林德仁老師的文章
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企業(yè)績效評估經(jīng)常遇到的一個很實際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標。其實，對所有的績效指標進行量化并不現(xiàn)實，也沒有必要這么做。通過行為性的指標體系，也同樣可以衡量企業(yè)績效。 企業(yè)關鍵業(yè)績指標(KPI：Key Process Indication)是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進...
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我國的一些企業(yè)在進行績效考核時，大多由上級主管人員來完成。這種考核方式由于其信息反饋面較窄，難以保證考核的客觀性和公正性。那么，西方先進企業(yè)又是如何進行考核的呢？ 工作是多方面的，工作業(yè)績也是多維度的，不同個體對同一工作得出的印象是不相同的。正是根據(jù)此原理，人們在實際工作過程中開發(fā)出了全視角績效...
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360度反饋本身是個科學的工具。員工的業(yè)績往往是通過企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境及個人因素三方面轉換的結果。由于不同角色的定位與評價維度不一樣，所以對員工的業(yè)績評估往往也有認識上的差距。通過360度反饋，由于信息的周全性能覆蓋員工產(chǎn)生業(yè)績影響的各方面；由于平等的利益驅動和制衡杠桿，對員工業(yè)績的看法呈現(xiàn)平面...
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quot;如果你不考核，就無法提高quot;。同理，績效考核不堅持戰(zhàn)略導向，就很難保證績效考核能有效支持公司戰(zhàn)略。績效考核的導向性是通過績效指標來實現(xiàn)的，績效考核能否實現(xiàn)導向戰(zhàn)略，實際上就是通過戰(zhàn)略導向的績效指標的設計來實現(xiàn)?！? 績效指標應分出評價層次，抓住關鍵績效指標（Ｋｅｙ Ｐｅｒｆｏｒｍａ...
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績效管理是人力資源管理的核心，在人力資源管理中起著舉足輕重的作用，這已經(jīng)是業(yè)界的一個共識。但另一方面，績效管理又是管理者比較不愿意做的工作，許多的管理者對績效采取回避甚至是厭煩的態(tài)度。 這種現(xiàn)狀使得我國的績效管理始終處于一個較低的層面，績效管理的作用沒有完全發(fā)揮出來，給人雞肋的感覺，食之無味，棄之可...
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一、什么是職業(yè)化 由于企業(yè)發(fā)展歷程的先天不足，中國企業(yè)與員工對于職業(yè)化缺乏足夠的認識，樹立職業(yè)化意識更是無從談起。職業(yè)化不等于高學歷，也不等于高職稱、高職位，同樣也不等于經(jīng)驗豐富的所謂實干家。職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個層次的含義： 1、職業(yè)素養(yǎng)，從業(yè)人員應該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng)，而不是依個人興趣自...
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考核非經(jīng)營部門也得量化嗎？考核經(jīng)營部門就看量化嗎？大企業(yè)就注定要量化嗎？否！迷信數(shù)字意味著領導的失職！ 強行量化，乃書生之見！ 考核幾乎是全世界企業(yè)最頭疼的事情。因此，許多公司組織就采用了完全量化考核的方法，即使不能量化的部分，也通過打分的形式給量化了。然而，它雖然能有效堵住很多員工的嘴，但能否...
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時間管理專家說，你用于計劃的時間越長，你完成工作所需要的時間就越短。 這兩個時間存在著極大的相關性和互補性，就看你怎么做，你是愿意多花一些時間在計劃上以保證工作的順利和正確，還是愿意多花一些時間去盲 目地摸索最終一無所獲？很多人在這個問題上沒有一個清醒的認識，有很多人固執(zhí)地認為完成工作才是當前所需，...
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《總裁》：相信沒有哪位老總會認為中層管理不重要，但幾乎又沒有一個老總對他的中層管理是滿意的。您認為中層經(jīng)理在企業(yè)中到底是一種什么角色，他們的核心能力到底是什么？ 章哲：這個問題我們可以反過來考慮，老板為什么要聘請中層經(jīng)理？ 中層經(jīng)理的人力成本是非常高的，很多經(jīng)理要靠高薪去外面挖來，但老板為什么要花這...
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班杜拉認為激勵的效果并不是來源于目標本身，而產(chǎn)生于人們對自身行為的評價反應。由此可見，他特別強調(diào)在績效管理中的目標取向性質(zhì)問題。目標區(qū)分為學習型目標取向和績效型目標取向。前者取向的人在很大程度上傾向選擇他們自己決定的、內(nèi)在的目標設置標準，其目標的中心是個人發(fā)展和成熟，與他們周圍其他人的目標或績效無關...
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績效考評是公司人力資源管理的一個重要方面，也可以說是一個難點?？冃Э荚u是指對員工的工作進行客觀的評價，這種評價直接關系到薪金調(diào)整、獎金發(fā)放、職務升降等諸多員工的切身利益。如果做的不好，會起到適得其反的作用。 一、績效考評的意義 績效考評的一個顯而易見的意義是為了給薪金、晉升等提供依據(jù)，但它的意義...
534查看全文
讓我們先分析一下企業(yè)考核的目的是什么。企業(yè)考核的目的很簡單，就是要知道下屬干得好壞，如果領導考核的目的不是為了知道下屬干得好壞，而是另有目的mdash;mdash;比如有的領導為了整人而考核，那么考核不僅失去了它最根本的作用，而且也是很危險的。既然考核目的就是要知道下屬干得好壞，那么一切就變得容易理...
313查看全文
目標管理法通常是對經(jīng)理進行評估的最常見的方法。之所以能得以推廣，原因在于這種做法是與人們的價值觀和處事自學相一致的，例如，人們都認為很有必要依每個人所做的貢獻而給予一定的回報、獎勵是千真萬確的。目標管理法得以推廣的另外一個原因還在于它能更好地把個人－組織目標有機結合起來，達到一致，而減少下述這種可能...
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提升人力資源質(zhì)量，企業(yè)的組織規(guī)模愈大，經(jīng)營的項目愈多，營業(yè)的區(qū)域愈廣，其所造成的影響愈大。調(diào)整優(yōu)秀的人力，認同組織的目標，與組織共同奮斗，這些人力必須是要靠企業(yè)自己來培養(yǎng)。企業(yè)你會投資企業(yè)內(nèi)訓嗎？ 教育與訓練是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，會需要較長的時間，而且較偏向個人導向；但是訓練通...
367查看全文
如果你想提高員工的管理水平和工作技能，增加他們的學識，那么對他們進行一些培訓是有必要的。但是幫助他們獲得提高的最好方法未必是讓他們坐在教室里，接受老師正規(guī)的培訓。那么，除了正規(guī)的培訓之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓方法。 獨立式學習 獨立式學習就是讓...
384查看全文
很多大型跨國公司，除了少數(shù)課程是在全球性或區(qū)域性范圍進行之外，每個分公司自行決定、設計、選擇和實施該分公司所需的培訓課程。這種分散化管理的原因是： １．各地區(qū)的文化知識背景不同； ２．各地的競爭環(huán)境不同，要求員工具備特定知識； ３．各地顧客需求不同，要求特定技能； ４．各地政府、顧客、代理商溝通所需...
410查看全文
網(wǎng)際網(wǎng)路的普及與便利，讓國內(nèi)外許多企業(yè)對于員工的教育訓練方式，從傳統(tǒng)的教室上課轉變?yōu)榫€上的教育訓練。 根據(jù)經(jīng)濟部技術處委托資策會ECRCFIND進行的臺灣企業(yè)連網(wǎng)及資訊應用程度調(diào)查，截至2002年9月，臺灣企業(yè)連網(wǎng)普及率達61.6，島內(nèi)企業(yè)運用網(wǎng)路對員工實施教育訓練也日漸普遍。就成本的觀點而言，網(wǎng)路...
637查看全文
正如微軟的觀點所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個時代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時會在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應對變化，隨時做好應對變...
352查看全文
對于企業(yè)來說，通過培訓可獲取競爭優(yōu)勢。對企業(yè)管理人員如何培訓？這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。 職業(yè)模擬培訓模式 職業(yè)模擬就是假設一種特定的工作情景，由若干個受訓組織或小組，代表不同的組織或個人，扮演各種特定的角色，例如總經(jīng)理、財務經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會計、管理人員等等。他們要針對特定的條件、...
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1. 對培訓項目進行評價的原因 許多公司已經(jīng)開始在培訓方面投入數(shù)百萬美元的經(jīng)費來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓實踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓項目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓項目的評價方面也頗費心思。那么為什么要對培訓項目進行評價呢？原因主要有以下幾點： 發(fā)現(xiàn)培訓項目的優(yōu)點和缺點。...
530查看全文
早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中，85.7以上的經(jīng)理人普遍反應，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓進修，認為培訓是最大的福利，這都充分反應了，培訓越來越受到人們的重視。 在...
392查看全文
在重視企業(yè)人力資源工作的風潮下，培訓熱一浪高過一浪，各種新概念、新方法層出不窮，如何選擇培訓成為許多企業(yè)人力資源管理者關注的焦點。 培訓目的在于發(fā)展組織能力 IBM公司陳青如認為，培訓成功的關鍵在于明確培訓的目的。培訓對員工個人來說，意義在于提高個人的崗位工作能力，對工作更有信心，并且有動力在工...
408查看全文
我們現(xiàn)在的企業(yè)管理培訓、公開課，甚至是MBA教育、企業(yè)大學，其實不過是在沿用一種1908年的產(chǎn)品、1959年的戰(zhàn)略來教育管理者，現(xiàn)在，企業(yè)管理培訓已經(jīng)進入第三代一一以員工為中心的差異化培訓。如何轉變現(xiàn)有的培訓誤區(qū)頗值得探討。 筆者依據(jù)多年培訓經(jīng)驗，總結管理培訓存在六大誤區(qū)： 應急式救火培訓： 國內(nèi)企...
396查看全文
一、現(xiàn)狀分析 隨著全球經(jīng)濟一體化，人力資源發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢： 1．員工培訓的國際發(fā)展新趨勢。目前，隨著工業(yè)社會向信息社會的發(fā)展，國際上的大公司、大企業(yè)對員工的培訓都十分重視，把員工培訓作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心。同時，隨著技術和理念的不斷發(fā)展，國...
369查看全文
國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓市場也一樣。如果你問培訓公司或培訓講師什么是培訓？每個公司，每個講師都會給出不同的答案。 到底什么是培訓，培訓對企業(yè)能有什么作用，培訓講師和大學教師、培訓講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓的人都關心的話題。 ...
郝志強 795查看全文
圍繞人力資源進行的培訓在今天正成為培訓市場的一個熱點，其中國際化大企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗在國內(nèi)如何才能得以應用也正在成為今天人力資源管理學界關注的新課題。 我國在人力資源管理人才培養(yǎng)方面起步比較晚。中國最早的人力資源管理專業(yè)是１９９３年設置的，當時全國只有中國人民大學一家，１９９４年只有兩家，到...
382查看全文
培訓評估的目的在于： 1．培訓是否起到作用了？無論對培訓的組織部門還是業(yè)務部門經(jīng)理，投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。否則，就會產(chǎn)生盲目投資的行為，不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。 2．另一個主要原因是，作為培訓負責部門應全面掌握并控制培訓的質(zhì)量，對不合格的...
495查看全文
面對企業(yè)內(nèi)部外部的新形勢，主張企業(yè)的全體職工都要進行五項修煉。這是美國麻省理工學院教授彼得middot;圣吉（Peter Senge）在他的著作《第五項修煉》中提出來的。 在他看來，企業(yè)是一個完整的系統(tǒng)，同時是一個有機的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個完整的人，其內(nèi)部結構、總體思維方式和自身的素質(zhì)都將影...
390查看全文
領導力開發(fā)與管理梯隊的建設是許多公司都十分關注的一個話題。但到底什么是領導力，卻很難下一個明確的定義。 領導力是影響力，是凝聚力？是遠見卓識、冒險與果斷、激勵與凝聚還是自信與權威？對領導力的定義存在著各種各樣的爭議，正如愛立信（中國）有限公司的副總裁、愛立信中國學院院長馬晉紅女士所說，領導力是很深的...
398查看全文
我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓的方式、方法。隨著世界經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢越來越清晰，企業(yè)員工的培訓教育方式也隨之傳入我國并被各企業(yè)有選擇的借鑒。但作為舶來品，肯定存在與我國實際不相符合的地方，這使得企業(yè)在開展員工培訓過程中可能會...