王文足老師的文章
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賞罰，賞罰什么，現代管理理論有一脈叫行為科學的，行為科學是研究人們行為活動及產生行為的原因的一門科學。在行為科學中又有種種學說，其中又有一支是馬斯洛的需求學說。賞罰什么，馬斯洛認為可結合人們需求意向來考慮賞罰的內容。 美國人馬斯洛的需求學說是這樣的，他認為人的需求有五個方面且形成層次，它們由...
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除了福利、薪資、職務的獎勵之外，如何找到最有效的激勵員工的方法？ 最適合企業(yè)發(fā)展的、最符合員工需求的培訓才是最好的！ 企業(yè)的決策者及管理人員如何做到真正了解員工的潛能及需求，給予他們最想要的培訓。職業(yè)生涯培訓系統(tǒng)里有相關配套的一系列調查表格，為協(xié)助企業(yè)決策者及人力資源部門建立新型人力資源信息...
程社明 537查看全文
我相信，一個基層員工對管理的看法，跟一個老總對管理的看法應該是不一樣的才對。所以我們問人家：什么叫管理？從他給你的答案，你就可以知道這個人的定位怎么樣。管理對高層來講，應該是兩個字，叫做配合。管理就是配合，各種資源的配合，配合得好，你的管理效果就會很好。怎么配合呢？我們這堂課，就要來談定位的問題...
曾仕強 517查看全文
第一節(jié)銷售模式 案例一：零售與直銷 銷售同樣的產品，向不同客戶銷售有著巨大的差別。向大客戶銷售與向其他客戶銷售有什么不同？ 從2000年年底，我開始在清華大學職業(yè)經理訓練中心開始講授大客戶銷售的課程。記得第一次授課的時候，學員中有一位來自鄭州的老總，他擁有...
付遙 686查看全文
我們要重點探討的是另外三種情況：一是先行者在取得市場的領導地位之后主動降價，以保持自己的領先地位；二是跟進者被動降價，屬于迫不得已的應變措施；三是后來居上者為了挑戰(zhàn)領導者而發(fā)起價格戰(zhàn)?，F在我們分別分析一下每一種情況的基本原則和要注意的問題。 如果你的企業(yè)是市場上的領導品牌，在主動發(fā)起價格戰(zhàn)之前要...
高建華 472查看全文
二、定義：內證與外學方法與目的 《大學》：修身，齊家，治國，平天下。 自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本。誠于中，形于外，富潤屋，德潤身。 《中庸》：唯天下至誠，為能盡其性，能盡其性，則能盡人之性，能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育，可以贊天地之化育，則可以與天地參...
王紹璠 624查看全文
中層用能,干部一定要能干，所以要能；當到老總，一定要無。如果你老是有，你就使得員工很難做事。你太能干，所有干部都無能為力，所以一定要無。 松下幸之助，有一次他感覺到很苦惱，因為很多問題不能解決，于是他就跑到寺廟里去問一個老師傅。他說：請問老師傅，什么叫做管理？那個老師傅就拿起一個茶杯給松下幸之助...
曾仕強 662查看全文
因此考核者的訓練手冊非常重要?？己苏咄幱谝粋€法官或裁判的位置，法官和裁判都要持證上崗，只有經過專業(yè)的訓練上崗，他才能做出比較公正的、專業(yè)的判斷。 而現在我們的經理人當他處在考核者的位置上的時候，很多人是沒有經過訓練，就匆匆忙忙去對別人進行考核和評判的，這樣的法官和裁判不出錯才叫怪事！ ...
章哲 527查看全文
我得到的答復一般是學員們的搖頭。當我詢問他們不買原因的時候，一般的答案是：我不知道這是一個什么樣的印章，你至少應該打開讓我們看一看。 大家不愿意買，是由于大家不了解。好，我現在打開包裝的盒子，大家看到一個金光閃閃的印章，它的外層有非常精美的雕刻。印章的核心是一塊和田美玉，可以在上面刻上名字，...
付遙 1016查看全文
重復建設產生的原因可以分為四大類。一是很多企業(yè)沒有創(chuàng)新的能力，甚至沒有科研開發(fā)的機構，看到市場上什么產品好賣就上什么項目，跟著感覺走。這種方式在競爭不太激烈的行業(yè)也許有一定的價值，但是企業(yè)卻沒有抗拒市場風浪的能力，企業(yè)的命運寄托在機會和運氣上，更談不上什么競爭優(yōu)勢。二是發(fā)明產品的企業(yè)或最早將產品...
高建華 494查看全文
這些技巧在運用的時候，有沒有符合quot;孫子兵法quot;原理？如果這些技巧很符合實際的狀況，而且又有很好的效果，可是卻又不符合quot;孫子兵法quot;里面所說，也沒有關系，簡單的講就是：透過實際的運用跟技巧，由原理和兵法來思考產生。然后去體驗、觀察它的效果怎樣？彼此互相融合，你就會對于quo...
邱明正 539查看全文
我們心里都很清楚，我們不可能完全實施美國式管理，因為美國式管理的特色是緊張忙碌。美國人都住在二樓，因為他們的臥室都是在二樓。你去看他們的總裁，忙了一整天，晚上回家是爬著上樓梯的而不是走上去的。所以你想想，如果是爬著上去的，那就夠緊張、夠忙碌的，他們都累到沒有力氣洗澡了。所以為什么美國人早上洗澡，就是...
曾仕強 578查看全文
上次我們討論了如何制定一個好目標，這次我們一起來探討如何在目標管理中進行工作追蹤。mdash;mdash;企業(yè)培訓師：劉捷 目標管理重在工作追蹤 根據管理大師德魯克的觀點，目標管理所要達到的兩個核心目的，一個是激勵，一個是控制。通過設定目標對整個組織的行為進行控制，從這個意義上講，那就不光是設定...
章哲 544查看全文
換句話講：在競爭中擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)或在某一段時間成功的企業(yè)，其內部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素的總合一定也是具有較強的優(yōu)勢；企業(yè)間如在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實施效果存在一定的差距；企業(yè)間如在同一產品、市場領域里的競爭存在優(yōu)、劣勢之分，一定...
劉先明 498查看全文
我的李子又大又甜，特別好吃。小販答。 老太太搖了搖頭，向另外一個小販走去，問到：你的李子好吃嗎？ 我這里有好多種李子，有大的，有小的，有國產的，還有進口的。您要什么樣的李子？ 我要買酸一點兒的。 我這籃李子又酸又大，咬一口就流口水，您要多少？ 來一斤吧。老太太買完水果，繼續(xù)在...
付遙 499查看全文
在各種新聞報道中經?？梢月牭娇吹竭@樣的消息，某企業(yè)發(fā)現了一個投資少，見效快的市場機會，企業(yè)產品因此暢銷，效益大增，一時間成為人們學習的榜樣。其實這種報道帶有很強的誤導性，是與市場經濟的游戲規(guī)則相違背的。為什么這樣說哪？原因很簡單，從設置進入壁壘的角度看，投資少，見效快就意味著進入難度小，對本企業(yè)...
高建華 612查看全文
它是人們進行創(chuàng)造性活動的出發(fā)點和內在動力。創(chuàng)新意識主要包括創(chuàng)新敏感、創(chuàng)新意向、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新欲望四個方面。創(chuàng)新信念，是指能支持創(chuàng)新的較為穩(wěn)固的、堅定的認識，對創(chuàng)新實踐有巨大影響。創(chuàng)新信念主要有：樂觀地看待世界，世界會更美好；相信世界具有無限可能性，說有容易說無難；超現實的價值觀，我所做的是最有價值的...
秦駿倫 544查看全文
1、調整范圍。起草時爭議很大的一個問題是，民法與經濟法的調整范圍。如果說此前的討論僅限于學術界，那么，《民法通則》起草時，就轉變?yōu)榱⒎幷?。當時南北兩邊同時召開了立法研討會：廣州的經濟法研討會提議制定經濟法大綱，成為調整縱橫交叉關系的法律；在北京召開了民法通則起草討論會。對于《民法通則》調整對象...
江平 547查看全文
我強烈反對海爾、聯想等公司進行多元化，但我并不反對多元化本身。為什么？公正地看，多元化和專業(yè)化都有成功的可能：GE和諾基亞都是世界上最優(yōu)秀的公司，GE的道路是多元化，諾基亞的道路是專業(yè)化，而且是從多元化最后轉向專業(yè)化。但為什么我反對一些國內優(yōu)秀企業(yè)的多元化？根本的原因在于，國內大部分在學GE走...
姜汝祥 452查看全文
有人通過觀察總結，從下面的角度把人分為三種： 第一種人，干什么事都喜歡自己獨創(chuàng)，總是撞得頭破血流卻從來不聽別人的忠告，并且不善于總結自己的經驗教訓，這種人永遠不可能成功。 第二種人，干什么事都喜歡自己獨創(chuàng)，雖然有時撞得個頭破血流，但是聽得進別人的忠告，并且善于總結自己的經驗教訓，這種人...
510查看全文
我在IBM時，我們的一家代理商連續(xù)丟了幾個大定單，都輸給同一個競爭的系統(tǒng)集成商。我很奇怪，這家系統(tǒng)集成商既沒有解決方案，又沒有在電信行業(yè)的成功實例，就象在空氣中冒出來一樣。我們在電信行業(yè)有很強的客戶群，和這家系統(tǒng)集成商交鋒了幾次，互相有輸有贏。不打不相識，最后雙方決定坐下來談一談，看看有沒有合作...
付遙 624查看全文
說起暴利，首先要把其定義搞清楚，什么是暴利？暴利是指一個企業(yè)的凈利潤遠遠超出同行業(yè)的平均水平。這里要強調的是凈利潤，因為很多企業(yè)的毛利潤都很高，但是卻不屬于暴利的范疇。因為毛利潤高企業(yè)才有資金投入到研究開發(fā)，市場宣傳，人員培訓，基礎設施建設等增強企業(yè)實力的領域，從而強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為長遠發(fā)展...
高建華 842查看全文
尤其是想到那一何敬蚱炊嗄甑耐?。还优d塹募沂?，稳~運歉性鶉??！BRgt; 最近有一位我極尊敬亦友的前輩，在七十歲時退休。我去拜望他，并向他建議：在這很多年來，您在專業(yè)上和人生上累積了無數的知識、學問、經驗和智慧，由于工作太忙，沒時間發(fā)表，是否訂下一個計劃，次第加以整理發(fā)表。此外，是否改...
邱明正 997查看全文
不具備崗位所需技能以及相應的技能學習能力或適應能力、崗位競爭能力等問題，這也就是為什么很多下崗員工下崗后，在比以前在崗時的工作條件差得多的條件、情況下還能找到新的崗位、實現再就業(yè)，或實現下崗后的創(chuàng)業(yè)，這些再就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的員工在新的企業(yè)、崗位平臺里，在公平競爭環(huán)境里，很多人員完全依靠自己的能力獲得比以前...
劉先明 411查看全文
第三條箴言：很多好的觀念、原則，我們知道是一回事，但知道了是否能做到是另一碼事。這中間必須架起一座橋，這橋便是習慣。 第四條箴言：科學家研究發(fā)現，一個習慣的養(yǎng)成需要21天的時間，這21天是個平均數，但習慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。 第五條箴言：任何一個習慣的培養(yǎng)都不會是輕而易舉的，因此一定要...
周士淵 560查看全文
光是韋爾奇?zhèn)ゴ蟮乃季S顯然無濟于事，答案是，GE精心構造了一個以一年為一個循環(huán)，以一季度為一個小單元的業(yè)務管理系統(tǒng)，在這個業(yè)務系統(tǒng)中，有兩個部分專門做戰(zhàn)略規(guī)劃，分別是從第三季度開始的戰(zhàn)略規(guī)劃階段，以及從第四階段開始的運營計劃階段。 在ＧE，戰(zhàn)略規(guī)劃通常從七月份就開始了，戰(zhàn)略規(guī)劃的主題是分析經濟...
姜汝祥 495查看全文
他先來到李副處長的辦公室，他們已經很熟悉了。見面后談了一會兒，銷售代表請副處長介紹他與新上任的處長認識，副處長猶豫了一下，建議銷售代表直接去見處長。銷售代表沒有多想，接著去拜訪處長。 他輕車熟路地來到了處長的辦公室，處長已經聽說過這家公司，開始時談得相當愉快。銷售代表介紹了自己的產品在電信局...
付遙 648查看全文
這當然是件好事。為了讓大家對戰(zhàn)略的背景有一個完整、透徹的認識，我們這里做一點結構化的分析。任何一個企業(yè)或其他競爭性組織，它的生存環(huán)境都無一例外有三個基本要素：供給方、需求方和市場。 供給方：是指提供各種工業(yè)品、個人消費品和各種服務的企業(yè)和其他組織； 需求方：是指顧客，包括個人消費者和商業(yè)用戶...
李雪峰 537查看全文
松下幸之助，有一次他感覺到很苦惱，因為很多問題不能解決，于是他就跑到寺廟里去問一個老師傅。他說：請問老師傅，什么叫做管理？那個老師傅就拿起一個茶杯給松下幸之助，說：你拿著。然后，他就提起一個茶壺往松下幸之助的茶杯中倒，一直倒至茶溢出來。松下問：老師傅，杯子不是滿了嗎？老師傅說：你知道杯子水滿了，...