高效能溝通（北京，6月24日） 【培訓(xùn)日期】2021年6月24日【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京【課程目標(biāo)】掌握在工作中面對(duì)諸如事關(guān)重大、意見不一、情緒激烈等各種緊急或重要情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法與溝通技巧，并能夠應(yīng)用到實(shí)際工作?！菊n程大綱】第一單元：開宗明義1、對(duì)話沖突時(shí)的困境2、高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)話特征3、對(duì)話溝通的模型第二單元：溝通前：從心開始1、審視內(nèi)心的工具：專注于你真正想要的2、回歸正軌的步驟3、秉持雙贏思維：尋找第三方案第三單元：溝通中：循序漸進(jìn)1、用心觀察（1）沉默和語(yǔ)言暴力（2）壓力下的行為風(fēng)格2、建立安全（1）安全對(duì)話兩大基石（2）必要時(shí)道歉（3）對(duì)比法澄清（4）重建共同目標(biāo)3、陳述觀點(diǎn)（1）故事生成路徑（

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非權(quán)威影響力跨部門溝通主講專家：李培英老師【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3880/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等），采購(gòu)寶會(huì)員按照相關(guān)權(quán)益消費(fèi)【參會(huì)對(duì)象】各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管、骨干員工等 引言：打破組織的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門溝通，是每個(gè)組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵(lì)員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業(yè)務(wù)流程（流程是否科學(xué)合理）。這兩個(gè)方面也是任何公司著力完善的方面。 如果前面兩個(gè)方面相對(duì)完善，是否就能實(shí)現(xiàn)組織間無(wú)障礙的合作了呢？答案是：不能！影響跨部門溝通的還有微循環(huán)mdash;mdash

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管理者之劍mdash;問(wèn)題分析與決策培訓(xùn)專家：李培英【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3200元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等），年卡客戶按照權(quán)益消費(fèi)【參會(huì)對(duì)象】總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員世界上沒有不存在問(wèn)題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出決策，解決問(wèn)題，是一個(gè)簡(jiǎn)單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一?；萜铡BM、摩托羅拉等著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經(jīng)理人科學(xué)分析問(wèn)題與正確決策的技能。實(shí)踐證明，科學(xué)分析問(wèn)題與

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非權(quán)威影響力主講專家：李培英老師 2012 年2月2425日 7月1314日 北京【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3200元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）【參會(huì)對(duì)象】各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、主管、骨干員工等 引言：打破組織的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門溝通，是每個(gè)組織的美好的愿望。影響跨部門溝通的首要因素當(dāng)然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵(lì)員工站在高于部門的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂于配合）；其次是：組織的業(yè)務(wù)流程（流程是否科學(xué)合理）。這兩個(gè)方面也是任何公司著力完善的方面。 如果前面兩個(gè)方面相對(duì)完善，是否就能實(shí)現(xiàn)組織間無(wú)障礙的合作了呢？答案是：不能！影響跨部門溝通的還有微循環(huán)mdas

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人際風(fēng)格與有效溝通技巧訓(xùn)練 主講專家：李培英老師 2011 年5月2021日 北京6月1718日 (廣州李培英)【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3000元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）課程介紹 管理是：通過(guò)別人完成工作以達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程！ 溝通是：人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程！ 溝通能力從來(lái)沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織和營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)； 如何不依賴貨幣資本的投入,提升溝通的技巧,是一種可令企業(yè)效率與利潤(rùn)倍增的有效選擇hellip;hellip; 在管理人的過(guò)程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與

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