百度，更將市值只有20多億美元的三大老牌門戶拉開一個數(shù)量級，中國互聯(lián)網(wǎng)格局因此大變。當前全球互聯(lián)網(wǎng)四強的市值分別為Google（2000億美元）、eBay（500億美元）、Yahoo（400億美元）和Amazon（25...
方興東 303查看全文
編者按：所有公司的CEO都會欣然承認，產(chǎn)品和服務需要定期更新；但他們會固執(zhí)地認為，企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、資質(zhì)能力和核心價值基本上會永恒不變。然而，未來十年，企業(yè)面臨的變化也許會超乎所有人的想象。當巨輪的船長們把暫時的東西誤認為是永恒時，公司就失去了未來2006年，通用電氣的董事長Jeff Immel...
398查看全文
CEO們往往在上任最初幾個月內(nèi)面臨巨大的挑戰(zhàn)，那是他們演出的第一幕，也是他們的第一次革命。以當初惠普任命的CEO卡莉middot;菲奧里納為例，她必須樹立自己領導者的形象，同時又要取得較好的領導業(yè)績，這樣才能實現(xiàn)她所追求的改革目標。 在第一幕中，很多CEO都表現(xiàn)出色，他們很好地解決了所在公司的特...
385查看全文
不論身處什么樣的組織，一個領導人最重要的作用就是做出良好的決策，簡單地說，就是在充分獲取信息之后做出明智決斷，并且實現(xiàn)理想效果。如果一個領導人確實有良好的決策能力，那么其他方面稍有欠缺也瑕不掩瑜。可是如果他決策能力不佳，那么其他方面做得再好也無濟于事。當然，人非圣賢，不可能每次判斷都會正確。但是，...
275查看全文
在組織界，到處都聽到人們在談論企業(yè)文化當然，出現(xiàn)這種現(xiàn)象也在情理之中。面對權(quán)力下放、消除層級、精簡規(guī)模等一波波拆分組織（disintegration）的壓力，文化已經(jīng)成為凝聚企業(yè)的有效手段。但是，什么是文化呢？是否有一種文化適用于所有組織？如果答案是否定的，那么管理者怎樣才能改變組織的文化？ ...
291查看全文
時間，是職場中人最感稀缺的資源。很多經(jīng)理人每天工作12到14個小時，很少正常吃飯，不是隨便抓點什么匆匆填進肚子，就是坐在辦公桌旁邊干邊吃；要么就是沒完沒了的應酬，無法與家人共進晚餐；睡眠不足，沒有時間運動；心懷愧疚和不快，身心俱疲，這一切似乎已經(jīng)成了經(jīng)理人的生活常態(tài)。 我們大多數(shù)人都用延長工作...
301查看全文
雷福勒爾公司美國分公司總裁魯希恩突然神秘辭職。所有人都充分地發(fā)揮著想象力：財務違規(guī)？病入膏肓？還是緋聞纏身？一時間，各種傳言漫天飛，一個比一個聳人聽聞。不過，還有一件不那么八卦，卻更令人心神不定的事情吸引著大家的關注：誰會接任魯希恩的位子呢？一旦人選確定，其他人員的職務又會如何變動呢？每個人都希...
295查看全文
付新華 互力文化傳媒(中國)有限公司CEO編者按：在已然到來的信息時代，商業(yè)世界已經(jīng)越來越難以容納慢公司，快速成長成為各公司登上財經(jīng)類雜志封面的重要理由。大膽假設，在未來的商業(yè)世界，公司可能將不再被區(qū)分為成長階段和成熟階段，唯一的區(qū)分標準是是否處于快速成長中mdash;mdash;要么成長，要么被淘...
642查看全文
流程再造在企業(yè)界已得到廣泛運用，它推動了公司各方面的進步，但也給公司造成了一定的混亂。這是因為，在再造過程中許多公司成功地對它們的核心流程進行了整合，合并了相互關聯(lián)的活動，砍掉了不能產(chǎn)生價值的活動，但只有少數(shù)公司徹底改變了它們管理組織的方式。大多數(shù)公司的權(quán)力仍然掌握在業(yè)務單元手中，這些各自為政的業(yè)務...
487查看全文
打折銷售產(chǎn)品對企業(yè)的收益和利潤一般會產(chǎn)生很大的影響，如此說來，企業(yè)應該仔細規(guī)劃和審慎監(jiān)督產(chǎn)品的折扣情況。然而，本文作者在軟件行業(yè)的研究結(jié)果表明，實際情況恰恰相反。雖然在每筆業(yè)務發(fā)生時，大家確實會仔細考慮該如何給出折扣，但是，幾乎沒人事先對折扣問題進行策略性思考，也很少有人事后檢視這些折扣的模式。 ...
250查看全文
自從IBM在幾年前放棄了PC業(yè)務之后，這個世界上就只剩下一家生產(chǎn)計算機的公司能夠同時和普通學生、時尚小青年以及大型企業(yè)里那些一本正經(jīng)、嚴肅得甚至有些古板的高級技術(shù)人士們保持緊密的關系和通暢的對話渠道m(xù)dash;mdash;這家公司就是惠普?！ ⌒〉接嬎闫鳌⒅悄苁謾C、筆記本、POS機、墨盒、打印機，大...
陳瓊 333查看全文
這次是參加廣州大佛寺組織的放生活動，我們準時于12：00前到達天字碼頭。 接下來是人頭涌涌，井然有序，一路上船。船可不小，是珠江夜游的游船，估計300人不會少。環(huán)視四周，都是善男信女，有的明顯是一家子，呵呵，放生全家出動啊。大部分是中老年婦人，男性不多，年輕的更少。像我和女友這個年齡段的佛友絕對是稀...
249查看全文
母親是出家人，耳聞目染，也慢慢喜歡佛教，雖然對佛家教義不甚了了，但總感覺那是高智慧的東西?？赡苁强吹男≌f文章里面，和尚的都是不食人間煙火，但都是紅塵之外、出語不凡。特別是禪宗的拈花成佛的故事更是讓人覺得神奇。 女友也是心善之人，在一篤信佛教的朋友的建議下，我們開始了快樂的放生活動。每月一次，至今不知...
314查看全文
2005年3月7日，索尼舉行董事會會議，正式任命霍華德middot;斯金格出任總裁兼CEO。這使索尼掌門人的交椅上59年來第一次出現(xiàn)了一個金發(fā)碧眼的西方人，一位杰出的溝通高手，一位優(yōu)秀的企業(yè)教練。 他是誰？還是用他自己的話回答不是商人，沒有經(jīng)過正式的商業(yè)培訓，不是MBA，也沒有任何財務和技術(shù)背景我所...
224查看全文
適逢世界杯，看到坐在綠茵場邊教練。又想起前不久和一哥們的對話。他姓陳，原來我們是廣州一家知名的大國企任職，他負責火電主機的技術(shù)維護。論技術(shù)他的是一流，因待遇不滿意很快跳槽到外企，同樣開始做技術(shù)，但很快就因出色的技術(shù)水平而晉身經(jīng)理，負責一個團隊的管理。問題來了，給他電話經(jīng)常沒聽，回頭告訴我太忙了，沒空...