北京長城啟明管理咨詢有限公司首席資深培訓師;國家酒家酒店評審委員會評審員;清華繼續(xù)教育學院、中國飯店協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人培訓班特聘講師,多年致力于行業(yè)培訓教學工作。
曾多次接受喜來登系統(tǒng)的管理培訓并服務于喜來登長城飯店,曾就職于北京南銀大廈、大型餐飲連鎖集團。在飯店、餐飲行業(yè)擁有豐厚經(jīng)驗的實戰(zhàn)派培訓管理專家,在企業(yè)架構組建、人力資源及餐飲產(chǎn)品管理等領域有獨到見地。
主講課程:
[內(nèi)訓]飯店服務質(zhì)量管理正確觀念及領導者作用