大學畢業(yè)后二十余年來，主要在沿海發(fā)達地區(qū)從事市場策劃、市場開發(fā)、客戶營銷、客戶服務等工作，具備極強的市場開發(fā)與專業(yè)服務客戶的能力。1995年開始接觸、研究并從事汽車產品的銷售與客戶服務問題，2001年正式進入汽車銷售與服務培訓領域，開始專業(yè)汽車銷售與服務特別是4S銷售模式的培訓工作，積累了汽車銷售商訓練的豐富經驗；曾接受過清華大學等國內優(yōu)秀的院校及培訓機構的培訓與訓練，與美國、香港、臺灣等專業(yè)營銷與實踐的公司有過良好的合作，在專業(yè)營銷及專業(yè)客戶服務領域形成了自己獨特的見解。通過自己的實踐提出了“全過程客戶營銷（簡稱全程客戶營銷）”的見解，開辟了《快速提升汽車銷售業(yè)績》系列課程和《成功超越對手——汽車產品差異化銷售技術》等系統(tǒng)專業(yè)的汽車培訓課程，獲得了廣泛的認同。 擅 長：與受訓對象的溝通，具有豐富的成人教學實踐與經驗。經過近五年的培訓實踐，已經總結出一套行之有效的針對汽車經銷商的教學方法，通過課程的有效設置、針對存在問題的解決方案和互動式的教學方法，讓受訓人員能夠較快地理解和掌握培訓的內容和要點。尤其是在現階段汽車銷售商人員素質相對較低的情況下，如何讓他們更快地理解與掌握制造商的要求，在實施過程中不折不扣地履行制造商的各項規(guī)定與要求，將是每一個從事培訓的人員必須要解決的問題。 培訓課程：王牌汽車銷售專業(yè)培訓課程 經典課程：《快速提高汽車銷售業(yè)績》/《成功超越對手——汽車產品差異化銷售技術與實踐》