陳瑞麟講師介紹

　　企業(yè)管理學(xué)本科碩士專業(yè)，4年大型國企電力／能源銷售經(jīng)驗，2年大型國企總管理處企劃幕僚經(jīng)驗，6年大專院校資管系講師， 電力組織法規(guī)管理師，電力組織研考及工程列管管理師，電力組織服務(wù)督導(dǎo)，東南技術(shù)學(xué)院資管系講師，巨匠計算機公司講師。
陳瑞麟

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陳老師自1996年4月起，即于巨匠計算機從事信息領(lǐng)域之教育訓(xùn)練工作，期間針對會計、營銷、財務(wù)管理、組織經(jīng)營策略與軟硬件發(fā)展，有著超過十年，800余場的實務(wù)教學(xué)經(jīng)驗。期間并進修取得成功大學(xué)企研所之MBA學(xué)位。Neo譯著之組織行為與企業(yè)概論書籍，為臺灣目前大專院校普遍采用之教學(xué)用書，并曾獲得哈佛管理雜志評選為500大管理講師之一。

2003年2月至今任職于大型國企，歷任客戶服務(wù)中心服務(wù)專員、服務(wù)課服務(wù)督導(dǎo)主辦、總管理處企劃處管考專員、總管理處企劃處組織法規(guī)專員，主要工作跨越銷售管理與經(jīng)營幕僚工作，有多篇文章被公司內(nèi)部刊物刊出。受過ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)內(nèi)部稽核員、ISO27001信息安全訓(xùn)練、專科時為會計本科系，精熟企業(yè)內(nèi)部控制與企業(yè)循環(huán)。

 陳瑞麟講師主講課題
《簡報技巧》
《客訴處理》
《顧客關(guān)系管理》
《個人自我成長》
《個人規(guī)劃系列》
《溝通咨商技巧》
《團隊運作技能》
《客服中心經(jīng)營》
《中小企業(yè)計算機化》
《領(lǐng)導(dǎo)式管理（MBL）》
《教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行》
《企業(yè)內(nèi)部師資技能培訓(xùn)》
《學(xué)習(xí)型組織（五項修練）》
《中階主管管理才能培育(MTP)》
《非財務(wù)人員會計學(xué)與財報實務(wù)》