盧偉博老師的文章
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人性最顯著的特點(diǎn)就是關(guān)心自己,希望得到認(rèn)可,表?yè)P(yáng),被贊賞;人力資源在實(shí)踐工作中必須以人為本,真正從人性的角度去設(shè)身處地去換位思考,從員工的角度去考慮問(wèn)題,以引導(dǎo)的方式來(lái)啟發(fā)和激勵(lì)員工工作激情。1、幫助員工樹(shù)立并共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想 人跟人之間的交往最重要的東西就是互信,與員工工作時(shí)要通過(guò)誠(chéng)信行為迅速建立最起...
蘇世用 327查看全文
對(duì)于目前大部分企業(yè)來(lái)說(shuō):管理上早就不缺知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和方法、手段。如果說(shuō)他們?cè)诠芾砩线€缺點(diǎn)什么?那就是執(zhí)行力!這即是大部分企業(yè)管理上的通病、也是企業(yè)管理表面種種問(wèn)題下的根源所在?! ∶恳患矣幸欢陻?shù)的企業(yè)無(wú)論其規(guī)模大與小,企業(yè)在管理習(xí)慣與價(jià)值觀上至上而下都會(huì)形成一些共有、特定的觀念。例如:有的...
285查看全文
客戶動(dòng)心了 拜訪客戶過(guò)程中,如果客戶真的對(duì)你的產(chǎn)品或方案感興趣,往往會(huì)不自覺(jué)地發(fā)出一些購(gòu)買信號(hào)。當(dāng)客戶關(guān)心以下幾個(gè)問(wèn)題時(shí),往往意味著購(gòu)買信號(hào)的出現(xiàn)。 花費(fèi)成本:為此次購(gòu)買行為所付出的成本,如產(chǎn)品價(jià)格、實(shí)施費(fèi)用、場(chǎng)地投入等; 時(shí)間安排:實(shí)施周期、什么時(shí)候開(kāi)始培訓(xùn)、設(shè)備試用時(shí)間等; 參考消息:詢...
崔建中 316查看全文
理性的翻開(kāi)2008年世界500強(qiáng)的榜單,除沃爾瑪、家樂(lè)福、特易購(gòu)、麥德龍、家得寶等正牌連鎖企業(yè)外,諸如??松梨?、皇家殼牌石油、豐田汽車、雪佛蘭、荷蘭國(guó)際集團(tuán)甚至通用電氣等,有哪家沒(méi)有自己的連鎖網(wǎng)點(diǎn)或有哪家的生意不關(guān)乎連鎖的呢?我們甚至可以推而廣之,制造企業(yè)的分廠與分廠之間,車間與車間之間,甚至生產(chǎn)...
常亮 628查看全文
我們恐怕不能用經(jīng)驗(yàn)管理的點(diǎn)線思維的方式來(lái)分析國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),我們必須用科學(xué)管理之理性思維、結(jié)構(gòu)思維和系統(tǒng)思維之方式來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。盡管因?yàn)槠蓿覀冞@樣的分析會(huì)給人們過(guò)于理性不夠通俗生動(dòng)甚至落地的印象(這種層面問(wèn)題的理念落地,需要很大篇幅支撐),但至少我們須確保我們的分析是極為科學(xué)和嚴(yán)...
常亮 344查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第二個(gè)核心觀念坐標(biāo)是尊重。麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出,一個(gè)真正意義上充滿活力的團(tuán)隊(duì),一個(gè)學(xué)習(xí)型組織首先體現(xiàn)的就是對(duì)人的尊重。世界最偉大的連鎖企業(yè)沃爾瑪在她的企業(yè)信仰中也強(qiáng)調(diào):尊重每一個(gè)人。被人尊重是人性的根本需求,獲得尊重和尊嚴(yán)感也是人之為人的...
常亮 307查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第一個(gè)核心觀念坐標(biāo)是理性。理性就是要講道理,要合乎自然規(guī)律和尊重人性;理性就是理智的控制自己的情緒與行為,不情緒化,遏制沖動(dòng)和魯莽;理性就是溝通中兼顧雙贏,一切以目標(biāo)和大局為導(dǎo)向。理性首先在講道理,不講道理的人是無(wú)法溝通的。講道理要求做事講話要合乎自然規(guī)律和尊重人性。一個(gè)理性的...
常亮 310查看全文
中國(guó)是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)敬業(yè)的國(guó)度,中國(guó)傳統(tǒng)文化非常重視敬業(yè)?!墩撜Z(yǔ)子路》:居處恭、執(zhí)事敬,與人忠,雖之夷狄,不可棄也?!墩撜Z(yǔ)季氏》:君子有九思。視思明,聽(tīng)思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問(wèn),忿思難。(注:君子九思其實(shí)也是馬英九名字的由來(lái)。)這些可以看出孔子對(duì)工作的基本態(tài)度是執(zhí)事敬、事思敬。何謂...
常亮 347查看全文
比較優(yōu)秀的人才離開(kāi)公司,短時(shí)間內(nèi)總會(huì)有一些影響,但總體來(lái)說(shuō)影響不大。一方面因?yàn)楣镜娜瞬旁煅獧C(jī)制有了相當(dāng)?shù)某墒於?,另一方面,公司本身的運(yùn)作機(jī)制決定了平安不會(huì)太受個(gè)人因素的影響,平安始終強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的力量。事實(shí)上,人才流動(dòng)有正反兩方面的影響,反面看,短時(shí)間內(nèi)確實(shí)會(huì)影響隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,但正面的影響應(yīng)該...
312查看全文
職業(yè)生涯的四次蛻變企業(yè)人的越老越不值錢與越老越值錢生物進(jìn)化理論告訴我們,今天的地球人是地球生物42.6億年進(jìn)化的產(chǎn)物;心理科學(xué)研究指出:人類發(fā)展至今,大腦愈來(lái)愈發(fā)達(dá),一個(gè)人腦細(xì)胞總量已超過(guò)150億,而人窮其一生只有用其百分之幾。兩種理論其實(shí)都給我們揭示了一個(gè)道理:每個(gè)人都是人類的杰作,無(wú)價(jià)的珍寶;每...
常亮 406查看全文
我的管理培訓(xùn)生活(2)mdash;mdash;奠基和穩(wěn)健的2008-2009 專職培訓(xùn)的第一年其實(shí)是一段最艱苦時(shí)光,盡管在這之前,我其實(shí)至少已經(jīng)有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn)了。這一方面因?yàn)椋已芯可厴I(yè)后工作的企業(yè)基本都是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),或者我就是專職講師,或者是我負(fù)責(zé)培訓(xùn)部,或者我負(fù)責(zé)和幾位經(jīng)理宣講...
常亮 320查看全文
年前陸續(xù)走訪了一批企業(yè),發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題依然是戰(zhàn)略的問(wèn)題,我的理解,戰(zhàn)略就是企業(yè)家想明白自己到底要干什么,戰(zhàn)略就是企業(yè)要搞清楚自己在未來(lái)是干什么的,然后站在未來(lái)對(duì)今天進(jìn)行布局。然后為什么這么容易說(shuō)得清楚的話題屢屢讓中國(guó)的企業(yè)家犯難呢,到了今天,我忽然發(fā)現(xiàn),原來(lái)戰(zhàn)略不是方法和手段問(wèn)題,而是人性問(wèn)題,即人...
葉峰 274查看全文
第一、培訓(xùn)師越有名越好! 現(xiàn)在好多培訓(xùn)經(jīng)理生怕培訓(xùn)效果不好,就一定要找市面上最最有名的TTT培訓(xùn)師,花費(fèi)不菲。其實(shí)這樣并不是不好,我認(rèn)為找老師一定要找合適的,企業(yè)在做TTT培訓(xùn)時(shí)一定要有一個(gè)計(jì)劃,分幾個(gè)階段去培訓(xùn),每個(gè)階段階段不同的問(wèn)題,比如我們分三個(gè)階段(一階段主要訓(xùn)練基本的授課技巧,例如...
范國(guó)玉 190查看全文
每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)一段時(shí)間以后,都會(huì)期望得到晉升,也就是 promotion。晉升對(duì)員工有兩個(gè)意義:一是工作的成果得到上級(jí)的賞識(shí),二是工資也會(huì)跟著提升。但是并不是每個(gè)人都能如愿以償,很快得到晉升;大部分人可能原地踏步,最后轉(zhuǎn)到別的公司,或是干脆自己創(chuàng)業(yè)。那么,晉升到底看什么?有人說(shuō),晉升看能力,因?yàn)檫@樣...
308查看全文
聯(lián)想集團(tuán)就是一個(gè)從農(nóng)民進(jìn)城,然后從城里面再包圍首都的這么一個(gè)過(guò)程,一個(gè)不斷進(jìn)城再進(jìn)城的過(guò)程。剛開(kāi)始聯(lián)想就是做貿(mào)易,和現(xiàn)在各個(gè)電腦城里面做攢機(jī)的企業(yè)沒(méi)有任何區(qū)別,就是做攢機(jī)、貿(mào)易、代理,利用中科院的特殊地位賺點(diǎn)錢。后來(lái)中關(guān)村開(kāi)了以后,搞自己的制造和研發(fā)。這條路非常艱辛,要養(yǎng)四級(jí)經(jīng)銷商,廠商往往利潤(rùn)非常...
白萬(wàn)綱 276查看全文
賣場(chǎng)難進(jìn),商品難進(jìn)!作為供應(yīng)商來(lái)說(shuō),誰(shuí)不想把自己的商品全都鋪進(jìn)賣場(chǎng),在貨架上占據(jù)盡量多的品項(xiàng)和排面?可是大多數(shù)供應(yīng)商都會(huì)感覺(jué)到商品不好進(jìn),采購(gòu)太挑剔,條件太高,理由太多,反正就是不想進(jìn)的樣子,搞得供應(yīng)商很郁悶??墒遣话焉唐蜂佭M(jìn)去,不鋪盡量多的單品,公司不樂(lè)意,老板給壓力,多么不好干的活,都得干哪。賣...
黃靜 262查看全文
在門店?duì)I業(yè)的基本營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)中,有兩個(gè)常見(jiàn)的指標(biāo),一是進(jìn)店客數(shù),就是每天進(jìn)來(lái)多少位顧客,二是成交率,就是進(jìn)來(lái)的顧客群體中,有多少顧客有實(shí)際的購(gòu)買成交。當(dāng)然,有成交率,就會(huì)有另外一個(gè)數(shù)據(jù)未成交率,一般來(lái)說(shuō),未成交率往往大于成交率,例如進(jìn)店成交率是25,意味著另外這75的顧客,在進(jìn)店之后,并沒(méi)有實(shí)際的購(gòu)買成...
潘文富 316查看全文
一、不僅僅會(huì)造芯片除了造芯片,英特爾對(duì)任何高科技和新興商業(yè)機(jī)會(huì)都不會(huì)輕易放過(guò)。英特爾有個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資部門,通過(guò)對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的投資,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的多元化戰(zhàn)略。投資基金業(yè)界流傳一句名言:英特爾不僅僅會(huì)造芯片。對(duì)技術(shù)前沿的研究與投資從某種程度上說(shuō)是在預(yù)測(cè)未來(lái)或是在規(guī)劃未來(lái)。過(guò)去2年中在消費(fèi)類電子產(chǎn)品、無(wú)線技術(shù)標(biāo)...
白萬(wàn)綱 575查看全文
內(nèi)涵式資本運(yùn)作,即是將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)過(guò)程,將其轉(zhuǎn)化成資本形態(tài)運(yùn)營(yíng)。內(nèi)涵式資本運(yùn)作的對(duì)象包含如整個(gè)公司里面的資金集中管理,內(nèi)部借貸,資本配置,存款與投資,擔(dān)保,票據(jù)貼現(xiàn),股權(quán)流通,內(nèi)部轉(zhuǎn)移、定價(jià)等,這些都可以進(jìn)行資本形態(tài)的轉(zhuǎn)化。公司有很多資本,可以推進(jìn)運(yùn)作,資金集中管理,信貸集中管理。通過(guò)收...
白萬(wàn)綱 415查看全文
我的管理培訓(xùn)生活(1) mdash;mdash;順利卻又多舛的2007年原創(chuàng):常亮 2006年下半年,我一邊在深圳的一家民營(yíng)企業(yè)做著咨詢,一邊開(kāi)始了進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的試水工作。我的第一場(chǎng)正式的商業(yè)培訓(xùn)(多年前有在華為等公司零星商業(yè)培訓(xùn)等的經(jīng)歷)是給中國(guó)企管網(wǎng)的客戶深圳本色酒吧做內(nèi)訓(xùn)。本色酒吧在深圳該行...
常亮 351查看全文
點(diǎn)線思維是和結(jié)構(gòu)思維(有時(shí)是系統(tǒng)思維)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,即從點(diǎn)到點(diǎn)、從點(diǎn)到線、從線到點(diǎn)、從線到線的不能系統(tǒng)全面看問(wèn)題而是以局部、割裂、靜止、表面的視角看問(wèn)題的思維方式。點(diǎn)線思維最大的缺點(diǎn)在于不能從全局的角度、系統(tǒng)的角度、結(jié)構(gòu)的角度來(lái)分析和看待問(wèn)題,而停留于淺層的表象認(rèn)知和分析,因而非常片面和短視。這...
常亮 416查看全文
在員工職場(chǎng)成功必須具備的核心品格中,忠誠(chéng)的位置是最高的,處在所有核心品格的最高處。忠誠(chéng)是職場(chǎng)最基本的道德,也是職場(chǎng)成功最核心的品格。在一項(xiàng)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)老板的調(diào)查中,當(dāng)被問(wèn)道你認(rèn)為員工最重要的品格是什么時(shí),老板們幾乎無(wú)一例外的選擇忠誠(chéng)。所以,比爾蓋茨指出:忠誠(chéng)是員工一切美德之首。世間所有成功偉大的組織,...
566查看全文
喬春洋:品牌定位策略(一)品牌定位的目的在于創(chuàng)造鮮明的品牌個(gè)性,塑造獨(dú)特的品牌形象,從而滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要。品牌定位是一項(xiàng)頗具創(chuàng)造性的活動(dòng),沒(méi)有固定模式。因?yàn)榧偃绱嬖诠潭J?,品牌之間的差異性就會(huì)大大減少,品牌的影響力也會(huì)隨之減弱,品牌存在的價(jià)值將大打折扣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),常見(jiàn)的和近年來(lái)出現(xiàn)的品牌定...
喬春洋 347查看全文
喬春洋:品牌定位點(diǎn)的開(kāi)發(fā)(四)四、 從品牌識(shí)別與品牌主張的角度挖掘定位點(diǎn) 品牌識(shí)別是品牌內(nèi)容與形式、風(fēng)格與文字、圖像和音樂(lè)的完整統(tǒng)一體,品牌主張是指品牌顯示出來(lái)的精神內(nèi)涵與價(jià)值觀點(diǎn)。品牌識(shí)別與品牌主張有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,可以作為品牌定位的基礎(chǔ),因此我們可以考慮從品牌識(shí)別與品牌主張的角度去選擇定位點(diǎn)。(...
喬春洋 297查看全文
喬春洋:品牌定位點(diǎn)的開(kāi)發(fā)(三)三、 從品牌競(jìng)爭(zhēng)的爭(zhēng)度挖掘定位點(diǎn) 品牌定位本身就隱含著競(jìng)爭(zhēng)性因素,只是上面提到的定位法在選擇定位時(shí)并不直接考慮競(jìng)爭(zhēng)者,而是產(chǎn)品性能、功能性利益、使用場(chǎng)合等指標(biāo),然后描述出競(jìng)爭(zhēng)性品牌在什么位置,再確定本品牌的定位。從品牌競(jìng)爭(zhēng)的角度定位,則是把競(jìng)爭(zhēng)者作為定位的坐標(biāo)或基準(zhǔn)點(diǎn),...
喬春洋 302查看全文
在中國(guó)家族企業(yè)的軀體內(nèi),存在著一種天生的死亡與破產(chǎn)基因,這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi),死亡與破產(chǎn)基因的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開(kāi)始,家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價(jià)值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗,之后家族企業(yè)的發(fā)展不過(guò)是將這一切延續(xù)罷了。中國(guó)傳統(tǒng)文化要求禮冶,認(rèn)為只要教...
曾水良 376查看全文
在任何一個(gè)政治風(fēng)云突變的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,都會(huì)有一批政治精英被當(dāng)作犧牲品葬送掉,而正因?yàn)橛辛怂麄兊臓奚辛怂麄兩匿亯|,才有了社會(huì)文明進(jìn)步,比如王安石、商鞅、譚嗣同、羅伯斯庇爾。同樣,在民營(yíng)企業(yè)變革過(guò)程中,某一個(gè)具有現(xiàn)代管理觀念的人來(lái)到一個(gè)民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高職,經(jīng)過(guò)努力為企業(yè)輸入新的管理模式,但由于與企業(yè)...
曾水良 324查看全文
在中國(guó)歷史上,漢民族曾經(jīng)無(wú)數(shù)次被北方少數(shù)民族征服或戰(zhàn)勝過(guò),包括鮮卑族、匈奴、蒙古族、滿族。但每一次被征服的結(jié)果,都是征服者逐漸喪失了自己的特性、最終溶入漢民族文化體系中。原因很簡(jiǎn)單,北方少數(shù)民族擁有的只是戰(zhàn)馬和刀劍,而作為一個(gè)國(guó)家永續(xù)發(fā)展所需要的思想哲學(xué)、政治制度、文字、歷法、文化藝術(shù)和法律卻十分缺...
曾水良 243查看全文
2012閩南、粵東地區(qū)中小企業(yè)生存現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策策劃: 著名企業(yè)治理專家/轉(zhuǎn)型升級(jí)導(dǎo)師 /曾水良 撰稿: 清華長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢中心/金功久目 錄第一章、背 景 說(shuō) 明第二章、區(qū)域經(jīng)濟(jì)及企業(yè)發(fā)展概要第三章、中小企業(yè)現(xiàn)狀總體分析第四章、中小企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型困局一、中小企業(yè)發(fā)展的核心瓶頸二、中小企業(yè)...
曾水良 489查看全文
時(shí)代已經(jīng)巨變,以前那套簡(jiǎn)單運(yùn)作的成功模式已無(wú)法應(yīng)對(duì)如今的挑戰(zhàn),復(fù)雜系統(tǒng)帶來(lái)新的思考,對(duì)贏的真相的深層次挖掘。系統(tǒng)是有生命力的,從機(jī)械系統(tǒng)成長(zhǎng)到有機(jī)系統(tǒng),最終演變成復(fù)雜系統(tǒng)。認(rèn)知了系統(tǒng)的復(fù)雜性才能進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),把握住系統(tǒng)的七個(gè)特性,實(shí)施系統(tǒng)的管理。在復(fù)雜系統(tǒng)觀的理論指導(dǎo)下,集團(tuán)要做好內(nèi)外抑制...