劉躍生老師資歷背景：北京大學心理系應(yīng)用心理學專業(yè)理學碩士學位首都師范大學英語專業(yè)學士學位二十年企業(yè)人力資源與培訓經(jīng)驗，先后在假日酒店、央視市場研究、嘉里大通物流等國際企業(yè)擔任培訓師、培訓經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等職務(wù)。在企業(yè)培訓體系建設(shè)領(lǐng)域，曾主導開發(fā)并推廣內(nèi)部講師訓練課程、經(jīng)理管理技能認證課程、銷售勝任力模型、在線學習系統(tǒng)等項目；在人力資源管理領(lǐng)域，主導或參與了媒體、物流和制造等企業(yè)的績效管理體系的建立與推廣。培訓課程主講課程：管理類課程：培訓管理、內(nèi)部講師訓練課程|員工職業(yè)化課程：|職涯規(guī)劃、時間管理、溝通與沖突處理、商務(wù)禮儀、壓力管理、問題分析與解決、團隊協(xié)作、演講技巧、PPT應(yīng)用、會議主持；曾培訓過的客戶服務(wù)客戶：天津銀行北京分行、包商銀行北京分行、中外運敦豪國際航空快件（DHL）、喬達國際貨運有限公司、華貿(mào)國際貨運、北京京儀集團、趕集網(wǎng)、中國企業(yè)家雜志社、計算機世界、中國通信產(chǎn)業(yè)報、中國電工設(shè)備總公司等等。...詳細>>

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