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職業(yè)背景:亞洲咨詢培訓與發(fā)展協(xié)會理事中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢顧問PTT銀章國際職業(yè)培訓師深圳市優(yōu)秀職業(yè)培訓師具有十余年的客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗,一直從事客戶服務(wù)方面研究與實踐工作,潛心致力于高素質(zhì)的客戶服務(wù)人才培訓,為營業(yè)廳團隊提供服務(wù)整體提升計劃,精通于課程流程設(shè)計與課程開發(fā),近年來,一直在研究客戶關(guān)系管理,探求高質(zhì)量的客戶服務(wù)的員工培訓方案。授課經(jīng)歷:1.為中國移動深圳分公司“全國青年文明號”1860提供全員培訓2.為中國聯(lián)...詳細>>
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