馮富   

上海師范大學心理學碩士
    上海師范大學教育研究中心主任、副教授
    FISH《快樂工作》認證講師、FPA《性格色彩》認證講師、C&G   TTT《培訓培訓師》認證講師、FCS《優(yōu)質客戶服務》認證講師、PMP《項目管理》認證講師
    上海培訓師項目辦公室主任、
    上海世博協(xié)調局培訓中心特聘講師
    復旦大學、上海交通大學特聘講師、勞動部職業(yè)培訓師資格證書培訓班授課講師   

主講課題

管理類：
    《技術型人才走向管理（4天）》
    《時間管理與工作組織安排》
    《高效工作匯報——一分鐘把話說清楚》
    《項目管理（2天）》
    《心理學在管理中的應用》
    《員工激勵與有效授權》
    《打造高效執(zhí)行力》
    《中高層管理人員管理技能提升（MTP）》
    銷售類：
    《客戶投訴處理技巧（2天）》
    《談判技巧》
    《探索式銷售（1-2天）》
    《消費心理與消費行為分析》
    《銷售激勵與銷售心態(tài)調整（2天）》
    《成功銷售36步》
    《客戶采購心理分析》
    心態(tài)類：
    《EQ情商管理（1天）》
    《壓力與情緒管理》
    《養(yǎng)生保健與壓力釋放》
    《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心理建設》
    《在壓力管理中創(chuàng)造情緒和自我激勵》 
    國學文化類：
    《中國茶文化的講座》
    《和田玉的鑒別與奢侈品的鑒賞》
    《中國文化傳承：古玩的投資與收藏》
    《環(huán)境地理學——周易風水的實用技能》
    《古典字畫的鑒賞與收藏》