畢業(yè)于東北師范大學國際經濟與管理專業(yè)，*資深講師，接待禮儀指導顧問。曾赴韓國、日本進修，成功引入韓國CS服務理念，國內CS禮儀培訓專家，擁有10年的培訓與咨詢經歷，授課足跡遍布中國北京、黑龍江、遼寧、吉林、廣東等眾多城市，培訓所涉及的行業(yè)眾多，合作對象包括高端百貨行業(yè)、金融行業(yè)等；培訓講求“生動”、“互動”、“感動”三動合一，課程內容豐富生動，極具思想啟發(fā)性。

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