陳鳳杰 中國投資學會金融觀察員中國銀行業(yè)協(xié)會百佳網(wǎng)點行長香港金融科技協(xié)會特聘研究員中國銀行業(yè)協(xié)會白皮書起草者亞太零售銀行決策者峰會受邀嘉賓 首都金融業(yè)規(guī)范化管理先進工作者中國中小企業(yè)協(xié)會金融服務聯(lián)盟專家委員中國建設銀行總行金牌內(nèi)訓師|內(nèi)訓教材審定評委BCP北京秉正銀行業(yè)消費者權(quán)益保護促進中心顧問曾任：中國建設銀行總行營業(yè)部|綜合管理部總經(jīng)理曾任：中國建設銀行北京分行個人金融部經(jīng)理/行長曾任：私募股權(quán)機構(gòu)總監(jiān)、金融科技頭部公司副總經(jīng)理兼任：中華人民共和國商務部人工智能及數(shù)字金融投資促進委員會秘書長 《敏捷銀行的全渠道運營》《未來銀行建設的特征與路徑》《網(wǎng)點投訴管理與投訴處理實務》《商業(yè)銀行營銷創(chuàng)新和服務創(chuàng)新》《零售轉(zhuǎn)型的體系建設與實踐指引》《網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施與業(yè)務拓展》《銀行經(jīng)營機構(gòu)的生態(tài)構(gòu)建與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《銀行金融機構(gòu)的聲譽風險與消費者權(quán)益保護》 ...詳細>>

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