張昊 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：規(guī)范化管理,
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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服務(wù)營銷、情緒與壓力管理培訓(xùn)師，系統(tǒng)傳授專業(yè)投訴處理、服務(wù)營銷、情緒與壓力管理、肢體語言的心理暗示、情商提升等課程 ?！堦焕蠋?中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA，廈門大學(xué)學(xué)士，從事過多種職業(yè)，在豐富的實踐經(jīng)驗。張昊老師曾任職于某軟件公司，參與某企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)工作，曾耽任過某電臺節(jié)目主播等。 張昊老師：特別擅長通信行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投訴與服務(wù)營銷的研究。對于員工的心態(tài)調(diào)整、投訴處理技巧、投訴處理法律知識、情緒與壓力管理等課程都有獨到的見解。 張昊老師：營業(yè)廳現(xiàn)場管理服務(wù)人員之投訴處理技能提升訓(xùn)練“知禮明意”服務(wù)禮儀與溝通技巧課程情緒與壓力管理...詳細>>
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