王震 老師
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王震老師的文章
什么是責(zé)任心?我想從企業(yè)員工的責(zé)任心角度來闡釋這個(gè)名詞,應(yīng)該是員工由心底發(fā)出的一種自覺自愿的心態(tài),轉(zhuǎn)化到行動上就是企業(yè)的事兒我有責(zé)任去管,有義務(wù)去做,不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。我們講員工應(yīng)有責(zé)任心,從狹義來講,是一種精神、態(tài)度;從廣義來講,是企業(yè)文化在員工行為上的直接體現(xiàn)。筆者曾在不同的商業(yè)業(yè)...
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現(xiàn)代營銷越來越重視售后的環(huán)節(jié),包括會員制、售后服務(wù)中心、跟蹤回訪等越來越多的手段被現(xiàn)代商家廣泛應(yīng)用,從一定程度上說明了商家已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的“賣方市場”成功過渡到了市場經(jīng)濟(jì)中的“買方市場”。作為一個(gè)完整的銷售環(huán)節(jié),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代從生產(chǎn)、流通到銷售環(huán)節(jié),人們普遍沒有給予售后予以足夠的重視,究其原因...
王震 340查看全文
筆者去年曾撰文《如何處理導(dǎo)購員與商場的關(guān)系》一文,引起了一些業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。近日,一位天津的導(dǎo)購員通過文章了解到了我的聯(lián)系方式,通過QQ加上了我。因?yàn)?,有很多這樣的剛?cè)胄谢驅(qū)α闶蹣I(yè)有所困惑及興趣的朋友加我的QQ及MSN,一開始并沒在意。不過她顯然是有備而來,與她的一番交談,讓我受益菲淺。也想在今...
王震 131查看全文
一、從“紙上談兵”到“華山論劍” N購物休閑廣場招商部自今年3月6日成立以來,迄今已有4個(gè)半月的時(shí)間。我也從一名商場機(jī)關(guān)辦公室人員初步轉(zhuǎn)型為一名接觸經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)的人員,而在這之前,我只是紙上談兵。從沈陽到大連,再到上海,走南闖北中,我仿佛如脫籠的小鳥一般盡情呼吸著外面的空氣,貪婪地吸取著來自...
王震 161查看全文
“十一”期間按領(lǐng)導(dǎo)要求,10月5日早6點(diǎn)30分我到了大連,下午16點(diǎn)30分返撫,利用一天的時(shí)間對“十一”期間大連各大主力商場的促銷活動進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)對百盛的“買160送160”活動進(jìn)行了全程的消費(fèi)體驗(yàn)?! ∫弧?百盛“買160送160”與錦輝商城的“買98送58” ※百盛“買160送160...
王震 123查看全文
不能忽視自然增長率 一般商場做分析時(shí),往往只做同期比,而忽視了自然增長率這個(gè)重要的比率因素。 比如,在七月份搞一次“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,購物就旅游”活動,活動檔期為13天,各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析如表1。其中: 表1:“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,購物就旅游”營銷效果反饋報(bào)告——重點(diǎn)數(shù)據(jù)(略) 前期銷售額,即活動開始...
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一、企業(yè)性質(zhì)不同,老板溝通技巧也未盡相同 筆者曾在國有企業(yè)工作八年、并在一年間更換三家私營企業(yè),切身感受到國有企業(yè)與私營企業(yè)老板在溝通技巧上的不同。1、國企老總——以情動人,以理服人筆者在國企時(shí),一次老總帶隊(duì)到省內(nèi)一家知名民營考察。臨近中午,民營老板請客,沒有豪華包間,沒有生猛海鮮,只在面積不足百平...
王震 193查看全文
擁有158年歷史的華爾街第四大投資銀行雷曼兄弟公司15日向法庭提交破產(chǎn)保護(hù)申請,這一消息對全球金融市場更是雪上加霜,全球股市也是寒風(fēng)勁吹。受外圍股市拖累,A股在雙率下調(diào)的利好下,也未能“力挽狂瀾”,17日失守2000點(diǎn)關(guān)口,大盤重回“1”時(shí)代。此次下跌的潮水無疑擊垮了投資者的最后一道心理防線,...