谷慧敏老師的文章
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當管理大師舉例說明公司薪酬戰(zhàn)略時，他們經常引用的一個經典案例就是林肯電氣公司。該公司主要制造電動機，擁有世界上歷史最悠久和最深思熟慮的績效考核體系。公司多年來的運營成績似乎也證明了這一薪酬戰(zhàn)略的行之有效。 作為薪酬戰(zhàn)略的一種形式，績效工資早已跨越了地理和文化的疆界，成為當今最為普遍的薪酬方案之...
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企業(yè)經常使用的人力資源測評內容，可以分為兩大類，一是素質測評;二是績效測評。兩類測評內容所采用的測評方法是不同的。 一.素質測評方法： 1、IQ測試、能力測試方法 用于測試智力水平與智力結構。高智力者出現高績效的期望較高。另外，智力水平相近的人，其智力結構可能是不同的。在語言、數學、理解...
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眾所周知，績效考評即是對每個員工的工作行為及實際效果通過運用各種科學的方法進行考核和評價的過程。它包含績效考核和績效評價兩個方面，兩者缺一不可，相輔相成。 我們也知道，績效考評，是企業(yè)現代人力資源管理的重要內容，更是企業(yè)管理的一個有效激勵手段。運用得恰當的績效考評，對提高組織的工作效率、增加公司...
243查看全文
競爭永遠是推動企業(yè)管理變革的原動力。在市場經濟發(fā)展的初期，大部分企業(yè)的成長，是源自于國內消費市場的快速增長。隨著競爭的加劇，企業(yè)的成長將主要依靠高效的管理體系和制度所培育的獨特競爭力。績效管理的有效性體現企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力，其重要性引起越來越多管理者的關注。在我們與企業(yè)的交流中，建立有效的績效管理體...
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▲ 銷售考核的兩難境地 銷售是企業(yè)生存的命脈，企業(yè)遍布在全國各地的銷售經理們把握著企業(yè)的一條條生命線，如何對營銷經理進行考核，很多老總常常陷入兩難的境地。 如果僅從銷售收入來考核，對于擴大市場占有率很有幫助，但很容易帶來只沖銷量不計成本的負面效應，三株公司就吃過這個虧。 如果...
229查看全文
摩托羅拉是將績效管理上升到了戰(zhàn)略管理的層面，并給以了高度的重視，這給我們許多的企業(yè)做出了榜樣，樹立了學習的模范。企業(yè)的發(fā)展就是要走出去，引進來，不斷學習先進的管理經驗并應用于本企業(yè)，企業(yè)才會興旺發(fā)達，員工才會努力工作，與企業(yè)共興亡。 摩托羅拉給績效管理下的定義是： 績效管理是一個不斷進行的溝...
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案例：這樣的核心技術員工真頭疼 M是一家軟件開發(fā)公司，目前已經開發(fā)出四版軟件，公司原來一直走發(fā)展渠道的模式，后來公司決定自己開發(fā)市場，現在已經初見成效，接到一些軟件訂單。但是技術部卻出現了很大的問題，因為幾個老技術人員的離去，一個新的技術人員EE君漸漸成為項目部的中心人物(因為只有E君比較了解公...
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前言： 人遇到困境時，采取的態(tài)度決定了他是否能反敗為勝。困境通常不能一下子擺脫，所以采取的第一態(tài)度是耐心等待，困境就像開車前后被堵，再著急也沒法扛著車出去;其次是要淡化困境并從中受益，就像周文王被囚羑里著《易經》;最后是永存希望，尋找機遇。曼德拉27年監(jiān)獄從沒放棄黑人平等的事業(yè)終獲全勝。 m...
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無非是一名HR的離職感悟，怎會如此平地起風波呢 不要把公司當成自己的家，公司的根本存在價值是經濟效益。要堅定自己做職業(yè)人的想法。當公司利益和個人利益實現最大化的時候，可以全身心地投入。當雙方結果相背離的時候，應該選擇瀟灑地走開。 mdash;mdash;這番話看來總有些傷感而無奈，卻又是不得...
360查看全文
信息時代對秘書的素質有較高的要求，良好的修養(yǎng)在很大程度上決定秘書的成功與否。結合秘書工作的性質與特點，對秘書的行為進行觀察與研究，分析秘書作為輔助角色不可或缺的修養(yǎng)成分。同時，指明秘書培養(yǎng)良好修養(yǎng)的目標與方向，探尋提高秘書修養(yǎng)的方法與途徑，肯定秘書修養(yǎng)在秘書工作中的重要作用。 關鍵詞：氣質...
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我們都知道一個常識：腿并攏的時候左右搖晃自己的身體，你會感覺到很容易失去平衡;雙腿分開一定的距離再搖晃自己的身體，你會感覺保持平衡其實很容易。這個游戲告訴我們，你的延展度決定了你的安全感。這些延展除了專業(yè)技能、學識、經驗外，就是你的人脈了。 下面，譚老師問各位一個問題mdash;mdash; ...
226查看全文
門稿是門役的一種，又稱稿案。負責衙門文書的管理、收發(fā)以及傳票簽發(fā)的核準等工作，是衙門長官的私人秘書。 蒲松齡在《聊齋志異》中記載有這樣一件事：一個叫李匡九的人，為官清正廉明，深孚眾望。有一次，一個財主遭到別人誣陷，來向李匡九求情，可李匡九的門稿騙他說，老爺要他拿出二百兩銀子，才肯替他洗刷罪名，否則便...
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前言mdash;mdash; 愛他， 就讓他創(chuàng)業(yè) 恨他， 就讓他創(chuàng)業(yè) 由人變成創(chuàng)業(yè)者， 有時候比猴子變成人還要難。 這是一個需要創(chuàng)業(yè)者的時代 現在社會上流傳這么一句話：十萬元是小戶，百萬元剛起步，千萬元才能算個大戶現在中國的市場中存在的機會不計其數，真的是遍地黃金所謂...
223查看全文
長言道;物竟天擇，適者生存的道理，可是在競爭激烈的大千世界中，萬萬人口歡聚一堂，日新月異的世界給這個多姿多彩的世界注入了新鮮的血液，競爭不言而喻，日益激烈，朋友，我們應該學會怎樣在競爭中生存，而且要活得更加出色但我們要middot;middot;middot;middot;middot; 做人，...
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團隊很重要，不要多說了。前人關于團隊的介紹很多，覺得自己的見解不如他們，看了一些文章，穿插了一些我自己的感受和想法，公布出來以共勉。 團隊：英文：Team。中國文字之團隊，有口才的人和一群耳聽的人組成的組織。只講不聽的組織是團伙，很沖動火的一群人。 才：是指團隊有才能，有思路，有策略，有方法...
404查看全文
表揚會起到很好地激勵下屬的作用，批評同樣非常重要，合適地批評也會起到很好地激勵下屬的作用。 一、表揚下屬的方法 1、善于發(fā)現下屬的優(yōu)點和取得的成果； 2、表揚盡量公開； 3、表揚要及時； 4、莫要夸大其實； 5、莫要嘩眾取寵； 舉例：現在我們看一下表揚下屬的方法，如果你在...
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一個健康的企業(yè)，其話語生態(tài)環(huán)境應一切以實事求是為原則，講真話，求真知，獲真相。但是，現實中有一些企業(yè)，可能是內分泌失調，存在企業(yè)管理的話語系統(tǒng)紊亂病癥，員工總是聽著和說著一些言不由衷的話，具體臨床表現為正確的廢話、漂亮的空話、嚴謹的套話、時髦的新話、違心的假話。 病癥一：正確的廢話。 就是那...
285查看全文
事情成敗的關鍵在于信念而非方法，無論是你靈光乍現還是摸索出來的方法，或嘗到過些許甜頭，但久而久之以后都會被棄忘。而若是有了信念，其實方法就不缺了，就算是遭遇沖擊，你還是能夠柳暗花明又一策。 教練技術作為一種管理技術亦如此。眾多管理者非常青睞教練管理技術的高效，經過培訓和輔導已經非常熟練地掌握了基...
216查看全文
近日和一摯友去上海郊區(qū)一野鴨餐館吃飯，席間該君大談鴨子，聽后深感頗有幾分哲理，特歸納如下，以供朋友們品玩： 一、拍拍手，鴨子就有兩條腿 說的是一個人力資源的專家常講的一個故事，要求做主管的要知道激勵的重要性。從前有一位縣官喜歡吃烤鴨，并且請了一名廚藝很好的廚師，有一天這位縣官發(fā)現廚師端出來的...
丁曉劍 229查看全文
1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野，增強互助的協(xié)作精神。 2、在公司內外組織一個一個主意俱樂部活動，訓練員工的思維與觀察能力，養(yǎng)成動腦習慣。 3、讓你的小組成員實地觀察你是如何處理顧客批評，如何組織正式報告會，怎樣到處走走看看，用你的風格去啟發(fā)他們，用你的素質...
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MBTI是當今世界上應用最廣泛的性格測試工具。它已經被翻譯成近20種世界主要語言，每年的使用者多達200多萬，其中不乏世界500強之內的大型企業(yè)。MBTI全稱MyersBriggs Type Indicator，是一種迫選型、自我報告式的性格評估工具，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活...
260查看全文
石油企業(yè)是重要的資源支柱，它是存在于社會中的一個小社會，石油企業(yè)中的基層員工在石油企業(yè)這一特殊的背景下，其需求也表現出了一定的特殊性，需求是產生行為的原動力，人的行為是由動機決定的，而動機是由需求引起的，因此，對石油企業(yè)基層員工的需求進行分析是非常必要的。 石油企業(yè)的特殊性 石油是一種資源，是存儲于...
205查看全文
隨著戰(zhàn)略人力資源管理的理念被越來越多的企業(yè)所接受，提升組織能力、幫助企業(yè)構建核心競爭力正日益成為人力資源管理部門的首要價值貢獻點。為此，以能力為導向的人力資源管理體系的構建也正在被越來越多的企業(yè)所認同和接受。 所謂以能力為導向的人力資源管理體系，簡而言之就是在明確界定企業(yè)未來發(fā)展所需要的組織能力...
209查看全文
人才測評是指通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動。人才測評的具體對象不是抽象的人，而是作為個體存在的人其內在素質及其表現出的績效。基于這樣的定義，崗位素質模型的建立就成為開展人才測評工作的基礎（見圖表1）。 人才評估是工具和手段，需要一定的參照標準，能力素質模型發(fā)...
202查看全文
企業(yè)用人上有一個叫能位對應原理，意思是說：一種米百種人。人與人之間不僅存在能力特點的不同，而且在能力水平上也是不同的。筆者認為：具有不同能力特點和水平的人，應安排在要求相應特點和層次的職位上，并賦予職位應有的權力和責任，使個人能力水平與崗位要求相適應。 能力對應的要求從個體人能力的特質、差異和能...
佟天佑 225查看全文
在了解職務設計與派工的觀念與作法之前，有必要先了解工作層次的問題，因為這牽涉到職等設計的基本觀念。有些工作是無經驗的人，只要學一下就會， 有些工作是非得累積一些實務的經驗，才可以擔任。 因為不同層次的工作，需要的工作能力也不同，因此才有不同職等的設計。而員工的晉升，更要分清楚是個人能力的晉升還...
296查看全文
案例 這是一家國際著名的制造型企業(yè)。近年來，隨著市場競爭的加劇，這家企業(yè)在客戶滿意度方面有一定幅度的下降。經過多方的研究和調查，該公司的管理層認識到，造成這種現象的主要原因是該公司一貫以研發(fā)為導向（ResearchFocused），不注重關注客戶(CustomerFocused)，這使得他們在...
213查看全文
花旗銀行有一段時間發(fā)現辦公室負責處理金融交易的員工出現了嚴重的工作延誤 和高失誤率。管理者經過分析認為，問題的根源在于該領域的職務設計不合理 為了使每個人能從事簡單的常規(guī)工作，職務被劃分得很細。花旗銀行對職務進行 了再設計，在新設計的職務中，員工可以直接與客戶接觸，從頭到尾負責一筆交 易，員工的工...
243查看全文
上周日，上海市公布首批經適房的房源詳細信息，包括具體位置、面積、房型、一房一價、交房日期等。具體的選房工作，將在7月底、8月初分批次展開。 本網了解到，此次上海經適房試點主要在徐匯、閔行兩區(qū)三個基地，前者有1681套房源、閔行為476套房源。據了解，本次經適房三處基地試點的基準單價分別為4800元、...
203查看全文
一則有關經濟觀察報記者因報道上市公司關聯(lián)交易內幕遭全國通緝的微博消息引爆網絡。發(fā)帖者稱，《經濟觀察報》記者仇子明因為報道了上市公司凱恩公司關聯(lián)交易內幕，遭到凱恩公司所在地浙江麗水遂昌縣公安局網上通緝，他所涉嫌的罪名是損害公司商業(yè)信譽罪。經濟觀察報一高層人士證實了網帖的真實性。他說，仇子明先后3次對凱...