唐誼蘭老師　銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢訓(xùn)練導(dǎo)師　　銀行營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理專家　　PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證　　國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)管理顧問公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師　　2004年以來，唐老師開始專心于銀行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)領(lǐng)域包括柜員服務(wù)禮儀、服務(wù)溝通技巧、柜員職業(yè)化建設(shè)、大堂經(jīng)理服務(wù)技巧、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理、網(wǎng)點(diǎn)主任團(tuán)隊(duì)管理技能。唐老師幫助了眾多銀行的成長(zhǎng)。有效推動(dòng)了銀行服務(wù)、管理的提升及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的改善，并快速幫助銀行建立標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?！　〗陙恚评蠋熍c多位銀行資深講師共同組建了“銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)咨詢項(xiàng)目組”，把培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)、場(chǎng)景模擬、后續(xù)跟進(jìn)等多種形式進(jìn)行針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入。為各業(yè)務(wù)崗位、營(yíng)銷環(huán)節(jié)制定統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，以提升網(wǎng)點(diǎn)員工整體服務(wù)營(yíng)銷素質(zhì)、提高營(yíng)銷技能為目標(biāo)，并在輔導(dǎo)中融入《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》、《銀行臨柜五步法運(yùn)用》《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有效溝通》《銀行員工職業(yè)化訓(xùn)練》《營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理》等輔導(dǎo)專題，使員工在最短時(shí)間內(nèi)得到全方位的提升，銀行現(xiàn)場(chǎng)管理水平、服務(wù)規(guī)范化水平得到迅速提高，受到了國(guó)內(nèi)眾多銀行的高度評(píng)價(jià)與歡迎?！　÷殬I(yè)履歷：　　·曾任國(guó)內(nèi)某...詳細(xì)>>

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