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中國管理資源網(wǎng)簽約講師畢業(yè)于北京師范大學(xué),從事培訓(xùn)行業(yè)11年。主要做項(xiàng)目管理、人員招聘及培訓(xùn)工作。培訓(xùn)主要方向是:銀行服務(wù)禮儀、大堂服務(wù)及服務(wù)管理方面。培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目有招行總行客戶經(jīng)理三年期培訓(xùn)項(xiàng)目、北京某商行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、北京某大型銀行的三年期服務(wù)提升項(xiàng)目。培訓(xùn)客戶;工行、農(nóng)行、中行、交行、招商銀行、北京銀行、北京農(nóng)商行、上海浦東發(fā)展銀行、徽商銀行、鄞州銀行等。 ...詳細(xì)>>
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