職業(yè)背景：
現(xiàn)任迪納市場(chǎng)研究院總經(jīng)理，在客戶滿意度、品牌偏好和消費(fèi)者行為方面進(jìn)行了深入研究，研究成果應(yīng)用于TCL集團(tuán)、南京汽車(chē)集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)、杭州卷煙廠、海爾集團(tuán)、LG、賽特購(gòu)物中心等多家大型企業(yè)，涉及行業(yè)包括家用電器、汽車(chē)、IT、通訊、煙草、零售等。同時(shí)，作為主要成員參與編寫(xiě)了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布，由清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心和迪納市場(chǎng)研究院編寫(xiě)的顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
曾在美國(guó)德勤管理咨詢公司任資深分析師，負(fù)責(zé)、參與數(shù)十起咨詢項(xiàng)目，對(duì)國(guó)外市場(chǎng)規(guī)章制度