馬繼華★通信與互聯網專家；★新浪微博社區(qū)委員會專家委員；★百度百家作者； ★第六屆中國手機設計與應用創(chuàng)新大賽評審專家；★長期從事電信、IT、互聯網、金融和新媒體等領域研究，在業(yè)務創(chuàng)新、服務營銷、渠道管理、戰(zhàn)略咨詢、競爭情報等領域擁有豐富實踐經驗和理論總結；★尤其擅長移動互聯網運營、市場經營分析、渠道規(guī)劃、電子渠道客戶體驗管理、客戶關系管理、農村市場營銷與服務、家庭市場營銷、客戶滿意度研究、神秘顧客等方面?！洞髷祿r代的經營分析》《市場經營分析與工具應用》《大數據與商業(yè)模式》《移動互聯網發(fā)展趨勢與商業(yè)模式創(chuàng)新》《互聯網產品規(guī)劃與商業(yè)運營》《大數據時代的經營分析》《市場經營分析與工具應用》《大數據與商業(yè)模式》《移動互聯網發(fā)展趨勢與商業(yè)模式創(chuàng)新》《互聯網產品規(guī)劃與商業(yè)運營》《移動互聯網時代的客戶服務管理》《國內電信市場競爭與深度運營》《數字化產品設計與客戶運營管理》《電子渠道發(fā)展與客戶體驗管理》《互聯網營銷方式與技巧》《互聯網思維與創(chuàng)新運營》...詳細>>

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