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人的悵惘迷茫是緣于缺乏目標(biāo)和信心，人的自卑絕望緣于心灰意冷，人才的埋沒(méi)緣于缺乏伯樂(lè)，金子不能發(fā)光緣于心靈上浮塵太多hellip;hellip;人性化管理思想在物欲橫流，唯錢(qián)是瞻的躁動(dòng)世界里開(kāi)了一條先河。人性化管理倡導(dǎo)嚴(yán)情結(jié)合。規(guī)矩成方圓，方圓大小需看規(guī)之長(zhǎng)和矩之寬。我們?cè)谧銎髽I(yè)，就是要鑄造一對(duì)強(qiáng)有力...

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獨(dú)具慧眼的人 1609年的一天，伽利略站在他家的涼臺(tái)上，用一種全新的方法觀察世界，從此掀開(kāi)了歷史新的一頁(yè)。他取得這一劃時(shí)代成就的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。他不過(guò)是使用了信手拈來(lái)的材料一一根兩端裝有曲面透鏡的風(fēng)琴管一然后從中向外窺視。 他將望遠(yuǎn)鏡指向碧波萬(wàn)頃的大海，看到了別人從未見(jiàn)過(guò)的奇景。兩艘遠(yuǎn)在天際的海船，...

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文/李源 　　　　高舉隨需應(yīng)變大旗的IBM在2006年做出了一個(gè)重大的應(yīng)變舉措：IT服務(wù)產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。要知道自2002年，全球服務(wù)業(yè)務(wù)已成為IBM最大的業(yè)務(wù)。這次發(fā)生在10周年的變革，顯然意義非凡。 　　如同以往歷經(jīng)的數(shù)次轉(zhuǎn)型一樣，這次IT服務(wù)產(chǎn)品化給IBM的全球信息科技服務(wù)部帶來(lái)了從業(yè)務(wù)到管理的挑戰(zhàn)...

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文/沈南鵬 　　前年太陽(yáng)能熱門(mén)，去年視頻、飲食引人注目。因此，經(jīng)常有朋友問(wèn)我，你們今年要投資哪些領(lǐng)域。這似乎是個(gè)有意思的問(wèn)題，但我的回答卻是：我不知道。 　　這并不是基于商業(yè)機(jī)密上的故弄玄虛，我是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。這些年來(lái)，中國(guó)的投資機(jī)會(huì)真的很多，可能沒(méi)有一個(gè)基金能對(duì)外說(shuō)，他們一年當(dāng)中可以確定哪些行業(yè)會(huì)是自...

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為什么人力資源越來(lái)越難做？當(dāng)以人為本喧囂塵上的時(shí)候，當(dāng)人力資源倍受關(guān)注時(shí)候，當(dāng)管理理念不斷翻新的時(shí)候，當(dāng)人力資源精英頻頻暴光的時(shí)候，當(dāng)更多的青年涉足人力資源的時(shí)候，在一片陰霾的籠罩下，人力資源業(yè)界彌漫著一股焦躁的氣氛，精心粉飾的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和外交辭令無(wú)法平息內(nèi)心的疑惑和不安，隨著泡沫和光環(huán)的逐漸退卻，真...

于加朋 289查看全文

　　第一章 第九節(jié) 團(tuán)隊(duì)合作賞詩(shī)有方 　　當(dāng)學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，主體處于一種主動(dòng)探究的狀態(tài)中時(shí)，所呈現(xiàn)出的能量是何 其巨大。 　　我們所倡導(dǎo)的詩(shī)詞教育，其目的不僅在于熟悉作品名稱(chēng)、文人姓氏，而且在于引 導(dǎo)學(xué)生邁進(jìn)價(jià)值觀念、學(xué)術(shù)思想的陳列室，競(jìng)才智之技，將學(xué)生引領(lǐng)到廣袤的價(jià) 值時(shí)空之中，感受博大、豐富、...

蘇靜 314查看全文

同時(shí)，蔡思先生也由如一只馬蠅，叮在林肯身上，促使林肯更為盡職盡責(zé)地為美國(guó)工作，使他成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。 　　在團(tuán)隊(duì)中，管理者經(jīng)常遇到十分頭痛的刺頭，作為領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情況采取措施。比如，可以尋求公司高層管理者的支持，將這類(lèi)員工全部炒掉，以保持組織的純潔度mdash;mdash;但是...

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一、人際關(guān)系理論 該理論提出了與傳統(tǒng)管理四種不同的觀點(diǎn)： 第一，傳統(tǒng)管理都是以事為中心，該理論quot;以人為中心，在鼓勵(lì)人的積極性上下功夫quot;； 第二，傳統(tǒng)管理把人假設(shè)為quot;經(jīng)濟(jì)人quot;認(rèn)為金錢(qián)是刺激積極性的唯一動(dòng)力。quot;人際關(guān)系理論quot;認(rèn)為，人是quot;社會(huì)人quo...

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一、計(jì)劃與制度 1、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與修訂 2、銷(xiāo)售管理辦法的制訂與修訂 3、商品售價(jià)的制定與調(diào)整 4、營(yíng)業(yè)人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂 5、營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練計(jì)劃的制定與修訂 6、營(yíng)業(yè)人員教育訓(xùn)練教材的撰寫(xiě) 7、部門(mén)人員編制與調(diào)整 二、市場(chǎng)研究與開(kāi)發(fā) 1、市場(chǎng)調(diào)查、研究 2、市場(chǎng)調(diào)查、研究的執(zhí)行 ...

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第九章mdash;mdash;打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 　　第42課mdash;mdash;影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效三因素 　　軍隊(duì)不能夠僅靠指揮官?zèng)_鋒陷陣來(lái)獲取勝利，一個(gè)企業(yè)僅靠領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力也無(wú)法成功。這正是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神而不提倡單兵作戰(zhàn)的原因。 　　mdash;mdash;斯蒂芬羅賓斯 　　紀(jì)律 ...

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教育培訓(xùn) 規(guī)程 第一章 總 則 [本規(guī)程的宗旨] 第1條 本規(guī)程規(guī)定本公司員工培訓(xùn)的基本事項(xiàng)及運(yùn)作基準(zhǔn)。 [本規(guī)程的適用范圍] 第2條 有關(guān)員工培訓(xùn)的活動(dòng)，均需依照本規(guī)程執(zhí)行。 [本規(guī)程的適用對(duì)象] 第3條 本規(guī)程所規(guī)定的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，以本公司正式錄用的員工為對(duì)象。 [教育培訓(xùn)的目的] 第4條 公司...

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運(yùn)作流程 　　一份運(yùn)作流程為團(tuán)隊(duì)提供了程序架構(gòu)，以便于團(tuán)隊(duì)在完成該項(xiàng)任務(wù)或多項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，將依據(jù)該流程運(yùn)作，它包括了團(tuán)隊(duì)需要處理重要議題時(shí)將如何做出決策。實(shí)際上，對(duì)于運(yùn)作流程，團(tuán)隊(duì)必須明確并達(dá)成一致。例如，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程可包括： 　　與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的步驟； 　　與處理客戶(hù)投訴有關(guān)的步驟； 　　處理...

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每周案例討論mdash;mdash;培訓(xùn)費(fèi)用爭(zhēng)議 中國(guó)四達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司與沈某、德國(guó)施樂(lè)和國(guó)際股份有限公司北京代表處培訓(xùn)費(fèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案 當(dāng)事人身份情況 原告中國(guó)四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司是全民所有制企業(yè)。 被告沈某系原告中國(guó)四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的職工。 第三人德國(guó)公司北京代表處是德國(guó)施樂(lè)和國(guó)際股份有...

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克服障礙的最佳方法是團(tuán)隊(duì)的工作模式。 　　科林middot;Lmiddot;鮑威爾 　　考慮問(wèn)題 　　成功的團(tuán)隊(duì) 　　回想一下你曾經(jīng)是其中一員的某個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且這個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常成功和受到高度褒獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)，那么： 　　這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？ 　　是什么促使這個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功？ 　　高水平團(tuán)隊(duì)對(duì)比工作小組 　　...

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錯(cuò)用小人怎么辦？ ________________________________________ 案例 ________________________________________ 為理順公司的內(nèi)部管理，某民營(yíng)貿(mào)易公司張老板以15年薪萬(wàn)聘請(qǐng)Q先生做管理部經(jīng)理，并與他簽了一年的合同。 Q先生是公...

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核動(dòng)力部門(mén)的操作人員一直受到倒班問(wèn)題的困擾，這個(gè)部門(mén)的副總經(jīng)理組建了一個(gè)由操作人員組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)解決該問(wèn)題。為找到最好的解決方法，他給這個(gè)團(tuán)隊(duì)極大的自主權(quán)去調(diào)研這個(gè)課題。 　　在這個(gè)團(tuán)隊(duì)研究了六個(gè)月之后，在每日工作12個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上，提出了一份新的時(shí)間表。這位副總經(jīng)理對(duì)這個(gè)提議感到很高興，然而，這個(gè)團(tuán)...

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通訊公司 　　位于美國(guó)東海岸的一家通訊公司已經(jīng)把內(nèi)部團(tuán)隊(duì)向高水平轉(zhuǎn)化。公司允許這些團(tuán)隊(duì)施行自我評(píng)估生產(chǎn)方式，并在提出改進(jìn)建議后加以實(shí)施。正如你所期望的，在為數(shù)不多的建議中，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始緩慢地發(fā)生變化，這些建議確實(shí)是有效的。在兩年時(shí)間里，員工所提建議的數(shù)量，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)每人每年提出五條建議的標(biāo)準(zhǔn)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超...

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一、面試人員的面試目標(biāo) 　　1．創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平； 　　2．讓?xiě)?yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策等； 　　3．了解應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)； 　　4．決定是否通過(guò)本次面試。 　　二、應(yīng)聘者的面試目標(biāo)是什么？ 　　1...

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低頭拉車(chē)的同時(shí)請(qǐng)注意抬頭看道兒 　　中國(guó)大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中，卻大多被跨國(guó)公司的品牌所占據(jù)。 　　這種現(xiàn)象非常值得深思，因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，還是體現(xiàn)...

姜汝祥 806查看全文

哪類(lèi)團(tuán)隊(duì)取得了豐碩成果 　　要想在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功，我們就必須學(xué)習(xí)一種新的團(tuán)隊(duì)工作模式，而這種模式必須使我們的團(tuán)隊(duì)提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員們能夠發(fā)揮各自的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能動(dòng)性。 　　我們了解到，管理者大都為耗費(fèi)大量時(shí)間的工作所困擾，盡管從行政管理角度看...

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目　錄 第 1 頁(yè) 第 2 頁(yè) 　　一、培訓(xùn)引言 　　培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過(guò)講解結(jié)合書(shū)面或其他的溝通方式，對(duì)這些員工進(jìn)行教育，以達(dá)到更新他們的知識(shí)、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動(dòng)。 　?。ㄒ唬┡嘤?xùn)目的 　...

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世界上最偉大的成交話(huà)術(shù)（一） 話(huà)術(shù)一：quot;我要考慮一下quot;成交法 當(dāng)顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí)，我們?cè)撛趺凑f(shuō)？ 銷(xiāo)售員話(huà)術(shù)： times;times;先生（小姐），很明顯的，你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎？ 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開(kāi)我，是...

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此刻我得請(qǐng)你作個(gè)決定，允諾自己今后絕不再自暴自棄，也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無(wú)視于所面對(duì)的困難，而是要你知道那種心態(tài)會(huì)阻絕你拿出改變?nèi)松男袆?dòng)。 你要相信，縱使事情的發(fā)展有多悲觀，但我們都具有確實(shí)扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了，每個(gè)人都不免會(huì)碰上麻煩、問(wèn)題、挫折或失望，我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)，就注定會(huì)有什么樣的...

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圖書(shū)在版編目（CIP） 數(shù)據(jù) 　　一分鐘經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)版 　　前言 　　我們很榮幸受肯、艾倫和彼得之邀為這本新書(shū)撰寫(xiě)前言，肯和艾倫早在30年前就已經(jīng)是我們的同事和朋友了。我們很高興地看到，他們運(yùn)用使團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高水平的指導(dǎo)規(guī)則，使布蘭佳團(tuán)隊(duì)成為了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 　　在過(guò)去的20年里，工作中的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)...

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堅(jiān)持到底的報(bào)酬（安東尼羅賓） 改變?nèi)松牡谝徊?，就是認(rèn)識(shí)當(dāng)處于逆境時(shí)該怎么做。人生中經(jīng)常有許多事不是我們所能掌控的，例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、親人不幸過(guò)世、政府減了跟你有關(guān)的福利bull;hellip; 這一切似乎你都無(wú)能為力，只能眼睜睜地看著它發(fā)生。或許你曾試過(guò)一些方法，再找...

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行銷(xiāo)成功39.5招 2003729 16:38:13 遵守遵守基本的行銷(xiāo)規(guī)則 便能完成行銷(xiāo) 并且比任何一種高壓行銷(xiāo)技巧,都成功得更快 人們并不害怕失敗，他們只是不知道要如何才能成功。 1960年，我在球場(chǎng)遇見(jiàn)了一位大學(xué)籃球教練，我向他請(qǐng)教拿手絕招。他拿起球，走到籃筐下，輕輕松松地單手空心進(jìn)籃。quo...

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如何做到閱讀大量的書(shū)籍呢？ 學(xué)習(xí)一定要有計(jì)劃性。每當(dāng)你閱讀一份信息的時(shí)候，要使它都會(huì)對(duì)你立刻就產(chǎn)生幫助，而不是等到20年后再用它，如果是這樣的話(huà)，你現(xiàn)在讀它，就不是很有效率。 通常你必須問(wèn)你自己，為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)，你欠缺哪方面的信息？如果是推銷(xiāo)，這時(shí)候你開(kāi)始閱讀的書(shū)籍，都應(yīng)該是有關(guān)推銷(xiāo)方面的；目前實(shí)...

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十大新理念 一、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo) 　　知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)...

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〖說(shuō)明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動(dòng)合同管理，加強(qiáng)酒店及員工雙方的約束力量，特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則及《勞動(dòng)合同》和《聘任合同》的補(bǔ)充條款。 〖合同分類(lèi)〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動(dòng)合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四...

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西門(mén)子招聘方略 作為德國(guó)最大的私營(yíng)企業(yè)，也是全世界第五大跨國(guó)公司，西門(mén)子公司無(wú)疑是世界電氣界的一顆璀璨明星。而今天的成就，離不開(kāi)西門(mén)子對(duì)人才的重視。他們不僅有一整套業(yè)界著名的人才培訓(xùn)體系，而且招聘體系也同樣可圈可點(diǎn)。近日，記者采訪(fǎng)了西門(mén)子（中國(guó)）公司人事部高級(jí)顧問(wèn)胡春小姐，在西門(mén)子公司的會(huì)議室里，我...

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