陳新星老師主講課程方向服務設計、創(chuàng)新設計、客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業(yè)中層團隊管理技巧主講課程體驗管理課程《商業(yè)探尋工作坊》《設計沖刺項目挑戰(zhàn)》《產(chǎn)品經(jīng)理的設計思維》《Better Business之路》《用戶研究方法及客戶畫像》《結(jié)合設計思維方法論的創(chuàng)新管理》《品牌體驗閉環(huán)打造可設計的增長》《創(chuàng)新設計思維助力商業(yè)創(chuàng)新工作坊》《創(chuàng)新服務設計重塑商業(yè)與服務工作坊》《好服務是設計的服務創(chuàng)新與峰值體驗設計》《極致服務創(chuàng)造口碑客戶最佳服務團隊的內(nèi)外打造》服務溝通課程《溫度服務之在沖突溝通訓練及話術庫優(yōu)化》《銷售不怕客戶說不外呼電話營銷訓練及話術優(yōu)化》《體驗溝通助力極速成交金牌客服詢單轉(zhuǎn)化技能進階訓練》《春風化雨、化訴為金從內(nèi)到外打造卓越售后服務團體》《人人都是客戶經(jīng)理客戶滿意度體系建設及關鍵時刻溝通訓練》《下一道工序都是客戶內(nèi)部客戶服務滿意度提升及溝通技能訓練》服務營銷課程《拿業(yè)績說話——頂尖銷售高手技能提升》《營銷靠服務——卓越客戶服務技巧》《國際市場營銷策略與技巧》...詳細>>

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