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于海楓——銀行職業(yè)化、管理系統(tǒng)提升專家★ 禮儀管理專家★ 九型人格專業(yè)講師★ 中國銀行職業(yè)化特聘講師★ 農(nóng)業(yè)銀行行動學習特聘講師★ 中國郵政標桿網(wǎng)點促動師★ 講師關(guān)鍵詞:禮儀、職業(yè)化、溝通,行動學習于海楓老師 ,行動學習促動師,TA溝通輔導專家,曾任跨國集團德國漢高、香淃天年培訓總監(jiān),黑龍江電視臺特約講師、黑龍江省青少年發(fā)展基金會《公益同伴成長計劃》項目策劃兼特聘培訓師; 十多年培訓和咨詢工作;專長于銀行網(wǎng)點打造、職業(yè)化、溝通、服務(wù)培訓輔導;得到多家銀行的一致認可多家銀行特聘職業(yè)化、溝通講師,尤其擅長行動學習互動研討形式的課堂。銀行項目案例:1:中國銀行《銀行員工服務(wù)心態(tài)與溝通能力提升》100位銀行客戶經(jīng)理,以分組討論,行動學習方式授課,獲得中行領(lǐng)導高度認可、連續(xù)采購。2:中國農(nóng)業(yè)銀行黑龍江、哈爾濱分行《銀行標桿網(wǎng)點打造:團訓、管理、服務(wù)》大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理連續(xù)服務(wù)5年多次采購3:廣發(fā)銀行黑龍江、哈爾濱、牡丹江支行《銀行標桿網(wǎng)點打造:團訓、管理、服務(wù)》大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理全員連續(xù)服務(wù)3年多次采購4:內(nèi)蒙古農(nóng)信社《銀行標桿網(wǎng)點打造:團訓、管理、服務(wù)》每期10天連續(xù)采購,得到學員的一致認可。...詳細>>
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