吳清功老師的文章
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2007年4月，新飛電器啟動新飛2008助威團全國選拔賽活動，由全國選出50名青春靚女組成助威團，在北京奧運會上為中國喝彩、為奧運加油。無獨有偶，2007年1月1日至2008年12月31日，李寧與央視體育臺合作，體育頻道所有主持人及記者將穿著李寧服裝，包括奧運轉播期間。 2008年北京奧運會對于...
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奧運營銷是體育營銷的一種形式，具體是指企業(yè)圍繞奧運會這一體育盛事來組織品牌營銷活動。它以奧運會本身為出發(fā)點，以消費者關注奧運和參與奧運為契機，以奧運會為信息傳播平臺，采取一系列營銷手段，包括奧運明星代言、體育項目贊助、專項產品支持等方式，將企業(yè)、品牌巧妙同奧運會、奧運項目、運動員及其它奧運會中顯...
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美國夏威夷大學教授亨登總結出了一些行之有效的談判技巧，其中最常用的14條是： 1．要有感染力：通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對手有理由接受你的建議。 2．起點高：最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經過讓步之后，你所處的地位一定比低起點要好得多。 ...
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談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現(xiàn)實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最高價。他想從你的口袋里掏出錢來，放進他的腰包里。 強力銷售談判（power sale...
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有效公司治理的基礎 有效的公司治理必須具備某些重要的條件，以便股東行使其權利和對公司的經營業(yè)績施加積極影響，實現(xiàn)股東價值最大化。 有效的公司治理基礎應該包括以下重要的基本條件: 1、 適用的法律法規(guī)、監(jiān)管體系和會計準則; 2、 比較有效的資本市場和作為其支柱或主要力量的機構投資者，實現(xiàn)資本的有效配置...
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在內部控制標準制定方面,美國發(fā)起人組織委員會(COSO)一直是國際公認的權威機構,自其成立以來,一直致力于內部控制標準的制定,引導和代表著內部控制的發(fā)展趨勢。1992年,COSO提出了《內部控制mdash;mdash;整合框架》,經過十多年的應用.已成為業(yè)界普遍認可的一個標準。2004年9月,COS...
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□ 同族企業(yè)要以所有意識為基礎來創(chuàng)造經營共同體 企業(yè)的腦癥主要是指經營者無能癥。這是經營者無法徹底履行其本身職責而引起的。罹患此疾病，即無法適應時代的變遷。 今天的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的經營者，必須認識兩個問題：一是同族經營；二是經營方針。 先談論同族經營的問題。 同族企業(yè)應該注意的要點和...
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盡管管理咨詢在中國的發(fā)展歷史已超過十年，社會上對管理咨詢的認識仍然處于盲人摸象、霧里看花的狀態(tài)。在此背景下，我們2002年開始對上市公司業(yè)績與管理咨詢的相關性開始了探索性的研究，2003年，推出《2003年度中國管理咨詢行業(yè)市場發(fā)展報告》，對中國企業(yè)使用管理咨詢服務的系列問題發(fā)表了獨家觀點。 之所以...
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times;times;外企高績效的薪酬文化 在times;times;公司有一句拗口的話：加薪非必然！times;times;公司的工資水平在外企中不是最高的，也不是最低的，但times;times;公司有一個讓所有員工堅信不疑的游戲規(guī)則：干得好加薪是必然的。 times;times;公司...
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范中行氏以眾人遇我，我故眾人報之，智伯國士遇我，我故國士報之。 mdash;mdash;豫讓《史記刺客列傳》 孫子兵法有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。老板也是由人來當?shù)?，有財富多的，也有財富少的，有具備野心的，也有精心守業(yè)的，有脾氣好的，也有脾氣壞的，處于不同的環(huán)境中，具備了人性中千奇百怪的東...
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你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長，你會有一個美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情。這是GE公司原總裁韋爾奇先生對于管理的理解。美國企業(yè)家艾柯卡曾經說過，企業(yè)管理無非就是調動員工積極性。英雄所見略同，兩位管理巨頭都認為管理的重要功能就是激勵。可見激勵的重要性有多...
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創(chuàng)業(yè)培訓師：讓中小企業(yè)借助綠色實現(xiàn)升級 據中山大學管理學院的估算，整個廣東地區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓師的缺口大約在8萬左右。 7月22日，花旗銀行 （中國）有限公司副總裁王力剛剛在北京大學參加完花旗基金會資助的農村金融信貸調查的項目，就馬不停蹄地趕往機場。王力是花旗基金會在中國的主要運作人之 一，她的下一站是...
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摘要：績效管理是困擾中國企業(yè)管理的最大難題之一。本文從咨詢實踐中的獎金分配案例出發(fā)，用目標和績效管理知識探討研發(fā)績效管理的特殊性和難點，用集成產品開發(fā)（IPD）理論分析不適當?shù)姆峙渲贫冉o研發(fā)管理帶來的不良后果。在以上分析的基礎上，提出解決方案。 一、企業(yè)面臨的管理難題 E公司成立于1995年，從事工...
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摘要：討論中西方人力資源培訓在酒店里的作用，分析二者在實際工作中的運用要注意的側重方面，如何迅速的找到二者的切合點。從實際操作上剝離其弊端，同時 吸取二者之長處，有效規(guī)劃人力資源培訓的目的和方案，最終達到適合與自己酒店的人力資源培訓的目的，增強酒店在市場上的競爭力度， 隨著全球化經濟的飛速發(fā)展，本土...
235查看全文
企業(yè)通過薪資調查，可以獲得一套完整的薪資福利的統(tǒng)計數(shù)據薪資調查報告。規(guī)范的薪資調查報告包括以下兩個主要內容： 基本資料概述（其中包括所調查企業(yè)的常規(guī)數(shù)據、人事聘用制度、薪資和福利保險政策）； 職位薪資水平（包括所調查的每個職位的數(shù)量及簡要職位說明、薪資范圍即薪資最高和最低值、以平均數(shù)或百分位...
301查看全文
員工是我們經營業(yè)務的基本資源，是現(xiàn)代企業(yè)中最珍貴的資源，這已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理最基本的理念之一。企業(yè)要在競爭激烈的市場上立于不敗之地，其關鍵因素是人力資源。人力資源管理的目標就是吸引、培養(yǎng)、保留和回報對公司做出貢獻的員工。招聘是外資企業(yè)吸引人才的主要途徑。面試是招聘系統(tǒng)中極為重要的步驟，直接影響選才...
228查看全文
一天，一只兔子在山洞前寫論文， 一只狼走了過來，問：兔子啊，你在干什么 兔子答曰：寫論文。 狼又問：什么題目 兔子答曰：《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。 狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領進山洞。 過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續(xù)寫文章。 一只野豬走了過來，問：兔子你在寫什么兔...
402查看全文
人力市場跟「錢」的市場是一樣的，哪邊有好處就往哪邊跑。因此每家公司如何在人力市場當中，挑到「適合」自己公司的人才，就非常重要的。這里特別強調「適合」的原因，是因為不是找到全世界最好的人才，就是最好。因為，每家公司有其薪資水準、規(guī)模大小、工作環(huán)境、企業(yè)文化等等，這些都是很重要的因素，例如，并不是全...
215查看全文
營銷人才的薪酬設計 有人說，銷售人才是企業(yè)的金山，有人用三分天下有其二來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才？建立一個行之有效的薪酬制度是非常必要的，這樣的薪酬制度既要不斷激勵銷售員工創(chuàng)造業(yè)績，又要滿足其工作成就感。 ...
234查看全文
EVA，經濟增加值，是從稅后凈營業(yè)利潤提取包括股權和債務的所有資金成本后的經濟利潤，是公司業(yè)績度量的指標，衡量了企業(yè)創(chuàng)造的股東財富的多少。EVA的基本計算公式是： EVA=稅后凈營業(yè)利潤資本成本 其中：資本成本=資本成本率times;公司使用的全部資本 例：稅后凈營業(yè)利潤 150 資本 ...
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有效的團隊激勵 如何有效地激勵部屬？打造一支激勵性的團隊？是各級主管工作的重中之重。主管能否掌握激勵的方法，能否有效地激勵，將直接關系到團隊的發(fā)展。在這里，將激勵部屬的八招和大家共同探討一下。 第一招 目標激勵 所謂目標激勵，就是把大、中、小和遠、中、近的目標相結合，使屬員在工作中時刻把自己的行為與...
336查看全文
各位親愛的同事，我是如此的深愛著你們，這里是我費盡心機搜集的如何繞過前臺方法，可能不是做好的，但是肯定是最用心的！ 希望你們以后多交流溝通，方法是人想出來的，但更需要交流出來！ 1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到我是誰，我會說是其客戶或者朋友，這樣找到的機...
228查看全文
人很容易后悔當初。以下方法能使你改變這種思維方式，轉而向前看。 Steve Chandler 在我們不斷塑造自我的過程中，影響最大的莫過于是選擇樂觀的態(tài)度還是悲觀的態(tài)度。我們思想上的這種抉擇可能給我們帶來激勵，也有可能阻滯我們前進。 清晰地規(guī)劃目標是人生走向成功的第一步，但塑造自我卻不僅限于規(guī)劃目標...
趙鵬 214查看全文
美國斯坦福大學心理學家詹巴斗曾進行了這樣一項試驗：他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛擺在帕羅阿爾托中產階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區(qū)。他把停在布朗克斯的那一輛車的車牌摘掉了，并且把頂棚打開，結果這輛車一天之內就被人偷走了。而放在帕羅阿爾托的那一輛擺了一個星期也無人問津。后來，詹巴斗...
215查看全文
在未來競爭激烈的社會里，對職業(yè)經理人的素質要求愈來愈高。未來的職業(yè)經理人既不是單純的技術專家，也不只是精通領導藝術的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領導自己的團隊在同心協(xié)力完成既定目標的同時，時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代職業(yè)經理人應該具備如下素質： 一、影響力： 我們認為現(xiàn)代的職業(yè)經...
203查看全文
正在設法提高顧客滿意度嗎？這樣還不夠。 今天是競爭激烈、市場選擇眾多的時代， 企業(yè)必須努力營造更高的顧客忠誠度， 從邀請顧客參與，讓顧客掌控全局， 到提供讓顧客駕馭的服務， 企業(yè)可以一步步擄獲顧客的芳心， 讓顧客終身相伴。 他們頭上戴著刀背豬狀的丑陋帽子，臉上涂滿紅色油彩，并模仿野豬嚎叫，其中許多人...
278查看全文
從兩個小案例談銷售策略 如何才能做好銷售工作？如何才能成為一名出色的營銷人？對于這樣的問題是眾說紛紜，各家都有各家的一套理論。但是，筆者要說的是：要做好營銷工作，尋找客戶的時候一定不能偏差；面對自己的目標消費者的時候，要將你產品的亮點通過合理有效的展示，讓目標消費者有所體驗?？傊?，合理高效的滿足消費...
233查看全文
營銷計劃怎樣有效執(zhí)行(一) 營銷計劃為什么無法落實 一、營銷計劃缺乏制度保障 營銷計劃不僅是一種方法體系，同時也應該是一種制度體系，也就是說計劃一旦執(zhí)行，就必須按照相應的要求來加以保障?，F(xiàn)實中很多企業(yè)在實施營銷計劃時，并沒有落實到具體的制度上，一方面營銷人員找不到開展工作的規(guī)范，無法衡量自身業(yè)績的好...
233查看全文
１９８７年１１月１２日，肯德基在北京前門繁華地帶設立了在中國的第一家餐廳，北京肯德基有限公司也成了北京第一家經營快餐的中外合資企業(yè)。 繼１９９６年６月２５日，肯德基中國第１００家店在北京成立以后，肯德基在中國的連鎖店數(shù)目迅速增長，到２００２年７月１２日，第７００家店開張。 ?。保的陙恚系禄?..